Unterhaltsamer Social Content - mit Tim Schaerer #101

00:00:10: Hallo und herzlich willkommen zu Digital Marketing Upgrade, präsentiert von der

00:00:14: Hutter Consult. Mein Name ist Thomas Bösmer. In dieser Talk-Episode

00:00:18: gehen wir aufs Thema unterhaltsamer Social

00:00:21: Content ein, insbesondere auf den neuen Platzierungen

00:00:25: wie beispielsweise Instagram Stories, InReels, eventuell auch

00:00:29: YouTube Shorts. Wie kann man seine Abonnenten, seine

00:00:32: Fans, seine Community unterhalten? Was gibt es für

00:00:36: Möglichkeiten? Da habe ich einen Gast eingeladen, der macht das

00:00:40: gefühlt sein Leben lang. Bevor ich

00:00:43: allerdings sage, wer er ist, Noch ein paar Anekdoten

00:00:48: zu ihm. Ich kenne ihn rein vom

00:00:51: Visuellen schon länger, als wir uns persönlich kennen.

00:00:55: Er ist auf TikTok schon mehrmals viral gegangen. Er

00:00:59: ist auch ein Gesicht Für einen grossen Detailisten in der Schweiz.

00:01:03: Ich kenne ein Video, das BBQ-Saucen beworben

00:01:06: hat. Das war irgendwie 2019,

00:01:11: 2020. Das herum muss es gewesen sein. Er

00:01:15: hat BBQ-Saucen auf Instagram beworben, hat dann irgendwann mal

00:01:19: auf TikTok angefangen, für diesen Retailer

00:01:23: aktiv zu werden. Er ist mehrfach schon

00:01:27: viral gegangen. Als ich ihn dann kennengelernt habe, hat

00:01:31: er gesagt, er mache den Jungfrau-Marathon. Der Jungfrau-Marathon

00:01:35: ist ein Marathon über 42 Kilometer mit mehr als

00:01:38: 1000 Höhenmeter, also Ich glaube es sind 1100 Höhenmeter.

00:01:44: Das Ziel ist das Jungfrau-Joch. Nicht

00:01:48: einfach nur ein flacher Marathon, wie das unsere deutschen Zuhörerinnen

00:01:52: und Zuhörer kennen, so Berlin-Marathon oder Frankfurt-Marathon,

00:01:57: wo die höchste Steigung ist, irgendwie ein Abfluss,

00:02:01: den man überspringen muss. Aber da 1000 Höhenmeter und

00:02:04: das Ganze war eine Bier-Idee. Das kommt dann noch dazu.

00:02:09: Irgendwann, ich glaube, im Feierabendbier, wo Tim

00:02:12: mit seinen Kollegen gesagt hat, Wir schaffen das,

00:02:16: es wurden auch intern Wetten abgeschlossen, ob sie es schaffen oder

00:02:20: nicht. Geschafft hat er es und das auch noch in einer sehr

00:02:24: respektablen Zeit, also unter sechs Stunden, das Ganze

00:02:27: gefinisht. Er ist ursprünglich Polygraf,

00:02:31: war auch Brand Consultant bei GmbH, bei

00:02:35: Aldo Gnocchi, einem ehemaligen Mitarbeiter der Hutter Consult,

00:02:39: und ist jetzt seit sechs Jahren bei Monami, ist

00:02:43: dort in der Geschäftsleitung auch Partner von MyTea. Hallo

00:02:46: und herzlich willkommen, Tim Scherer. Hallo Thomas,

00:02:50: was für eine Ankündigung, so hatte ich es noch nie erlebt.

00:02:55: Von der Bewerbung zur Barbecue-Sauce. Da muss ich

00:02:58: das eine oder andere noch ergänzen. Vielen Dank.

00:03:05: Sehr gerne. Darauf kommen wir in der Nacht hin. Das ist auch

00:03:09: interaktiver oder unterhaltsamer Social Content.

