Back to the roots in Social Media - mit Björn Tantau #079

00:00:11: Hallo und herzlich willkommen zur Digital

00:00:13: Marketing Upgrade, präsentiert von der Hutter Consult AG.

00:00:15: Mein Name ist Thomas Besmer.

00:00:17: In dieser Episode gehen wir zurück zu den Wurzeln bzw.

00:00:21: Back to the roots im Bereich Social Media.

00:00:24: Und zwar Social Media.

00:00:26: Ja, für die, die schon länger dabei sind.

00:00:28: Früher hat man Social Media Manager eingestellt, hat dann verschiedene Kanäle

00:00:32: aufgebaut oder die, die es dann gab, hat dann Social Media betrieben.

00:00:36: Dann kam die Kommunikationsabteilung und

00:00:38: wollte wissen Was macht man in Social Media?

00:00:40: Auch die Marketingabteilung wollte oftmals wissen, was man in Social Media macht.

00:00:45: Die Zeiten sind vorbei.

00:00:47: Heute ist Social Media eine fixe Disziplin in der Kommunikation, im Marketing, im

00:00:52: Vertrieb und weiteren Bereichen in Unternehmen.

00:00:56: Und da spreche ich mit meinem heutigen Gast darüber.

00:00:59: Er selbst hat schon mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich Online Marketing, hat

00:01:04: weit mehr als 200 Vorträge und Konferenzen und Kongressen gehalten.

00:01:09: Wird in den Medien, insbesondere von RTL,

00:01:12: ZDF, Fox, Radio Energy und weiteren als Marketingexperten befragt.

00:01:17: Selbst hat er einen Podcast, der schon

00:01:19: mehr als 400 Episoden veröffentlicht hat, ist Blogger, Buchautor.

00:01:25: Also man sieht eine absolut geballte Kompetenz hier gegenüber von mir selbst.

00:01:30: Auch betreibt er eine Facebookgruppe, wo es rund um Social Media Marketing geht.

00:01:35: Er ist selbst ein gefragter Experte in

00:01:37: diesen Marketing Themen und arbeitet als Unternehmensberater, Trainer und Coach.

00:01:42: War bereits vor zwei Jahren im Juni 20 21 Gast hier im Podcast.

00:01:47: Hallo und herzlich willkommen Björn Tantau.

00:01:50: Hallo Thomas, vielen Dank für die

00:01:51: Einladung und für die sehr ausführliche Einführung.

00:01:54: Besten Dank! Ich danke dir!

00:01:56: Hast du die Zeit gefunden, heute im Podcast dabei zu sein?

00:02:00: Es geht um dein Hauptthema oder um dein Steckenpferd

00:02:04: Thema, sage ich jetzt mal, und zwar alles rund um Social Media Marketing eben.

00:02:08: Du hast selbst einen Podcast.

00:02:10: Wurde ja zweimal wöchentlich Inhalte rund

00:02:13: um Social Media Marketing veröffentlicht, mit sehr viel Tiefgang.

00:02:17: Und da versuche ich jetzt in den nächsten

00:02:19: 30, 45 Minuten möglichst viel von dir aufzusaugen, damit meine Hörerinnen und

00:02:26: Hörer möglichst viel davon profitieren können.

00:02:30: Das machen wir auch. Das ist gut.

00:02:32: Genau Wie gesagt, die Episode Back to the Roots im Bereich Social Media.

00:02:38: Eine ganz banale Frage, aber trotzdem eine

00:02:41: Frage, bei der ich immer wieder unterschiedliche Antworten erhalte.

00:02:45: Und zwar Wie würdest du Social Media Marketing umschreiben?

00:02:50: Ja, die Frage ist nicht banal.

00:02:52: Die Frage ist eigentlich relativ komplex,

00:02:54: wenn man sich das Ganze etwas genauer anguckt.

00:02:58: So vor zehn Jahren, als noch als es noch so die, die die Tests Spielwiese gab.

00:03:04: Aber mittlerweile hat sich das ganze ja relativ stark professionalisiert bzw.

00:03:09: bei den Leuten, die es professionell

00:03:11: machen, da sieht man es auch mittlerweile, dass es so ist.

00:03:13: Natürlich gibt es dann auch die Schattenseite oder die Kehrseite.

00:03:18: Aber insgesamt

00:03:20: ist Social Media eigentlich mittlerweile ein echt großes Ding geworden.

00:03:24: Also sagen wir mal so Es hat sich viel verändert in den letzten zehn, 15 Jahren.

00:03:29: Seitdem. Seit jetzt.

00:03:30: Facebook kann damals so um die 2010 herum ganz groß wurde.

00:03:34: Aber im Prinzip haben wir gesehen, dass es

00:03:38: eine eine etablierte Disziplin ist innerhalb des Online Marketing,

00:03:42: die auf jeden Fall nicht einfach so außer Acht gelassen werden kann.

00:03:45: Du kannst heute nicht mehr sagen Ja,

00:03:47: Social Media, das machen wir jetzt gar nicht.

00:03:49: Man muss auch nicht jetzt sich so krass darauf versteifen.

00:03:52: Aber wenn du halt stattfinden willst, wenn

00:03:54: du halt Sichtbarkeit haben willst, Reichweite, wenn du einfach profitieren

00:03:58: möchtest von der Reichweite, die ohnehin da ist,

00:04:02: dann solltest du Social Media Marketing auf jeden Fall mitnehmen und wissen, dass

00:04:06: du als Unternehmen, als Konzern, als Anbieter, als Dienstleister in Social

00:04:10: Media schon zumindest präsent sein solltest.

00:04:13: Einfach nur

00:04:14: aufgrund dessen, dass die Leute ja auch bei einer Entscheidungsfindung, also ob

00:04:18: nun, ob nun, wenn du einen Handwerker suchst oder so was.

00:04:22: Oder nun, wenn du nur eine Agentur suchst

00:04:24: oder eine große Firma suchst, dann guckt man auch schon mal links und rechts.

00:04:27: Was machen sie?

00:04:28: Man guckt bei Google rein, Bewertungen, man guckt bei bei Instagram rein.

00:04:31: Gibt es da was?

00:04:32: Man guckt bei Facebook rein und das gehört quasi mittlerweile dazu,

00:04:36: dass da zumindest ein bisschen was passiert und man sich darüber orientieren

00:04:40: kann, ob das dann wirklich, ob das dann wirklich etwas ist, was Hand und Fuß hat.

00:04:45: Also ich würde es nicht mehr, ich würde nicht mehr sagen, es brauchst du überhaupt

00:04:48: gar nicht, wie es vielleicht noch früher gesagt wurde.

00:04:51: Aktiv, zumindest präsent sollte man schon dort sein.

00:04:54: Es ist ja auch heute glaube ich, für jede

00:04:56: Firma oder Unternehmen ist es ja gesetzt, dass du auch eine Website haben solltest,

00:05:01: wo du halt dich und deine Fähigkeiten oder deine, deine, Deine

00:05:05: dann Unternehmen präsentierst, Mitarbeiter präsentierst usw.

00:05:08: Das sollte schon. Und dabei sein.

00:05:10: Früher war es oftmals so, dass Social Media dann in den Studentenjob war, weil

00:05:14: man sagt Ja, die haben eine gewisse Affinität für das Thema, die können das.

00:05:18: Heutzutage wird Social Media, wie

00:05:20: einleitend schon gesagt, in gewissen Unternehmen fix in der Abteilung

00:05:25: integriert, also beispielsweise in der Kommunikationsabteilung, wo man davon

00:05:28: ausgeht, dass ein Kommunikationsberater und Kommunikationsmitarbeiter

00:05:33: Mitarbeiterin sich auch in Social Media auskennt.

00:05:36: Genau das gleiche Marketing und Vertrieb.

00:05:39: Dann gibt es ja dann eben das Social

00:05:41: Selling oder auch die gewissen Sales Posten, wie das gewisse Leute beschreiben,

00:05:46: wo ja dann auch Ausuferungen sind in dem Bereich.

00:05:49: Doch wenn wir zurückkommen, was sind die Voraussetzungen, die eine Person erfüllen

00:05:55: muss, wenn sie für ein Unternehmen Social Media betreibt?

00:06:00: Ja, das ist eine gute Frage.

00:06:02: Also sagen wir mal so, auch wenn das Thema

00:06:05: zum Beispiel in der Kommunikationsabteilung aufgehängt ist,

00:06:09: dann muss die Person natürlich trotzdem ein grundsätzliches Verständnis dafür

00:06:12: haben, wie so ein soziales Netzwerk funktioniert.

00:06:15: Also was sind jetzt die Sachen, die man zum Beispiel machen kann

00:06:20: und Sachen, die zum Beispiel gar nicht mehr funktionieren?

00:06:22: Das muss jetzt nicht der neueste Trend sein.

00:06:24: Man muss ja sich auf TikTok die neuesten Trends bedienen.

00:06:29: Aber man sollte schon wissen, wie Social Media funktioniert, um

00:06:33: letztendlich die Leute auch dann darauf aufmerksam zu machen.

00:06:36: Und das gilt sowohl für organisches

00:06:38: Marketing als auch für Paid, also alles, was mit Anzeigen zu tun hat.

00:06:42: Denn auch wenn organisch natürlich nicht mehr ganz so gut funktioniert, wie das

00:06:46: noch vor zehn Jahren der Fall war, wenn man weiß, was bei den Leuten

00:06:50: grundsätzlich funktioniert hat, dann hat man auch ein gutes Gefühl dafür, was

00:06:54: in der Werbeanzeige gut funktionieren würde.

00:06:56: Und sagen wir mal so

00:06:57: ein organisch guter Post, der wird auch selber gut funktionieren.

00:07:00: Andersherum eher nicht so.

00:07:03: Also eine gute Werbeanzeige muss nicht so

00:07:05: ganz gut laufen und das müssen Leute wissen.

00:07:06: Das heißt, so brauchst du ein

00:07:07: Grundverständnis, um zu wissen, womit du halt Leute triggern kannst, vielleicht

00:07:14: auch ein zu hartes Wort, aber du musst ungefähr wissen, was du in Social Media

00:07:18: tun musst, damit Leute überhaupt reagieren.

00:07:20: Zum Beispiel

00:07:21: so ein Verständnis dafür haben, welche Emotionen gut funktionieren.

00:07:25: Natürlich ist das Verständnis für die Zielgruppe Zielgruppenverständnis.

00:07:28: Du musst einfach wissen,

00:07:30: was die Zielgruppe für Probleme hat und wie man die möglicherweise lösen kann bzw.

00:07:34: was man dem geben kann, um dann entsprechend auf das Thema Journey

00:07:37: überhaupt erst mal in diese Phase eins reinzukommen.

00:07:40: Denn wenn ich jetzt Anbieter zum Beispiel

00:07:42: in Social Media aktiv bin organisch spielt keine Rolle und ich habe gar keine

00:07:46: Ahnung, was meine Zielgruppe braucht, um letztendlich überhaupt erst mal

00:07:52: diese, diese Kassenschlager erfolgreich gehen zu können.

00:07:56: Dann, ja dann fällt es logischerweise schwer, das Ganze abbilden zu können.

00:08:01: Und wer das nicht kann, der hat ein Problem.

00:08:03: Das heißt, man sollte sicherlich.

00:08:07: Nicht jetzt ein Thema zu tief angehen.

00:08:11: Aber man sollte auf jeden Fall ein

00:08:12: Verständnis dafür haben, wie die Mechanismen in Social Media funktionieren,

00:08:16: um letztendlich die Leute, die es wissen sollten, am richtigen und richtigen

00:08:21: Punkt abzuholen oder anzusprechen, damit sie auch sagen Ja, okay, das passt uns.

00:08:27: Also sprich, es braucht nicht einfach nur ein Wissen, wie eine Plattform

00:08:31: funktioniert, sondern auch ein gewisses analytisches Verständnis,

00:08:35: um zu sehen, bei welchen Themen reagieren wie oder reagieren die Zielgruppen wie, um

00:08:41: eben dann die Themen weiter zu bespielen, zu optimieren, zu verbessern?

00:08:45: Genau.

00:08:46: Also es ist ganz korrekt, die Plattform funktionieren mehr oder weniger.

00:08:51: Eigentlich letztendlich identisch.

00:08:53: Klar, es gibt Unterschiede bei den

00:08:54: Algorithmen zwischen Facebook, Instagram, LinkedIn oder auch TikTok, das ist klar.

00:08:59: Aber im Prinzip ist es so wie früher.

00:09:01: Auch Wenn du es schaffst, die Aufmerksamkeit der Leute zu bekommen mit

00:09:05: deinem Content, dann werden sie auch in einer Form damit reagieren.

00:09:09: Manche liken, manche kommentieren, manche

00:09:10: klicken drauf, manche machen nur Schauen Sie.

00:09:13: Selbst wenn du selbst schon dabei

00:09:15: bei TikTok beispielsweise 100 % YouTube erreichst.

00:09:19: Und sonst machen Leute überhaupt gar nichts.

00:09:20: Es ist ja auch eine Form der Interaktion,

00:09:22: was ja da bei YouTube, bei bei TikTok sogar viel krasser gewertet wird, als wenn

00:09:26: jemand nur fünf Sekunden guckt von 15 Sekunden einfach nur like laut ist.

00:09:30: Das muss auf jeden Fall schon sein.

00:09:34: Die Algorithmen unterscheiden sich so ein

00:09:37: bisschen, aber im Prinzip ist es überall das Gleiche.

00:09:39: Und dann muss man natürlich wissen, wie man dann in diesem Netzwerk die Leute

00:09:43: entsprechend dazu bekommt, sich damit zu beschäftigen und natürlich auch im

00:09:48: Idealfall in irgendeiner Form darauf zu reagieren.

00:09:50: Weil natürlich klar, Fifty YouTube ist super.

00:09:53: Wenn Leute aber dann auch ein bisschen

00:09:55: liken, kommentieren, ist natürlich das auch ein Bonus.

00:09:57: Und gibt es dann noch ein paar mehr Punkte

00:09:58: im Algorithmus, das sorgt, Das sorgt auf jeden Fall dann für noch mehr Reichweite.

00:10:02: Aber ja, das sollte jemand wissen.

00:10:04: Das ist schon angesprochen, die

00:10:05: Algorithmen, die haben sich ja jetzt auch im Laufe der Zeit massiv geändert,

00:10:09: insbesondere der Facebook Algorithmus, der ja auch schon länger besteht.

00:10:14: TikTok ist seit 2016 auf dem Markt.

00:10:17: Der Algorithmus ist noch nicht so alt, aber auch der ganz anderen Ansatz als der

00:10:22: Algorithmus von eben beispielsweise Facebook oder Instagram.

00:10:26: Bei Facebook Instagram sagt man ja den

00:10:29: Social Graph und bei TikTok ist es eher dann der Interest Graph.

00:10:33: Also eigentlich eine andere Grundlage, was

00:10:36: ja dann auch die Content Produktion oder die Erstellung

00:10:39: von Inhalten und deren Auslieferung beeinflusst.

00:10:44: Ja, das ist ganz witzig, weil TikTok eigentlich hat.

00:10:46: Eigentlich hat man diesen Satz gerade gesagt ist interests.

00:10:50: Manche sagen ja auch Discovery, weil du halt Sachen neu entdeckst.

00:10:53: Es geht also weg von diesem.

00:10:54: Es geht also weg von diesem, von diesem alten Ansatz.

00:10:57: Nach dem Motto Ich vernetzte mich mit

00:10:58: Leuten in Social Media, also mit meiner Peergroup sozusagen.

00:11:02: Und ich sehe dann quasi das, was die auch gut finden, weil der Algorithmus mir

00:11:07: unterstellt, du bist mit ABC und den ganzen Leuten verbandelt, also willst

00:11:13: du auch letztendlich das sehen, was sie auch sehen.

00:11:16: So nach dem Motto Du gehst ja auch mit

00:11:17: deinen Freunden ins Kino oder gehst in die selbe Bar oder in den selben Urlaub usw.

00:11:22: Das ist ja der ursprüngliche Gedanke von

00:11:24: Social Media und der ist ja auch noch, der ist ja auch noch ein bisschen da.

00:11:28: Zum Beispiel wenn du bei Facebook die

00:11:30: Gruppen, die anguckst, da geht es ja darum, dass Leute mit den gleichen

00:11:33: Interessen sich austauschen, um weiterzukommen.

00:11:37: Tatsächlich hat TikTok so ein bisschen

00:11:39: eigentlich das Ende von Social Media eingeläutet bzw.

00:11:42: die Transformation beschleunigt, weil

00:11:44: letztendlich es jetzt aktuell wieder so ist, dass wir jetzt eher auf den Trichter

00:11:47: sind, dass es nicht mehr darum geht, dass zu erfahren, was deine Freunde und

00:11:52: Bekannten auch erfahren haben, sondern das zu erfahren, was dir gefallen könnte.

00:11:55: Weil unabhängig davon bin ich jetzt keine Ahnung, wenn ich jetzt Fußball spiele, ich

00:11:59: habe da irgendwie halt meine Mitspieler und wir sind halt eine coole

00:12:03: Truppe und gehen ab und zu mal abends dann auch ein Bier trinken oder so was.

00:12:06: Dann haben wir ja trotzdem wahrscheinlich

00:12:08: alle unterschiedliche Interessen neben dem Fußball.

00:12:11: Fußball ist klar, das finden wir super, aber wir haben es.

00:12:14: Wäre halt jetzt bisschen vermessen, von

00:12:17: einem Netzwerk zu unterstellen, nur weil das mal eine Fußballmannschaft ist, haben

00:12:19: wir jetzt alle komplett dieselben Interessen.

00:12:22: Und deswegen sehe ich jetzt das, was der

00:12:23: Torwart auch sieht und was der Libero sieht usw.

00:12:26: Er ist ja gar nicht mehr Libero links

00:12:28: außen ist ja auch egal, aber was ich meine, ist halt, dass es ganz

00:12:32: spannend ist, dass TikTok und da springt jetzt ja Facebook auch mit drauf, weil

00:12:36: jetzt ja die Royals, die es letztes Jahr bei Instagram so krass gepusht wurden,

00:12:40: werden jetzt ja bei Facebook gerade krass gepusht.