00:03:15: Bevor wir ins Thema einsteigen, die geneigten Hörerinnen und Hörer kennen

00:03:18: die beiden Fragen. Auf welche Tools kannst du in deinem

00:03:22: Arbeitsalltag nicht verzichten? Auf welche Tools?

00:03:26: Tatsächlich ist es bei mir Snagit. Das ist ein

00:03:30: Bildschirm-Recording-Programm, bei dem ich

00:03:34: einfach Bildschirmaufnahmen und Bildschirmfotos direkt in Präsentationen

00:03:37: integrieren kann. Du als absoluter Tool-Liebhaber

00:03:42: und Fanatiker wirst das bestimmt auch kennen. Das ist etwas, das ich vor allem in

00:03:45: meinem Arbeitsalltag kaum mehr wegdenken könnte.

00:03:50: Sehr gut. Ein super Tool. Genau. Und wenn

00:03:53: du auf einem Magazincover erscheinen könntest, welches

00:03:57: Magazin würdest du dir auswählen? Ich glaube,

00:04:01: nach diesem Intro wäre es wohl «The best BBQ sauces worldwide»

00:04:08: Das wäre es dann wahrscheinlich Nein, keine Ahnung

00:04:12: Irgendwas sportliches oder auf dem Hutter Consulting eine Newsletter wäre natürlich auch

00:04:15: noch ein grosses Ziel. Das können wir dir

00:04:19: schon dieses Wochenende erfüllen, wenn du möchtest.

00:04:25: Sehr gut. Snagit und Barbecue Sauce Magazine.

00:04:30: Zwei Antworten von Tim. Da würde ich sagen,

00:04:34: steigen wir direkt ins Thema ein. Wie kann man

00:04:37: unterhaltsamer Social Content produzieren?

00:04:42: Die erste Frage an dich. Was ist für dich guter,

00:04:46: unterhaltsamer Social Content? Du hast

00:04:50: das in deinem Intro fast schon genug Material gegeben,

00:04:54: wahrscheinlich zwei Wochen einen Redaktionsplan zu füllen.

00:04:58: Du hast es gesagt, guter Social Content ist meiner Meinung nach v.a.

00:05:02: Etwas, das die Leute in ihrem echten Leben abholt. Man sieht es,

00:05:05: glaube ich, des Öfteren auf Plattformen von grossen

00:05:09: Brands, dass da zwar mittlerweile die Relevanz von Social

00:05:13: Media erkannt wurde, aber wahrscheinlich noch nicht überall

00:05:17: die effektive oder grundsätzliche Möglichkeit von Social

00:05:21: Media umgesetzt wurde. Ich meine

00:05:24: damit, dass viele Channels von grossen, weltweiten Brands

00:05:28: heutzutage mega-High-End-Bilder auf ihren Kanälen haben,

00:05:32: aber das noch nicht wirklich der Mehrwert der jeweiligen

00:05:35: Zielgruppe erkennt. Werbung oder plumpe PR funktioniert auf

00:05:39: Social Media einfach nicht. Da ist die Kernessenz davon, dass

00:05:43: man sich mit der Zielgruppe auseinandersetzt

00:05:47: und die Relevanz oder die Interessen der jeweiligen Zielgruppen erkennt

00:05:51: und diese auch auf den Plattformen bespielt.

00:05:55: Du hast letztes Jahr am Social Media Summit in Engelberg einen

00:05:58: Vortrag darüber gehalten. Du hast verschiedene Beispiele aufgezeigt.

00:06:02: Es ist natürlich schwierig, in einem Podcast Beispiele zu zeigen, aber kannst du

00:06:06: so ein, zwei unterhaltsame Social

00:06:09: Content erklären, was ihr in der Vergangenheit gemacht habt?