00:12:41: Also ist das Bild aktuell bei Facebook

00:12:43: noch ganz gut Reichweite und das ist halt sehr spannend, weil es

00:12:46: halt darum geht, dass den Leuten jetzt nicht mehr vorgeschlagen wird, was sie

00:12:49: Freunde gut finden, sondern was dich generell interessieren könnte.

00:12:52: Oder anders ausgedrückt Social Media

00:12:55: in der Form, wie es jetzt TikTok und Co machen, ist letztendlich so

00:13:00: die Adaption von YouTube, wie es immer schon war plus diesem Vernetzungsgedanken,

00:13:04: weil bei YouTube was immer schon so, wenn bei YouTube.

00:13:07: Keine Ahnung von Videos angeschaut als von Bud Spencer als Beispiel.

00:13:11: Dann wurde es zuvor Algorithmus nur mit

00:13:12: Fenstervideos verkleistert und so ist es bei TikTok ja auch.

00:13:16: Wurde ja wie zehn Katzenvideos angeguckt und dann sah ich nur noch Katzenvideos.

00:13:20: Na und? Das ist halt das, wo es jetzt endlich

00:13:22: wieder dahin zurückgeht, wie es eigentlich ist, wie die normalen Medien so

00:13:25: funktionieren, also ohne Social Media, dass du einfach die Dinge siehst, von

00:13:29: denen der Algorithmus glaubt, du bist es wird dich interessieren.

00:13:32: So macht TikTok das ja auch.

00:13:33: Wenn du ein ganz neuer Account aufmachst,

00:13:35: siehst du erst mal random so 50 Videos und dann checkt ja TikTok schon ganz gut, was

00:13:40: du gut findest und zeigt dir dann basierend darauf immer mehr.

00:13:43: Und in die Richtung wird sich entwickeln.

00:13:45: Jetzt aktuell denke ich in den nächsten

00:13:48: fünf Jahren, bis dann wieder alles andersherum kommt.

00:13:51: Weil du weißt ja, die Sachen laufen immer in Zyklen.

00:13:53: Das Pendel schwingt ja immer von links nach rechts.

00:13:55: Und jetzt sind wir gerade auf dem Weg nach

00:13:57: ganz rechts, also unabhängig von der Richtung, an deren Ende

00:14:01: diese Discovery oder Interest Graph Mode, Das wird ganz spannend, ob das die

00:14:05: nächsten 5 bis 6 Jahre wieder zurückschwingt.

00:14:08: Was dann auf die Idee kommt bei Bay TikTok.

00:14:11: Mensch, es wäre doch total cool, den

00:14:12: Leuten das zu zeigen, was ihre Freunde auch gut finden.

00:14:15: Das wird eine ganz spannende Sache, wenn man sich so entwickelt.

00:14:18: Aber aktuell ist es tatsächlich eher so, dass es zurzeit eher so in Richtung

00:14:23: normale Medien geht, weil das ist ja auch Fernsehsender.

00:14:26: Hat jetzt keine Ahnung, zeigt wie.

00:14:29: Innerhalb von einer Woche zeigen die zehn Filme und hoffen darauf, dass dir zwei

00:14:34: davon gefallen, dass du halt dran bleibst und Werbung schaust.

00:14:37: Und so ähnlich ist es jetzt auch in Social Media.

00:14:39: Natürlich, der soziale Gedanke bleibt da, weil der nach wie vor dich in Gruppen

00:14:42: organisieren kannst, kannst Messenger schreiben usw.

00:14:46: Das finde ich ganz weggehen. Aber aktuell ist es so,

00:14:49: dass dieser das ist der Social Graph tatsächlich ein bisschen auf Rückzug ist

00:14:53: und dieser Graph nach vorne auf dem Vormarsch ist, was eigentlich auch

00:14:58: wie ich finde, jetzt nicht schlimm ist, weil es macht ja Sinn.

00:15:02: Ich ich bin einfach unterwegs und mir werden verschiedene Sachen angezeigt.

00:15:05: Supermarkt auch so,

00:15:07: der Supermarkt weiß ja auch nicht, was ich gut finde und die hin.

00:15:10: Und dann werden wir halt fünf verschiedene Kakaosorten angezeigt.

00:15:14: Einer nehme ich halt dann,

00:15:16: weil ich die am besten finde, weil ich sie halt gerne trinke usw.

00:15:19: Und das ist ganz spannend.

00:15:21: Ist natürlich eine Herausforderung für

00:15:22: alle, die jetzt seit Jahren mit Social Media Marketing so agiert haben,

00:15:27: wie es jetzt die letzten Jahre auch funktioniert hat.

00:15:29: Da muss auf jeden Fall ein bisschen umgedacht werden.

00:15:31: Aber eigentlich wird es, eigentlich wird es einfacher, Also es wird nicht

00:15:34: schwieriger, es wird einfacher, weil du jetzt ja eigentlich nur noch herausfinden

00:15:37: muss, okay, die Zielgruppe, auf welche Art von Content, welche Themen fährt die ab?

00:15:42: Und dann zeige ich das den halt unabhängig

00:15:44: davon, was hier links und rechts daneben noch machen.

00:15:46: Ja, einfach definitiv in der Ausführung.

00:15:50: Aber für die Personen, die ein Unternehmen Social Media betreiben, für die wird es ja

00:15:55: dann oftmals oftmals auch anstrengender, weil es gibt ja dann nicht mehr

00:16:00: die Kennzahl, beispielsweise die Anzahl Abonnenten, die ist ja so irrelevant für

00:16:05: die Auslieferung der Inhalte, weil man ja dann eben nicht

00:16:08: mehr weiterempfohlen wird oder eben nicht mehr nur seine Follower erreicht.

00:16:13: Und das ist ja auch auf TikTok massiv.

00:16:16: Also ich persönlich bin meistens nur in der For you page und scrolle dort durch.

00:16:21: Ich gehe gar nicht auf die following Seite.

00:16:24: Genau das ist.

00:16:26: Das hat TikTok ja auch groß gemacht.

00:16:28: Man muss gucken wie es war.

00:16:29: Man muss schauen, wie es bei Twitter sich entwickelt.

00:16:31: Es sind ja letztes und vorletztes Jahr rasant gewachsen, bis auf über 1 Milliarde

00:16:37: User, was ja viel ist, aber immer noch wenig im

00:16:41: Vergleich zu Facebook, wenn es weltweit sind.

00:16:43: Die haben ungefähr 2,9 Milliarden, glaube ich.

00:16:47: Insofern ist es abzuwarten, ob dieses Konzept von TikTok wirklich so aufgeht.

00:16:51: Denn dieses rasante Wachstum bei TikTok, das hat sich jetzt in den letzten Monaten

00:16:55: stark abgeflaut, also stark stark abgekühlt.

00:16:59: Das heißt, sie wachsen immer noch, sind

00:17:00: immer noch, sind immer noch, meist meist gedownlobt App im App Store und auch die

00:17:05: App, wo die Leute am meisten Zeit verbringen.

00:17:07: Aber die Apps, mit denen habe ich gerade heute, Morgen oder gestern aktuell Zahlen

00:17:11: gesehen, die die Apps mit dem mit den mit der meisten User schon.

00:17:15: Also es ist in der Reihenfolge Facebook,

00:17:18: Instagram, WhatsApp und dann kommt der Messenger oder?

00:17:22: Ich glaube Messenger auf drei und ich nicht, aber Facebook und Instagram auf

00:17:25: eins und zwei und das lässt tief blicken, dass diese beiden, dass diese beiden

00:17:30: Apps ja immer noch am meisten monatlich monatlich aktive User hat.

00:17:33: Und das ist ja genau das, was ich immer den Leuten sage, die mir

00:17:36: seit zehn Jahren erzählen wollen Facebook ist tot.

00:17:39: Nein, solange die Leute halt bei ihnen sind, immer noch dieses, diese Metrik, die

00:17:43: aktiv User, die ist, ja, die ist ja wichtig weil ja

00:17:47: TikTok ist die meisten App im App Store und auch bei Android seit

00:17:51: seit Monaten schon aber so was ist ja selber.

00:17:54: Wie viele Apps hast du auf dem Smartphone,

00:17:56: die du einmal runtergeladen hast und dann nie wieder nutzt?

00:18:00: Das heißt vom reinen Download hin zu dieser User Lizenzen, dass du sagst Nein,

00:18:04: ich habe die App nicht nur auf meinem Smartphone.

00:18:07: Sondern die Leute kommen auch jeden Monat

00:18:09: mindestens einmal wieder zurück und verbringen dort Zeit.

00:18:12: Das ist ja die eigentliche Kunst,

00:18:14: die du als Appbetreiber oder als Netzwerke hinbekommen musst.

00:18:17: Und da wird sich zeigen, ob das Konzept von von, von TikTok aufgeht.

00:18:22: Natürlich haben sie es alles richtig gemacht.

00:18:24: Sie haben das ursprüngliche Konzept der

00:18:26: Story quasi weiterentwickelt zu einem zu einem Stand Alone Netzwerk.

00:18:30: Aber, und da sage ich etwas, etwas sehr Kluges, was ein damaliger Kollege schon

00:18:36: 2015 zu mir gesagt hat, als damals Snapchat so krass abging.

00:18:40: Da hat er gesagt Snapchat wird niemals Facebook gefährlich werden.

00:18:43: Warum nicht?

00:18:44: Weil Snapchat hat halt nur die Stories, diese eine Funktion.

00:18:47: Die haben halt.

00:18:48: Die haben halt keine, keine Events, sie haben halt keine Gruppen usw.

00:18:52: . Bei TikTok macht das ja etwas schlauer.

00:18:54: Die haben ja diese, diese, die live, die bei TikTok ja sehr populär sind, wo du ja

00:18:58: spenden kannst und Münzen und Geschenke und das ist ja auch schon ein Thema.

00:19:03: Ist ja schon sehr krass.

00:19:04: Hat einen großen Suchtfaktor.

00:19:06: Das macht Facebook ja so in der Form.

00:19:07: Ich habe jetzt gesagt, wenn wir es

00:19:10: schaffen, dann kann man die jetzt Münzen Sterne spenden, glaube ich.

00:19:13: Fand ich ganz niedlich.

00:19:14: Wenn du mal in so einen TikTok live

00:19:16: reingehst und da ist jemand, der hat Reichweite, dann die überschütten den ja

00:19:20: mit Stern und Geschenken und Rosen, da guckt so irre, was da alles rum rumfliegt.

00:19:26: Und das wird halt ganz spannend entsprechend zu sehen.

00:19:30: Aber ich bin noch nicht so sicher, dass

00:19:32: TikTok diesen, diesen Kampf, in dem sie alle stecken, dass TikTok den wirklich so

00:19:38: gewinnen wird, weil, ähm, ja, sagen wir so, bei Facebook oder bei

00:19:42: Meta arbeiten auch Leute, die nicht ganz doof sind.

00:19:45: Und bei Facebook und Instagram sehe ich

00:19:48: aktuell weit, weit entfernt davon, irrelevant zu werden.

00:19:51: Ganz im Gegenteil. Ich habe speziell bei Instagram

00:19:55: jetzt diesen Eindruck, weil sie jetzt gerade den Turnaround gemacht habe, mir

00:19:58: gesagt So real sind jetzt nicht mehr so wichtig.

00:20:00: Wir gehen wieder zurück zu den zu den

00:20:02: Postings, den normalen Postings und den Carousel Ad Ads.

00:20:05: Und da sehe ich eher so auch die

00:20:06: Reizüberflutung von diesem Thema, was ja wie bei bei TikTok massiv ist.

00:20:11: Also das ja, das ist, glaube ich, dass das auch in den nächsten Monaten Jahren

00:20:16: wieder so ein Gegentrend kommt, dass Leute wieder vielleicht schon so ein Silent

00:20:21: Social Media haben wollen, weil's so oder so ein kam Social Media, wo du halt nicht

00:20:26: die ganze Zeit mit mit 15 Sekunden Reales oder TikTok s vollgeballert wirst wo Hook

00:20:32: Hauptteil Kontraktion schnell, schnell alles dass manche sagen So, jetzt würde

00:20:35: ich mir gerne mal wieder so einen gemütlichen Karussell Post angucken, wo ja

00:20:39: wirklich Sachen so ganz normal in Ruhe erklärt werden.

00:20:43: Das wird spannend zu beobachten sein.

00:20:45: Und ja, was was Facebook daraus macht.

00:20:48: Keine Ahnung ob Facebook nur auf dem Weg ist.

00:20:50: Aber. Aber ich sehe aktuell tatsächlich

00:20:53: Instagram als die erfolgreichste Plattform von Wenn du willst.

00:20:56: Also LinkedIn ist jetzt eine Sparte.

00:20:59: Wenn du jetzt aber Facebook, Instagram

00:21:00: TikTok nimmst, sehe ich aktuell Instagram als die erfolgreichste, wo meines

00:21:04: Erachtens die nächsten Jahre am meisten gehen wird.

00:21:05: Sehr spannende Einschätzungen

00:21:08: habe ich mir noch nie so Gedanken gemacht, wie es mit TikTok weiter gehen wird.

00:21:12: Was ich oftmals sehe ist

00:21:14: insbesondere Unternehmen, die sagen ja auch Facebook ist für sie tot.

00:21:18: Das sind dann meistens die Unternehmen,

00:21:20: die einfach in der Vergangenheit irgendwelche Beiträge gepostet haben.

00:21:24: Meistens noch so Link Posts auf ihrem Blog oder auf eine Medienmitteilung.

00:21:29: Also weder Bewegtbild noch irgendwie ein Hook drin, sondern halt

00:21:34: einfach klassisches Bild, wie sich der Geschäftsführer einem anderen

00:21:38: Geschäftsführer die Hand schüttelt, eine Fusion bekannt gegeben wird.

00:21:42: Und dann sind sie enttäuscht, dass da weniger Reaktionen kommen.

00:21:46: Und das ist das.

00:21:47: Das ist, das ist das, was ich vorhin sagte Unverständnis.

00:21:52: Einerseits das Zielgruppenverständnis,

00:21:53: aber auch schlussendlich wie ich Inhalte aufbereitet.

00:21:56: Es sind viele Unternehmen, die sind noch nicht bereit,

00:22:00: Inhalte im Hochformat, also für Stories oder eben auch für TikTok aufzubereiten.

00:22:05: Ja klar, logisch.

00:22:06: Aber das ist ja immer so, die kommen immer hinterher.

00:22:09: Also die meisten Großunternehmen haben ja

00:22:11: den Vorteil, dass sie einfach längeren Atem haben.

00:22:15: Das ist ja immer so, auch wenn immer gesagt wird,

00:22:18: du musst jetzt Early Adopter sein, bei, bei, bei TikTok und am Start sein.

00:22:23: Dieses ganze Influencer Thema, das ist ja sehr problematisch.

00:22:26: Es gibt ja nach wie vor auch bei TikTok Instagram sehr viele Leute, die haben

00:22:30: Zigtausende an Followern, 100, 500.000, 1 Million usw.

00:22:34: schaffen es aber nicht, das zu monetarisieren.

00:22:37: Entweder weil sie Influencer sind oder ja letztendlich das auch keiner ernst nimmt.

00:22:41: Wenn du dann halt Influencer bist

00:22:43: für irgendwie keine Ahnung Mental Health und dann plötzlich etwas

00:22:48: komisches von einer Firma da bewirbst, wo überhaupt nicht mehr dabei ist usw.

00:22:52: .

00:22:53: Und die großen Firmen haben natürlich haben natürlich zwei Vorteile.

00:22:55: Erstens sie haben längeren Atem und sie

00:22:57: müssen nicht sofort, weil sie ja Doktor seien.

00:22:59: Sie können ein bisschen testen, weil sie nachher letztendlich auch durch die Tests,

00:23:01: natürlich durch das Budget, die Möglichkeit haben, da reinzuspringen und

00:23:05: zu sagen, wir müssen gar nicht organisch unterwegs sein, wir machen Werbung, weil

00:23:09: mit jedem Euro, den wir ausgeben, verdienen wir halt 5 €.

00:23:11: Und das kriegen halt die meisten Influencer halt nicht hin.

00:23:14: Und du musst ja auch nach wie vor eins ganz klar sehen in Social Media.

00:23:17: Es ist ja nach wie vor so Ich glaube, ich glaube,

00:23:21: von den Leuten, die in Social Media in den Plattformen aktiv sind, hast du die 2 %

00:23:26: der Leute oder 3 %, die aktiv Content produzieren.

00:23:29: Und von diesen 3 % ist dann

00:23:31: 5 % das, was man wirklich sieht, was gut ist oder 3 %, keine Ahnung.

00:23:36: Das heißt, die große Masse ist quasi nur

00:23:38: Zuschauer passiver Zuschauer, genau wie beim TV oder bei Netflix usw.

00:23:43: Und das, was man dann selber sieht in Social Media, ob nun bei Facebook,

00:23:47: Instagram oder auch TikTok, ist dann quasi das, was schon der Algorithmus und oder

00:23:53: die User als das Beste vom Besten auserkoren haben.

00:23:56: Und deswegen muss man da auch immer die Kirche im Dorf lassen und ganz entspannt

00:23:59: sein, wenn man selber konzentrierter werden möchte und ist vielleicht zu Anfang

00:24:03: nicht ganz so hinhaut wie das die Großen machen.

00:24:06: Einfach locker bleiben und entsprechend

00:24:07: sagen das wird schon, einfach weil man ein bisschen Atem braucht.

00:24:10: Aber die großen Firmen unternehmen, ja,

00:24:13: die haben, die sind manchmal etwas schwerfällig, aber die haben es auch nicht

00:24:15: so eilig, weil sie auch noch ein, zwei Jahre warten können.

00:24:19: Denn auch TikTok wird es ein, zwei Jahre noch geben.

00:24:21: Und auch dann gibt es da noch Reichweite.