00:06:14: Absolut. Ich glaube, Beispiele, da

00:06:18: könnten wir auch fast noch eine Flasche Rotwein gemeinsam aufmachen, das würde

00:06:21: wahrscheinlich den Rahmen komplett sprengen. Ich versuche, es da so konkret

00:06:25: wie möglich zu geben. Ich glaube, das Beispiel, das ich vorhin

00:06:29: kurz probiert habe anzutönen, ist vielleicht gar nicht so schlecht,

00:06:33: das aufzuzeigen, wo Brands heutzutage,

00:06:37: ohne andere Agenturen nennen zu wollen, vielleicht noch mehr

00:06:40: diesen Fokus auf High-End-Content haben. Vielleicht ist eine Autobranche, ein

00:06:44: Autobrand, nicht ein so schlechtes Beispiel, wo man heute

00:06:48: von einem «Sea of Sameness» sprechen kann. Wenn man die

00:06:51: Kanäle von Audi, Mercedes etc. Hin- und heranschaut,

00:06:55: sehen sie alle plusminus ein bisschen gleich aus. Man hat überall mega High-End-Bilder

00:06:59: drauf, und Das sind alles super Fotografien oder

00:07:02: Videosnippets von irgendwelchen Autowerbungen, aber die Relevanz und der Mehrwert

00:07:06: für die jeweilige Zielgruppe ist dabei sehr überschaubar. Wir versuchen genau diese

00:07:10: Relevanz und diesen Mehrwert für diese Zielgruppe zu entscheiden.

00:07:14: Für ein Autobrand wäre es dann vielleicht viel mehr, anstatt ein High-End-Snippet

00:07:19: aus einem TV-Seat zu zeigen, wäre es dann mehr drei Tipps, wie

00:07:22: du Stress reduzierst, wenn du im Stau stehst. Dann kannst du

00:07:26: gleichzeitig den Mehrwert oder die Interessen der

00:07:29: Zielgruppe abholen. Das ist etwas, das jeder Mensch in seinem Leben schon

00:07:33: erkannt hat. Man kann es trotzdem auf subtile Art und Weise

00:07:37: zeigen. Aber es ist ein Incentive, dass die Leute sagen,

00:07:41: Stressreduktion im Stau, das regt mich doch jedes Mal auf. Ich

00:07:44: schaue, was Brandy Y. Damit erzählen

00:07:48: will. Oder Tipps, wie man rückwärts einparkieren kann.

00:07:52: Da gibt es on Mass Beispiele, wie man am echten Leben anknüpfen

00:07:56: könnte. Es sind Inhalte

00:08:00: mit Mehrwert. Ihr habt auch Inhalte, die eher die Interaktion

00:08:04: fördern.

00:08:09: Beispielsweise war Ende März Ostern, dass da Ostereier

00:08:13: in ein Osternest fallen. Man muss dann am richtigen Moment eigentlich

00:08:17: den Screen drücken, damit sich das Video oder die Instagram

00:08:20: Story stoppt, damit das Ei im richtigen Frame ist.

00:08:24: Solche Inhalte macht ihr ja auch. Absolut,

00:08:28: absolut. Ich glaube, da gibt es dann wie ganz grundsätzlich zu

00:08:31: entscheiden, eben Content ist ja so vielseitig. Wir

00:08:35: arbeiten da immer in diesem Container-System. Ich glaube, das werden wir

00:08:39: in dieser Folge noch hören. Wir versuchen immer, für

00:08:43: all die Brands, die wir betreuen, ein System dahinterzusetzen, damit

00:08:46: man keinen völligen Wildwuchs an Content hat

00:08:51: und den willkürlichen Redaktionsplan einplanen muss.