00:24:23: Denn das, was auch mal gerne gesagt wird

00:24:25: von irgendwelchen Gurus, dass du halt jetzt sofort dabei

00:24:28: sein muss, das ist ja Quatsch, denn sonst gäbe es ja keine, sonst gäbe es ja keine

00:24:34: neuen Accounts, die nachwachsen, die dann später groß werden.

00:24:38: Aber jemand, der jetzt 16 ist und jetzt gerade MB TikTok für sich entdeckt, der

00:24:43: hat vielleicht in drei Jahren einen riesengroßen Kanal, aber der war ja nicht

00:24:46: als Erster da, sondern einfach, weil er drei Jahre dran geblieben ist.

00:24:49: Und das gilt dann für die größeren Firmen letztendlich auch.

00:24:52: Nichtsdestotrotz

00:24:53: sollten Firmen auf jeden Fall darauf achten, das Ganze auf dem Zettel zu haben.

00:24:58: Und natürlich klar, wenn du da bist und wenn du die Ressourcen hast,

00:25:01: das machen kannst, hast du natürlich Vorteile.

00:25:04: Was ich immer so spannend finde, ist, dass dieses Geben sich wiederholt.

00:25:07: Es war damals, es war damals, als das Internet dann publik wurde.

00:25:11: Dann wurde gesagt, wir brauchen vielleicht auch eine Webseite und hatten die

00:25:16: Webseite dann und dann kam halt irgendwie Facebook oder vorkam über Google.

00:25:20: Wir müssen Optimierung machen, dann kam Facebook und dann kam Instagram.

00:25:23: Dann kam und ist immer das gleiche Spiel

00:25:26: und ich sage immer so, so, hoppla, da ist doch was Neues und

00:25:30: du kannst halt jetzt nicht mehr sagen, das neues TikTok ist halt etabliert.

00:25:34: Das ist einfach so. Was das ist, wissen wir nicht.

00:25:37: Aber das Lustige ist immer, dass das viele

00:25:40: Unternehmen halt immer regelmäßig diesen diesen Zug verpassen,

00:25:44: der halt so ganz langsam und gemütlich durch den Bahnhof fährt

00:25:47: und halt sagt so ah ja, wir könnten jetzt mal, aber nee, lass mal warten.

00:25:51: Noch ein bisschen

00:25:53: schwieriger auf den Zug aufzuspringen, auf den fahrenden Zug

00:25:57: aufzuspringen ist halt schwieriger als auf einen Zug, der gerade gemütlich anrollt.

00:26:01: Und das ist immer, dass das immer so ein bisschen phänomenal finde,

00:26:04: dass die Leute quasi denselben Fehler immer wieder machen.

00:26:07: Das ist einfach interessant.

00:26:08: Ja, das sieht man ja auf den Plattformen sehr gut.

00:26:11: Das sind bei Facebook so 2010 2011 war.

00:26:15: Das Ziel, möglichst eine große Community

00:26:17: in Anführungszeichen aufzubauen, also möglichst Likes zu generieren.

00:26:22: Gefällt mir Angaben, wie sie damals noch

00:26:24: hießen, um dann eben auch eine hohe Reichweite zu erzielen.

00:26:28: Die Reichweite kennen wir ja, die ist massiv in den Keller, also so 5 bis 20 %,

00:26:33: je nach Größe der Accounts noch, wobei eher bei 5 bis 10 %.

00:26:39: Genau. Instagram ja identisch.

00:26:41: Auch am Anfang sehr hohe Reichweiten.

00:26:43: Ich kann mich auch noch erinnern, als Storyformat eingeführt wurde.

00:26:47: 2016 gab es 2016.

00:26:51: Um das herum

00:26:52: hatte ich auf meinem persönlichen Account eine sehr hohe Reichweite, insbesondere

00:26:56: wenn ich dann Locationtext hinzugefügt habe.

00:26:59: Zwischenzeitlich sind Locationtext ja auch eher irrelevant.

00:27:03: Und natürlich sie geben ab und zu noch Reichweite.

00:27:06: Der Link den endlich Unternehmensseiten

00:27:09: auf Link, denn die haben ja fast keine Reichweite mehr, sondern wenn dann das

00:27:14: persönliche Profil und TikTok läuft ja ins gleiche raus, Da man ja

00:27:19: letztes Jahr auch mehrere Creator gegen Ende des Jahres geklagt, dass ihre

00:27:23: Reichweite teilweise um 50 % eingebrochen sind.

00:27:28: Also schlussendlich das Spiel wiederholt sich immer und immer wieder.

00:27:33: Ich muss mir auch entschuldigen, dass ich jetzt ein bisschen lache.

00:27:35: Was wir jetzt grade gesagt haben,

00:27:37: nicht nur die Aussage, aber ich lache über die Tatsache an sich, dass die Leute halt

00:27:40: dann immer wieder Oh Gott, meine Reichweite geht runter.

00:27:43: Ja, das war bei Facebook so, das war ja

00:27:46: bei Instagram so, das ist und das wird auch beim nächsten Netzwerk

00:27:49: so sein, einfach weil das der Lauf der Dinge ist.

00:27:52: Spannend ist halt immer spannend ist halt immer.

00:27:56: Dass die Leute davon wieder überrascht sind.

00:28:00: Das heißt man man lernt nicht aus dem, was davor passiert ist.

00:28:04: Und spannend ist auch, dass dann auch

00:28:05: wieder Firmen sagen oder später sagen Das ist ja voll doof.

00:28:09: Meine erstens sagen wir mal meine Reichweite.

00:28:12: Nein, das ist die Reichweite von Facebook

00:28:13: und von Instagram, nicht die eigene Reichweite.

00:28:17: Und das muss ich ja zahlen dafür.

00:28:18: Und da ist auch immer

00:28:20: so ein interessanter Gedanke, wie ich finde, im Hinterkopf, dass die Leute

00:28:24: es nicht mehr ganz so krass wie früher, aber früher noch bei bei bei Facebook.

00:28:27: Als es dann bei Facebook so anfing

00:28:28: runterzugehen, den Reichweiten, da habe ich dann immer manchmal Leute

00:28:34: gesehen, die gesagt hatten, sich die vielleicht ärgerlich darüber, dass

00:28:37: Facebook ihnen dann ihre Reichweite weggenommen hat.

00:28:40: Wo ich mir gedacht habe,

00:28:43: Ja, weiß ich auch nicht, dass so die überlegt.

00:28:46: Das wäre quasi so, als wenn du Keine Ahnung.

00:28:49: Du bist ja in Hamburg im Stadtpark und da, da stehen halt 50 Leute rum.

00:28:54: Und dann erzählt sie.

00:28:55: Und dann ging davon 40 weg.

00:28:58: Dann kann sie ja auch nicht sagen,

00:29:00: die Stadt Hamburg ist in der Reichweite so völlig absurd.

00:29:02: Aber nun gut.

00:29:03: So haben Leute das damals halt angesehen, dass ihre Reichweite gewesen ist.

00:29:07: Und klar, logisch.

00:29:08: Es gibt natürlich da eine große

00:29:10: Marktbereinigung von vielen Leuten, die auch früher das nur so als Hobby gemacht

00:29:13: haben, die jetzt gemerkt haben, da geht nicht mehr so viel.

00:29:17: Wobei natürlich es heute auch noch

00:29:18: natürlich immer noch Accounts gibt, die viel organische Reichweite haben.

00:29:23: Das geht ja immer noch. Ist ja für jeden.

00:29:25: Also du kannst nicht mehr sagen so, hier bin ich und zack ist 100 % Reichweite.

00:29:29: Das klappt halt nicht mehr. Da musst du schon ein bisschen was.

00:29:32: PI Das ist auch heute bei Facebook noch

00:29:33: sehr gut, dass da auch bestimmte Formate besser als andere funktionieren.

00:29:38: Aber das ist halt immer dieses Problem, dass das, dass viele Menschen halt

00:29:42: versuchen, diesen Idealzustand zu erreichen.

00:29:44: Und das ist halt nicht mehr so einfach und klar, da gibt es bezahlte Werbung.

00:29:48: Ja, logisch, pay to play wie immer.

00:29:50: Und da musst du halt dann letztendlich, wenn die letzten vier in den letzten

00:29:57: zehn Jahren als Unternehmen keine Skills aufgebaut hat, im Bereich erfüllt sind.

00:30:01: Ja gut, dann ist das halt so.

00:30:04: Dann muss man halt die Konsequenzen leben. Schade.

00:30:06: Aber Homepage ist ja eigentlich.

00:30:10: Zwischenzeitlich ein wichtiger Bestandteil von Social Media Marketing.

00:30:15: Unabhängig, ob man jetzt rein nur eine

00:30:17: Werbekampagne machen möchte oder eben auch seine bestehenden organischen Inhalte halt

00:30:22: einfach einer breiteren Zielgruppe zur Verfügung stellen möchte.

00:30:25: Genau das ist ja ähnlich wie bei Google, weil Google Leute, die Leute, die

00:30:31: sagen, Social Media ist sowieso nicht sinnvoll und lieber SEO machen.

00:30:35: Das ist ja bei Suchmaschinenoptimierung ganz genau so.

00:30:37: Wenn du mal in die in die Ergebnisse rein UX, dann siehst du mittlerweile das oben

00:30:41: glaub ich mittlerweile vier Google ADS Ergebnisse kommen, also vier

00:30:45: gesponserte Ergebnisse oder drei oder vier drei auf jeden Fall manchmal auch vier.

00:30:50: Dann kommt meistens noch so ein bisschen Olexgraph oder oder was mit Box.

00:30:54: Ich bin da im Bereich SEO nicht mehr so tief drin, deswegen

00:30:58: magister das jetzt ungenau sein, aber erst dann kommen die organischen Ergebnisse.

00:31:02: Das heißt, auch da ist das gleiche Spiel bei Google auch da musst du mal, muss erst

00:31:07: ein bisschen scrollen, hast weniger organische Sichtbarkeit, wie auch bei

00:31:11: Facebook, wie auch bei Instagram, wie auch bei TikTok.

00:31:14: Und erst dann kommt die Erkenntnis, dass ob es die Werbung, also

00:31:17: gleiches Spiel, das heißt ja, ob das jetzt so schön ist auf Dauer, ist eine andere

00:31:22: Frage, aber es war ja quasi eine Frage der Zeit.

00:31:27: Ich meine, ganz im Ernst, es gibt, es gibt

00:31:28: kostenlose TV Sender mit Werbung, es gibt, es gibt Werbung überall.

00:31:35: Warum sollte das in Social Media und Internet anders?

00:31:38: Warum lässt sich alles entwickeln entwickeln?

00:31:40: Sondern es ist eine Projektionsfläche.

00:31:42: Da sind Menschen unterwegs, also machst du entsprechend ein bisschen Werbeanzeigen.

00:31:46: Aber das Ganze funktioniert

00:31:48: ganz normal, wie es quasi auch sonst immer schon gewesen ist.

00:31:52: Also es ist ein bisschen blauäugig, daran zu gehen und zu denken, dass man das

00:31:56: alles, das alles so hätte, so hätte bleiben sollen und müssen.

00:32:00: Du bist ja Unternehmensberater, Trainer und Coach rund ums Thema Social Media

00:32:05: Marketing Hast du so Punkte, wo du festgestellt hast, was

00:32:12: erfolgreiche Unternehmen auf Social Media gemeinsam haben?

00:32:15: Gibt es da irgendwelche Parameter, die die in einer täglichen Arbeit auffangen?

00:32:20: Ja, die gibt es. Das erste, was ich heute schon

00:32:22: mal erwähnt habe, ist ganz klar, dass Zielgruppen Verständnis.

00:32:25: Also ich meine Zielgruppen kennt das jemand?

00:32:27: Ist so was wie Avatar und Persona basteln.

00:32:30: Ich meine wirklich Zielgruppen Verständnis also die Leute,

00:32:34: mit denen ich auch in der in der Betreuung die besten Ergebnisse erziele, das sind

00:32:39: wirklich die, die sich vorher und auch während der Zusammenarbeit wirklich

00:32:43: Gedanken machen, wer die Menschen sind, die ihr Produkt

00:32:48: oder ihre Dienstleistung quasi brauchen, die das wirklich haben wollen.

00:32:53: Also ganz simples Beispiel Jemand, der ein überzeugter Fahrradfahrer ist, den

00:32:56: verkaufst du kein Porsche und andersherum verkaufst du einen Porsche Fan?

00:33:00: Wahrscheinlich kein Hollandrad.

00:33:02: So in der Artikel.

00:33:04: Um das mal etwas plastisch auszudrücken.

00:33:06: Das heißt, du musst wirklich genau wissen,

00:33:08: was die Leute erstens haben wollen und zweitens auch, was sie brauchen.

00:33:14: Das ist ein ganz wichtiger Faktor, dass

00:33:15: die meisten Leute haben, die entsprechend erfolgreich sind.

00:33:19: Und was die meisten Leute, die erfolgreich sind, auch haben,

00:33:23: ist, dass sie erstens bereit sind, Dinge zu testen, also auch out of the box.

00:33:29: Also auch wenn nach dem Motto so was wie das haben wir immer schon so gemacht.

00:33:34: Das ist ein ganz gefährlicher Satz, den man sich abschminken sollte.

00:33:39: Ja, es ist einfach so

00:33:41: man muss neue Sachen ausprobieren, solche Leute, die kommen vorwärts und dann

00:33:44: auch die, die entsprechend auch ein bisschen Durchhaltevermögen haben, die

00:33:48: halt, die halt testen, was kommt bei dir, was kommt gut an, was funktioniert das

00:33:53: dann weiterentwickeln, adaptieren, dann aber auch dranbleiben und nicht so sagen

00:33:57: Ja, jetzt habe ich den doch dreimal unser Produkt gezeigt.

00:34:00: Man muss auch mal gut es müssen ja was kaufen bei uns.

00:34:02: Sondern dass sie halt dranbleiben und auch

00:34:04: bereit sind das sich wirklich reinzugehen, sprich strategisches Vorgehen haben.

00:34:08: Also ganz viele gehen ja los und sagen Mach mal, wir sind jetzt auch bei TikTok,

00:34:12: na und dann tanzen sie auch wieder rum und solche Scherze.

00:34:16: Kann gut sein, kann aber auch schlecht sein.

00:34:18: Da steckt gar kein Plan dahinter.

00:34:20: Also die Leute, die wirklich einen Plan haben, die, die ein Ziel haben und wissen

00:34:23: okay, ich habe das Ziel, aber ich brauche jetzt einen Plan, sprich

00:34:26: eine Strategie, um den Weg zu gehen, um das Ziel auch sicher zu erreichen.

00:34:30: Diese Leute,

00:34:32: die das haben und die auch dann wirklich wissen, was sie Leuten anbieten müssen,

00:34:36: damit es funktioniert und die auch bereit sind, viel zu testen.

00:34:39: Sowohl organisch als auch Pfad.

00:34:41: Die haben die besten Ergebnisse.

00:34:43: Ich habe das gerade letzte Woche wieder an einem ganz dramatischen Beispiel erlebt.

00:34:47: Da hatten wir genau den Fall, dass es da

00:34:49: halt alles ganz, ganz schnell gehen musste.

00:34:51: Und ich weiß ja selber,

00:34:53: du bist ja, du bist ja logischerweise vom Fach, dass Werbeanzeigen dann schnell

00:34:58: aufgesetzt werden sollten und dann war nicht genug Geld da.

00:35:01: Drei Tage testen, wo ich sage Leute,

00:35:03: ihr könnt keine Facebook, ihr könnt keine Meter testen, drei Tage lang.

00:35:07: Nee, wieso das denn nicht?

00:35:08: Die Zeit ist zu kurz.

00:35:10: Na also, da kommt ihr kompetitita zu iOS 14 und warf usw.

00:35:14: . Plus dann, dass Facebook ja selber

00:35:16: mittlerweile die Daten mit dem Label Porte de.

00:35:19: Das heißt, wenn ich gestern werbeanzeige

00:35:21: und ich generiere heute schon Leads, dann werden die mir vielleicht erst morgen

00:35:23: angezeigt und übermorgen in meinen Werbeanzeigen wieder.

00:35:26: Oder auch in drei Tagen bin ich ja auch wegen der Attribution.

00:35:30: Da habe ich gesagt Also wenn ihr es machen wollt, bitte.

00:35:34: Aber ich sage euch, das wird nicht

00:35:35: funktionieren und es hat nicht funktioniert.

00:35:37: Und dann haben wir es euch auch gesagt.

00:35:40: Leute, pass mal auf, entweder machen wir es jetzt vernünftig oder gar nicht.

00:35:44: Wollten Sie nicht Und habe ich gesagt, dann machen wir es gar nicht.

00:35:46: Und dann muss ich ganz klar sagen.

00:35:49: Das brauchst du einfach als als Brand

00:35:51: brauchst du Durchhaltevermögen, auch wenn das manchmal weh tut.

00:35:54: Das weiß ich selber. Wir machen ja.

00:35:55: Wir machen ja für uns das.

00:35:57: Ich mache mach ich ja mittlerweile auch

00:35:59: mit einem Team und da mache ich ja auch Werbeanzeigen für uns.

00:36:02: Und ich weiß, dass es Geld kostet.

00:36:03: Und das nervt manchmal auch wenn du halt,

00:36:05: keine Ahnung, hör auf auf der uhr hast und dann kommen

00:36:10: halt die Umsätze dann vielleicht nicht ganz so schnell hinterher.

00:36:12: Das ist nervig, aber da muss man ein

00:36:14: bisschen, muss ein bisschen cool bleiben, einfach weil es sonst nicht funktioniert.

00:36:17: Und das ist halt das, was du brauchst zum Verständnis.

00:36:20: Du brauchst ein bisschen Bereitschaft auch zu testen und du brauchst eine Strategie.

00:36:24: Also ohne geht es halt heute nicht mehr.

00:36:26: Das ging so vor, so vor zehn Jahren noch

00:36:28: kurz noch bei Facebook bisschen rum posten, aber der Zug ist abgefahren.