00:08:54: Wir versuchen da immer mit unseren Kundinnen und Kunden zusammen

00:08:58: ein System aufzubereiten. Wir arbeiten da konkret mit diesem

00:09:02: Container-System, was eigentlich nichts anderes ist, als bestimmte

00:09:06: vordefinierte Gefäße zu definieren, die natürlich auf den Brand

00:09:10: zugespitzt passen. Beispielsweise kann das ein

00:09:13: Infotainment-Container sein, wo es dann wirklich darum

00:09:17: geht, mehrwertige Informationen, wie

00:09:21: wir es vorhin angesprochen haben, bezüglich dem Brand an die Zielgruppe zu bringen. Dann

00:09:24: kann es aber auch ein Product-Container sein, wo es dann wirklich darum geht, mehrwertige Informationen,

00:09:25: wie wir es beispielsweise vorhin gerade ein bisschen angesprochen haben, bezüglich dem Brand an die

00:09:25: Zielgruppe zu bringen. Dann kann es aber auch ein Product Container sein, wo es dann

00:09:27: wirklich darum geht, die jeweiligen Produkte in den Fokus zu stellen, aber auf

00:09:31: Social Media zaugliche Art und Weise zu transportieren. Oder

00:09:34: es gibt einen Container, der öffentlich Gamification oder

00:09:38: Engagement heisst. Es geht darum,

00:09:41: Likes, Engagements, Shares, Comments etc. Zu generieren. Du befeuerst

00:09:46: wahrscheinlich bestens den Algorithmus, die Relevanz der

00:09:49: Kanäle zu steigern. Und das sind eigentlich so, sag ich jetzt mal,

00:09:53: sehr pauschal formuliert so mögliche Container, wie das für einen Brand

00:09:57: aussehen könnte. Und dann eben können wir mega gerne auf die einzelnen

00:10:01: Container ein bisschen tief reintauchen, damit die Zuhörerinnen und Zuhörer das

00:10:04: wirklich so konkret wie möglich bekommen. Der Engagement- oder

00:10:09: Gamification-Container, den du angesprochen hast, ist wahrscheinlich der

00:10:12: attraktivste oder interessanteste, weil er auch am Social

00:10:16: Media tauglichst ist, wo es genau darum geht, die

00:10:20: Leute innerhalb des Brand-Universums

00:10:23: abzuholen mit Inhalten, die auf spielerische Art und Weise

00:10:27: die Leute dazu animieren, mitzumachen oder zu interagieren

00:10:31: oder Kommentare in den Likes zu geben. Das kann von simpelsten

00:10:35: Dingen sein wie das Hütchenspiel.

00:10:38: Unter welchem Produkt XY habe ich den goldenen

00:10:42: Thaler versteckt? Mit leichten Animationen werden diese drei

00:10:46: Produkte gemischt, und dann ist es unter dem Hütchen eins, zwei oder drei. Ein sehr

00:10:49: plumpes und seichtes Beispiel, aber tatsächlich funktionieren solche

00:10:53: Gamification-Beispiele absurd gut. Ich bin da voll

00:10:57: ehrlich, wir verstehen es manchmal selber auch nicht ganz, warum die dann so

00:11:01: gut funktionieren, wie sie funktionieren. Aber solche Pieces

00:11:04: sind einfach mega engagementsteigend. Es geht natürlich auch immer ein

00:11:08: bisschen darum, wie man mit diesem seichten Gewässer

00:11:12: von Inhalt kommt, wie man das mit der fundamentalen Positionierung

00:11:16: eines Brands in den Einklang bringt, dass das visuell Sinn macht, dass es nicht nur

00:11:20: Sauglatismus ist, etc. Das ist sicher eine Challenge,

00:11:23: die es dabei zu berücksichtigen gibt. Aber ich glaube, die Plattformen

00:11:28: an sich geben da mehr als genug Features und Möglichkeiten, wie man

00:11:31: somit verschiedenste Möglichkeiten Inhalte auf

00:11:35: unterhaltsame Art und Weise produzieren kann. Also das heisst

00:11:39: eben, ihr habt so die Content Container, Infotainment,

00:11:44: Engagement und Gaming. Gibt es da eine Verteilung,

00:11:48: wenn ihr sagt, wir arbeiten mit Kunden zusammen, deswegen 50 Prozent

00:11:51: Infotainment, 25 Prozent Engagement, 25

00:11:55: Prozent Gaming, oder ist das je nach Kunde unterschiedlich?