00:36:32: Ja, die drei Attribute, die du aufgezählt, das sind eigentlich genau die drei

00:36:36: Attribute, die auch erfolgreiche Werbetreibende ausmachen,

00:36:40: die eben auf Meta oder auf anderen Social Media Plattformen Werbung machen.

00:36:44: Also im Zielgruppenverständnis.

00:36:46: Also was sind die Bedürfnisse, die

00:36:48: Herausforderungen, die Wünsche, die Sorgen der Zielgruppen?

00:36:52: Dann eben Dinge testen.

00:36:54: Du hast schon erwähnt, mit Apple Tracking Transparency mit iOS 14 fünf DSGVO.

00:37:01: Jetzt letzte Woche die Info bezüglich der irischen

00:37:05: Datenschutzbehörde, dass man jetzt ab dem 5.

00:37:08: April sich opt.

00:37:09: Outen kann für Dienstes, die auf der Plattform generiert worden sind.

00:37:15: Also dann eigentlich Retargeting, wo ebenfalls so langsam

00:37:19: am Aussterben ist jetzt und definitiv noch nicht so schnell.

00:37:23: Aber es wird wird sicherlich Fall sein in

00:37:26: den nächsten paar Jahren und da geht ja nichts anderes mehr als

00:37:31: darüber, um die die eigene Zielgruppe zu verstehen, zu testen und dann alles testen

00:37:38: braucht auch ein gewisses Durchhaltevermögen, weil wie gesagt, das

00:37:41: nach drei Tagen wird man wohl kaum aussagekräftige Resultate haben,

00:37:46: außer man hat ein entsprechendes Mediaspend.

00:37:49: Ja, natürlich, klar.

00:37:50: Wenn du eine pro Tag 10.000 ausgibst, dann ja.

00:37:53: Aber das trifft ja oft.

00:37:54: Das trifft ja auf 90 % der Leser auf Facebook so nicht zu.

00:38:00: Inhalte generieren.

00:38:01: Das wurde jetzt ja auch einfacher gemacht.

00:38:04: Und zwar ich möchte das Thema noch kurz streifen die künstliche Intelligenz, die

00:38:09: omnipräsent auch andere Tools, Neuro Flash Me Journey für Bildproduktion etc.

00:38:16: .

00:38:17: Welche Rolle spielt künstliche Intelligenz in der Contentproduktion für Social Media

00:38:22: Marketing aktuell aber dann auch in der Zukunft?

00:38:26: Da musst du unterscheiden zwischen

00:38:28: originären Beiträgen und zum Beispiel so was wie Kommentaren.

00:38:31: Also ich habe logischerweise auch natürlich das Thema B.

00:38:36: ganz oben auf dem Zettel.

00:38:37: Klar, weil ich selber für mich und auch für unsere Kunden wir auch

00:38:41: Content Produzenten sind und sei es nur, dass wir die Werbeanzeigen scripten etc.

00:38:48: Es ist halt eine feine Erfindung,

00:38:52: die aus meiner Sicht als Veredlungsswaffe, also als

00:38:57: Veredlungsmaßnahme, wirklich 1A geeignet ist,

00:39:00: wo es schwierig wird, weil Leute jetzt hingehen und sagen ja, ich mach jetzt

00:39:08: mit und nutze ein anderes Tool und macht damit alle meine Texte.

00:39:12: Das halte ich persönlich für einen Fehler, einfach aus dem simplen Grund, weil es

00:39:18: ist halt nur wie ich immer sage, es ist ein DJ.

00:39:22: Was meine ich damit jetzt?

00:39:24: Macht ja nix anderes als Dinge zu remixen.

00:39:27: Das heißt, alles worauf z. B.

00:39:28: zugreift, ist ja schon da ist Maschine, die hat.

00:39:32: Es ist eine Maschine, die wurde quasi in ein riesiges Meer von Inhalten geworfen

00:39:37: und die Maschine ist in der Lage, an jedem Punkt des Meeres gleichzeitig zu sein und

00:39:41: sich die Sachen rauszupicken und zusammenzufügen.

00:39:42: Aber es macht im Prinzip nichts anderes als als als als ein DJ.

00:39:47: Es werden Sachen gemustert, dass die Sachen nachher cooler als vorher.

00:39:50: So, und das ist das Problem, was jetzt mit

00:39:52: dieser Content auf uns zukommt, das natürlich.

00:39:55: Es ist einfach zu verlockend, einfach jetzt auch die Prompts zu schreiben usw.

00:40:00: für Kreativität, damit Sachen gemacht werden.

00:40:03: Aber richtig spannend wird es halt wirklich erst.

00:40:06: Und das muss man sagen, wenn es nachher

00:40:10: Software gibt und das kann so in der Form jetzt noch nicht,

00:40:14: Wenn es Software gibt, wo ich sage pass auf, ich habe ein Tool

00:40:18: von mir aus Version 7,5 oder irgendwas in ein oder zwei oder drei Jahren.

00:40:23: Und dann sage ich,

00:40:24: ich habe jetzt einen komplett eigenen Zugang zu einer Instanz von Security.

00:40:29: Und ich gebe es zu. Keine Ahnung.

00:40:31: 50 Blogartikel von mir zum Futtern

00:40:35: und dann sage ich so, das bin ich, diese Artikel Das bin ich so wie ich schreibe.

00:40:40: Ja, und dann trenne ich diesen Bot persönlich auf mich, diese KI, so dass

00:40:44: diese KI quasi jetzt genauso schreibt wie ich.

00:40:46: Und dann wird es spannend, weil dann

00:40:49: werden die Sachen einen persönlichen Stil bekommen.

00:40:52: Jetzt aktuell ist es so, dass wenn du

00:40:55: halt schlechte Prompts gibt und ich meine, das ist das Dilemma.

00:40:58: Die Leute sagen sich ja geil, endlich Texte gratis, aber.

00:41:02: Viele können ja keine Frau mehr schreiben, weil sie noch nie einen Prüfling

00:41:05: geschrieben habe, noch nie eine Prüfung geschrieben hast.

00:41:08: Führen SEO für einen Texter, für einen Mediaplayer, für ein Copyright her.

00:41:12: Dann weißt du nicht, wie das geht.

00:41:14: Und prompt für TBC schreiben und einfach nur eine Prüfung schreiben.

00:41:19: Und du schreibst das Briefing.

00:41:21: Das machst du und dann klappt das auch.

00:41:23: Und dann kannst du auch gute Texte dir besorgen.

00:41:26: Aber es ist halt nicht die persönliche Note und das ist halt, was ich meine.

00:41:31: Aktuell ist es so, ich würde jetzt aktuell eher noch einen Text selber schreiben und

00:41:34: dann den von zB veredeln lassen, aber die persönliche Note ist dann mit drin.

00:41:38: Wenn der Text halt von zb.

00:41:40: Nur selber schreibst, dann ist es schwierig.

00:41:42: Du kannst natürlich sagen, kannst

00:41:44: einen Text geben und dann sagen ich schreib sowieso alles.

00:41:47: Schreib jetzt ein artikel wie zb ich schreib einen Artikel.

00:41:49: Wie geschrieben der zack. Das kriegst du hin.

00:41:52: Aber nur weil es halt so unglaublich viel Content gibt.

00:41:56: Das heißt aktuell ist es so.

00:41:59: Am.

00:42:00: Aktuell ist es noch so, dass.

00:42:04: Du als als, als Brand, als Marke, als Person oder als Promi oder so.

00:42:08: . Ich muss du aktuell noch selber diese

00:42:11: eigene, persönliche, authentische Note mit dazu fügen,

00:42:15: sonst wird es nicht funktionieren, weil sonst alles gleich immer noch z.

00:42:18: B.

00:42:18: die Texte schreiben lässt mit einem schlechten Prompt.

00:42:21: Dann kriegst du da was raus. Was?

00:42:22: Das klingt wie ein 6-jähriger das geschrieben hat.

00:42:25: Was jetzt nicht 6-jährige diffamieren soll.

00:42:27: Aber 6-jährige schreiben halt in der Regel

00:42:29: nicht so gut wie ein ausgebildeter Copyright und solche Sachen.

00:42:32: Und das ist halt das Problem.

00:42:35: Und ja, das wird auf jeden Fall ein Thema sein.

00:42:41: Wobei, man kann ja den Sport heute schon trainieren, haut innerhalb eines

00:42:46: Chatverlaufs und nicht über die gesamte Applikation hinweg.

00:42:51: Ja. Genau das, das, das.

00:42:53: Das mache ich auch gelegentlich. Das ist auch ganz cool.

00:42:56: Aber natürlich ist das nicht so schön, wie du hast, weil du musst ja jedes Mal neu

00:43:00: trainieren, muss dir jedes Mal eine Probe mitgeben von dem Artikel quasi

00:43:04: und dann musst du das ganze so machen, das dass er dann jedes Mal das neu lernt.

00:43:12: Schöner wäre es natürlich, wenn du dann

00:43:13: quasi eine eigene Instanz hast, die dann immer für dich schreib.

00:43:16: Wobei da die Frage ist.

00:43:18: Wenn das wirklich kommt, dann brauchen

00:43:20: wir, brauchen wir eigentlich keine Computer mehr, keine Texter mehr, keine

00:43:25: Werbetreibenden mehr, auch keine Agenturen mehr.

00:43:28: Das wird sehr schwierig.

00:43:30: Wobei gibt es ja jetzt auch in Italien verboten worden.

00:43:36: Also Wochenende, wo der Chef gibt, ist die nicht mehr verfügbar oder nicht mehr

00:43:42: erreichbar, wenn man in Italien darauf zugreifen möchte?

00:43:46: Auch eine spannende Entwicklung.

00:43:48: Und von daher ich bin da insbesondere auch CCBT oder künstlicher Intelligenz im

00:43:53: Allgemeinen sehr gespannt, wie sich das weiterentwickelt.

00:43:57: Ich denke, die Idee mit einer eigenen Instanz, die wir schon schnell als Version

00:44:02: sieben der Fall sein, weil auch die brauchen ja

00:44:06: Monetarisierungsmöglichkeiten, wie sie schlussendlich die Services

00:44:11: oder die Services, wie sie mit den Services Geld verdienen können.

00:44:17: Genau. Genau.

00:44:18: Ja, ja, mal gucken, ob sie das machen.

00:44:22: Dieses, dieses Verbot in Italien habe ich jetzt nicht ganz verstanden, ging es um

00:44:26: Datenschutz und ich glaube Minderjährige unter 13 und irgendwas.

00:44:30: Wobei mir jetzt nicht ganz klar ist, was was jetzt steht.

00:44:33: Also ich bin auch kein Jurist deswegen keine Ahnung.

00:44:37: Aber mir erschließt sich der Zusammenhang

00:44:38: zwischen Zertifikat CPT und Datenschutz bei.

00:44:42: Weil ich eingebe, schreib mir ein, schreib mir ein Artikel über Hunde.

00:44:47: Was denn? Datenschutz?

00:44:50: Schlussendlich ist Siri bei Social Media,

00:44:53: bei den Endnutzer und das was sie eingeben, das wird ja auch gespeichert.

00:44:57: Wenn dann jemand irgendwie ich sag jetzt

00:44:59: mal die Blutwerte seiner letzten Arztuntersuchung angibt und

00:45:03: die nach einer Diagnose fragt, ist ja genau das gleiche, wie wenn er auf

00:45:08: Instagram ein Foto dieser Diagnose oder dieser Werte veröffentlicht und sich dann

00:45:13: aufregt, dass jetzt, da andere ihm schreiben.

00:45:18: Ist das nicht irgendwie eine Gefahr und

00:45:20: bei der Krankenversicherung Ausschluss oder was auch immer zu erhalten?

00:45:24: Genau, genau da. Das ist das.

00:45:26: Das ist halt das alte alte Thema, was du nicht, was du auch nicht öffentlich an

00:45:30: einem Laternenpfahl in der in der Innenstadt am verkaufsoffenen

00:45:34: Samstag nachmittags oder Sonntag sehen willst.

00:45:37: Das solltest du auch nicht online posten,

00:45:38: aber da gibt es ja auch Leute, die das machen.

00:45:42: Ein anderes Thema.

00:45:45: Sehr, sehr spannend.

00:45:47: So, abschließend hast du noch drei Tipps für unsere Zuhörerinnen und Zuhörer, wie

00:45:54: sie schnell ihr Social Media Marketing verbessern können.

00:45:59: Neben dem Zielgruppenverständnis aufbauen, Dinge testen und Durchhaltevermögen.

00:46:05: Ja, das sind eher so die drei, drei

00:46:09: administrative Dinge brauchst du im Prinzip ja, klar.

00:46:17: Beispiel.

00:46:18: Was organisch gut funktioniert, sollte man auch in die Werbung quasi reindrücken,

00:46:23: weil das einfach letztendlich gut ist, ansonsten aber die Leute immer wieder nach

00:46:27: Möglichkeit überraschen, das heißt dafür sorgen, dass die Leute

00:46:31: nicht gelangweilt sind, aber auch nicht zu viel

00:46:37: zu viel schnelllebige Zeugs machen, weil das die Leute einfach auch abtörnt.

00:46:41: Was kann man noch machen?

00:46:44: Am.

00:46:46: Sie haben meint mein Klassiker ist

00:46:48: eigentlich immer nicht auf allen Hochzeiten tanzen.

00:46:50: Nur weil jemand sagt TikTok muss jetzt auch machen.

00:46:53: Erst mal evaluieren, ob das wirklich sinnvoll ist.

00:46:56: Mein Tipp an Leute, mit denen ich arbeite,

00:46:58: ist immer, dass man sich erst mal immer auf 1 bis 2 Netzwerke fokussieren sollte.

00:47:04: Nach dem Motto Wir machen jetzt Instagram und TikTok.

00:47:06: Das ist relativ simpel, weil man da auch theoretisch quasi einmal

00:47:10: einmal nativ drehen und dann kann man sie wiederverwenden usw.

00:47:14: Das ist das und Thema wiederverwenden.

00:47:16: Noch ein Tipp.

00:47:17: Das Thema hier Content Recycling.

00:47:19: Also da tun sich viele Menschen schwer,

00:47:22: wenn man ein Posting gehabt hat, was ein halbes Jahr alt ist und das hat gut

00:47:25: funktioniert, kann man das durchaus noch mal wiederverwenden.

00:47:28: Also sich anpassen, adaptieren, nicht eins zu eins kopieren, sondern anpassen,

00:47:32: adaptieren und das Ganze quasi dann noch mal veröffentlichen.

00:47:37: Das kann man machen, um sich da einfach das Leben zu erleichtern.

00:47:41: Sehr gut, Björn, vielen herzlichen Dank für deine Zeit.

00:47:45: Für alle, die noch mehr von Björn haben wollen.

00:47:48: Ich persönlich.

00:47:50: Ich habe meine Grundzüge von Björn und Thomas Hutter gelernt.

00:47:55: Dazu mals in deinem Blog und eben auch im Blog von Thomas Hutter und Co.

00:48:00: Eigentlich schon immer ja mein Wissen aufgebaut,

00:48:05: Informationen, Erkenntnisse daraus genommen, getestet, ausprobiert.

00:48:10: Von daher kann ich die Platte, also kann

00:48:12: ich alles rund um Björn Tantau Dotcom nur empfehlen.

00:48:16: Aktuell auch sehr häufig auf YouTube

00:48:20: anzutreffen, mit verschiedensten Videos zu einzelnen Themen.

00:48:25: Wer nicht nur Björn Tantau hören möchte

00:48:27: oder lesen möchte, auch unbedingt auf YouTube gehen oder dann eben der Podcast

00:48:35: Snack folgen, sag ich jetzt mal so 20 30 Minuten.

00:48:39: So Größenordnung er so 15 bis 20.

00:48:42: Also sie waren früher länger, aber ich

00:48:43: habe festgestellt, dass die Leute es doch eher ein bisschen kompakter haben wollen.

00:48:47: Also eher kürzere Episoden.

00:48:49: Von daher gut, mal der Weg dazwischen, vor allem im Großkonzern.

00:48:53: Wenn ihr schon von eurem Büro in einem

00:48:55: Sitzungsraum laufen müsst, habt ihr dann schon wieder eine Episode gehört.

00:48:58: Und schon die zweite Episode.

00:49:00: Also da Björn Tantau Dotcom kann ich wärmstens empfehlen.

00:49:05: Auch Kurse gibt es von ihm.

00:49:07: Oder eine Auflistung, an welchen Konferenzen er als Speaker unterwegs ist.

00:49:11: Also alles rund um Björn findet ihr auf Björn Tantau Dotcom Ganz genau.

00:49:16: Und ansonsten natürlich Facebook, Instagram, LinkedIn TikTok usw.

00:49:21: Da gibt es alles über mich und meine Angebote und Dienstleistung sehr gut.

00:49:27: Björn Nochmals vielen herzlichen Dank!

00:49:30: Warst du mit dabei?

00:49:32: Ich habe alle Links zu Björn Tantau, zu seinen Quellen etc.

00:49:36: bzw.

00:49:37: zu seinem Podcast, zu seinem Blog, zu seinem YouTube Channel und auch zu seinem

00:49:41: Angebot für Unternehmen findest du entsprechend in den Shownotes.

00:49:47: Da einfach nur die Shownotes öffnen,

00:49:49: klicken und du kommst direkt zu Björn Tantau.

00:49:54: Ja. Ich danke dir, mein Lieber.

00:49:55: Ich danke dir. Hat dir die Episode gefallen?

00:49:57: Dann bewerte uns auf iTunes und Spotify

00:50:00: und folg uns natürlich im Podcast Player deines Vertrauens.

00:50:03: Feedback zur Episode gerne via Facebook,

00:50:06: Instagram, LinkedIn oder per E Mail an dem Ort Twitter.

00:50:10: Com. Vielen Dank fürs Zuhören und ich freue

00:50:13: mich, wenn du bereits am Montag bei den SocialNews das Digital Marketing Upgrade

00:50:17: Podcast der Hutter Consult AG wieder mit dabei bist.

00:50:21: Vielen Dank und tschüss!