00:12:00: Absolut. Super Frage. Ich glaube, es gibt nicht die Pauschalantwort,

00:12:04: wo man sagt, das ist die goldene Verteilung, wie es funktioniert.

00:12:08: Das ist auch immer mega im Einklang mit dem Kunden. Wir sind

00:12:12: extrem darauf erpicht, das ist die DNA von Monami, dass wir

00:12:15: uns nicht als Dienstleister sehen, sondern als Teammitglied von den jeweiligen

00:12:19: Kundinnen und das wirklich so Hand in Hand miteinander etablieren. Da

00:12:23: gibt es Brands, die sagen, es passt jetzt mehr, dass wir den Fokus auf Infotainment

00:12:27: setzen. Dann gibt es aber andere Brands, die sagen, für uns sind diese Gamification-

00:12:31: oder Entertainment-Pieces genau das Richtige, weil das voll zu uns

00:12:35: passt und wir das gerne so hätten, dann ist diese Verteilung immer ein bisschen

00:12:39: von Case zu Case zu betrachten. Aber was es da sicher noch zu berücksichtigen

00:12:43: gibt, ist natürlich, wenn man von der Kadenz von einem

00:12:47: Plattformbespielung spricht, kommt man nicht durch, wenn

00:12:50: man einmal pro Woche auf den Kanälen präsent ist. Da braucht es

00:12:54: eine höhere Kadenz, damit man wirklich, sei es immer

00:12:58: noch, wenn man Facebook noch dazu zählen will und Instagram, aber

00:13:01: spätestens dann bei TikTok muss man wirklich zwischen drei und vier Mal pro

00:13:05: Woche da präsent sein, damit man den Kanal

00:13:08: am Leben erhält oder überhaupt an Relevanz gewinnt. Das ist natürlich ein

00:13:12: extremes Ressourcenbeispiel

00:13:15: oder eine Ressourcenfrage, wo es dann Brands gibt,

00:13:19: wo wir Holz an Klopfen natürlich mit grossen Ressourcen

00:13:23: spielen können. Sie sagen, wir haben diese Möglichkeit, wir wollen das

00:13:26: möglichst professionell und kanalspezifisch umsetzen. Dann gibt es aber

00:13:30: natürlich auch in der Realität andere Brands und andere

00:13:34: Ressourcen, die wir sagen, wir kriegen das nicht hin, dass wir jedes

00:13:37: Mal, dreimal pro Woche, unterschiedliche Videoproduktionen,

00:13:41: XY, mit CGI-Animationen etc. Arbeiten

00:13:44: können. Da geht es dann natürlich die Effizienzfrage. Wir

00:13:48: arbeiten da extrem gerne mit wiederkehrenden Formaten und

00:13:51: Rubriken, wo wir in der Konzeptphase etwas mehr investieren,

00:13:56: aber dann Formate entwickeln, die eigentlich als Serie

00:14:01: funktionieren können und dann zweimal pro

00:14:04: Woche auf dem Kanal bespielt werden können. Und dann kann man das natürlich im

00:14:08: besten Fall so produzieren, dass man einen Produktionstag

00:14:11: ankonzipiert und in einem Tag gleich vier oder fünf Folgen

00:14:15: umsetzen oder produzieren kann. Und dann hat man eigentlich schon den ganzen Monat mit diesem

00:14:19: Format bespielt. Das ist dann immer so ein bisschen die Frage, dass man

00:14:23: die Effizienz im Hinterkopf hält, damit man da die

00:14:26: Kanäle möglichst effizient und erfolgreich bespielen

00:14:30: kann. Wenn ihr jetzt für den Kunden zusammenarbeitet, wie

00:14:33: sieht der Prozess aus? Der Kunde

00:14:37: hat jetzt zugesagt, ihr arbeitet für den Kunden, ihr habt verschiedene

00:14:41: Modelle. Eines der beliebsten Modelle ist das Retainer

00:14:45: Modell, wo ihr monatlich eine gewisse Anzahl an Content

00:14:48: Snippets für den Kunden produziert, auch was Ideen anbelangt, die er

00:14:52: dann auswählen kann. Wie geht ihr jetzt

00:14:55: dabei vor monatlich mit den Ideenfindungen,

00:15:00: mit den Aufteilungen, in welchen Content Container

00:15:03: geht das? Auch in die Auswertung, welcher Content

00:15:07: Container kommt wie gut an und hat welchen Einfluss

00:15:11: auf vielleicht unternehmensrelevante

00:15:15: Ziele? Wie ist bei euch der Prozess aufgebaut?

00:15:21: Auch da gibt es wahrscheinlich nicht die vollpauschale Antwort,

00:15:25: die man auf alle Brands übersetzen kann. Aber ich glaube, wir können uns

00:15:30: an einem Leitfaden entlanghangeln, wie es standardmässig

00:15:34: aussieht. Dann gibt es natürlich immer individuell gewisse Ausreise nach

00:15:38: links oder nach rechts oder nach oben oder nach unten. Bei uns ist es ganz

00:15:41: grundsätzlich so, dass man natürlich voll klassisch das Kick-off-Meeting hat, wo es dann

00:15:44: Zusammenarbeit geht. Da etabliert man das Core-Team. Wir haben bei

00:15:48: uns das Internet auch aufgeteilt zwischen Projektleitung und der

00:15:52: ganzen Content-Creation, wo es wirklich nur Kreativität geht

00:15:55: und Ideenbolzen bis hin zur Kreation, wo

00:15:59: es die Produktion und die Umsetzung geht. Wir haben dann wie

00:16:03: Pro Brand diese jeweiligen Core Teams, wo wir für den

00:16:07: Kunden individuell zusammensetzen. Wenn diese Zusammenarbeit dann losgeht, ist

00:16:10: es, wie du schon gesagt hast, ein monatlicher Turnus.

00:16:15: Wahrscheinlich ist eines der Haupt-Business-Modelle, das wir haben, immer noch das

00:16:18: Content-as-a-Service. Wir schlagen auf monatlicher Basis

00:16:23: Content-Ideen vor. Das ist ein monatlicher Sure-Fix, wo

00:16:26: wir uns mit dem Kunden treffen und basieren auf

00:16:30: Themeninputs, die wir von Ihnen bekommen, sei es Saisonalität,

00:16:34: Aktualität, neue Produktlansierungen, andere Schwerpunkte, die das

00:16:37: Unternehmen gerade gesetzt hat, und produzieren eigentlich dann

00:16:41: diesbezüglich ein vordefiniertes Volumen an

00:16:44: Contentideen. Das können, wie beispielsweise vorhin schon

00:16:48: angetönt haben, dann drei, vier Ideen mit Bezug auf Infotainment sein.

00:16:51: Grössere, kleinere Inputs, CGI, grössere Videoproduktionen,

00:16:55: kleinere Produktionen. Der Kunde kann dann wirklich alles wählen und sagen,

00:16:59: ich finde die Idee 1, 6, 12, 8 und 13 toll.

00:17:03: Dann geht die bei uns in die Kreation. Das

00:17:07: ist eigentlich der Prozess,

00:17:11: wie er manchmal oder öfter aussieht bezüglich Content-

00:17:15: und Ideenentwicklung. Dann gibt es aber natürlich wöchentlich

00:17:18: mit den Kunden einen Austausch, wo es die Aktualitäten geht, wo

00:17:22: es extrem wichtig ist und uns extrem am Herzen liegt. Ich habe es vorhin schon

00:17:26: angetönt, wir sind wirklich extrem darauf erpicht für diese

00:17:30: Hand-in-Hand-Zusammenarbeit, weil vor allem das Thema Social Media,

00:17:34: das du sicher auch selbst kennst, extrem schnelllebig ist.

00:17:38: Wenn man für den nächsten Monat einen Trend vorschlägt, ist

00:17:41: der eigentlich sowieso schon zu spät. Deshalb geht es extrem darum,

00:17:45: am Puls der Zeit zu sein und extrem einfache und

00:17:49: simple Austauschwege zu haben. Deshalb haben wir mit dem grössten Teil von

00:17:52: allen unseren Kunden diesen Weekly-Austausch, wo es darum geht, wo

00:17:56: die Produktionen und Umsetzungen stehen. Das ist alles auf Kurs. Aber dann

00:18:00: auch Trends und Aktualitäten. Wir arbeiten so, dass

00:18:03: wir uns nicht in diesem abgesteckten Garten bewegen und sagen, wir

00:18:07: haben acht Content-Pieces abgemacht und wir haben zwölf Ideen vorgestellt

00:18:11: und wir sind 13. Das ist nicht unsere Mentalität und das ist nicht

00:18:15: unser Arbeiten, das uns Spass macht. Wenn wir sehen, dass

00:18:18: Trend XY oder CGI, der Social

00:18:22: Trend der Stunde, für uns extrem spannend ist, kommen wir aktiv

00:18:26: auf die Kunden, zu sagen, CGI ist der Trend

00:18:30: der Stunde, wir haben das Gefühl, mit XY könnten wir das megacool

00:18:33: machen. Was hält ihr davon? Dieser

00:18:37: Hand-in-Hand-Austausch liegt uns extrem am Herzen. Wir

00:18:41: spüren es oder wagen uns anmassen, zu behaupten, dass dem

00:18:44: Kunden diese neue Zusammenarbeit gefällt. Das ist

00:18:48: so, wie sich das für diesen Daily-Prozess etabliert

00:18:51: hat. Dann haben wir aber auch immer diese Quartalsreviews, wo wir uns

00:18:55: einmal pro Quartal hinsetzen und kritisch analysieren,

00:19:00: was funktioniert und was nicht. Auch das ist wahrscheinlich

00:19:04: eine Synergie, die wir aus dem Performance-Teil teilen. Was heute

00:19:07: funktioniert, kann zwei Wochen super laufen, aber nach der dritten und vierten

00:19:11: Woche ist der Trend oder der Hype verpufft, und man muss

00:19:14: sich neu erfinden. Das ist das Spannende an Social Media, was es

00:19:18: so abwechslungsreich gestaltet. Aber deshalb ist es auch,

00:19:22: man kann sich nie auf den Lohrbeeren ausruhen. Es ist ein stetiger Prozess und

00:19:26: eine Weiterentwicklung. So sind wir ein bisschen aufgestellt.

00:19:31: Es ist noch spannend, weil du auch gesagt hast, man braucht eine

00:19:34: gewisse Präsenz auf den Social-Media-Plattformen, eine Relevanz

00:19:38: zu erhalten, was mit Ressourcen zu tun hat. Ich

00:19:41: bin seit über 14 Jahren im Social-Media-Bereich

00:19:46: aktiv. Seit 2010 habe ich die erste Social Media

00:19:49: Strategie geschrieben. Seither bin ich in Social Media

00:19:53: aktiv. Ich würde behaupten, dass ein Grossteil der

00:19:57: Unternehmen eher langweilig auf Social

00:20:01: Media unterwegs ist. Social Media machen, weil es

00:20:04: einmal en vogue war. Die anderen machen es auch, also machen

00:20:08: wir es auch. Und jetzt die neuen

00:20:11: Möglichkeiten, weil früher 2010, 2011, 2012, da

00:20:15: gab es ja Instagram noch gar nicht, beziehungsweise 2012 ist es dann

00:20:19: erst mal so aufgekommen, aber da hat man noch die Image-Link-Postings

00:20:24: gehabt, Also auch noch keine Videos konnte man hochladen.

00:20:28: Es gab keine Story-Formate. Man nahm ein Bild, einen Text, einen Link

00:20:32: dazu und konnte das hochladen. Er hatte dann eine virale Reichweite,

00:20:35: was sehr ressourcenschonend war. Die Ansprüche sind aber

00:20:39: gestiegen. Bewegtbild ist ein Riesenthema.

00:20:44: Shortform-Content mit Hochformatvideos ist ein Riesenthema.

00:20:49: Ich sehe es jetzt bei mir persönlich, ich

00:20:52: weiss, wie kann ich solche Themen umsetzen, auch technisch,

00:20:56: also wie kann ich es produzieren, wie kann ich es aufnehmen, teilweise hat man ja

00:21:00: das Equipment, dank den Smartphones kann man schnell

00:21:03: Videos aufzeichnen. Die Herausforderung, die

00:21:07: ich persönlich habe, und ich glaube, dass auch sehr viele unserer Zuhörerinnen und

00:21:11: Zuhörer sind, ist, wie man überhaupt auf so

00:21:14: gute Ideen kommt. Spannend,

00:21:18: was du gesagt hast. Vor allem der erste Teil, weil ich nehme

00:21:22: das auch mega so wahr, dass es früher war, ach, Social Media, das ist

00:21:25: so ein neuer Kommunikationskanal,

00:21:30: aber die Relevanz oder die Möglichkeiten waren vor allem bei grossen Brands und

00:21:34: wahrscheinlich ein bisschen veralteten Führungen, die damals noch gar nicht

00:21:37: wirklich auf dem Radar gesagt haben, das lasse man jetzt mal ein bisschen entwickeln und

00:21:41: schaue, was passiert. Was sich mittlerweile doch immer

00:21:45: mehr verändert hat. Und Dennoch ist das

00:21:48: Phänomen immer noch das gleiche, dass zwar die Relevanz von Social Media erkannt wurde und

00:21:52: Brands, glaube ich, kann man sagen, fast flächendeckend den einen

00:21:56: oder anderen Social Media Kanal bewirtschaften. Die Qualität ist jetzt alles

00:22:00: mal noch in den Raum gestellt. Aber ich nehme das immer ein bisschen wahr, dass

00:22:03: es jetzt genauso ist, dass Social Media da ist, wir

00:22:07: auf dem Zug sind und mit unseren Möglichkeiten mitmachen. Aber

00:22:11: jetzt kommt schon wieder die Berührungsangst,

00:22:15: weil die Grösse und die Vielfältigkeit von Social Media

00:22:19: erkannt wurde. Und man immer ein bisschen Angst hat, wie

00:22:22: trete ich als Brand auf Social Media auf? Mache ich mich

00:22:26: da zum Lackaffen, wenn ich irgendwelche Challenges mitmache?

00:22:30: Und wenn ich da halbplatzige Social Media Postings und Clips

00:22:34: veröffentliche? Kommt es mir manchmal ein bisschen zuvor, als

00:22:37: ob diese Hemmschwelle fast grösser ist als damals, als

00:22:41: Social Media lanciert wurde. Man merkt, es ist ein riesiges

00:22:44: Universum, Es gibt Influencer und professionelle

00:22:48: Agenturen, die sich mit Social-Media-Content auseinandersetzen.

00:22:53: Ich finde es noch interessant, dass ein Phänomen den einen oder anderen über

00:22:57: den Weg gelaufen ist. Wie

00:23:00: kommt ihr auf die Ideen? Ihr habt ja sehr viel. Ein

00:23:04: Beispiel ist die Rätrische Bahn, eine Eisenbahngesellschaft

00:23:08: in der Schweiz. Da habt ihr Instagram-Stories gemacht, mehrere

00:23:12: aneinander, wo eine Bahn auf Schienen fährt,

00:23:16: und dann kommt eine Weiche. Jedes Mal, wenn die Bahn nach

00:23:19: rechts fährt, muss man klicken,

00:23:23: damit die Bahn weiterfährt. Sie kommt dann auf die nächste Story und irgendwann kommt

00:23:27: dann die Botschaft des Unternehmens. Wenn man nicht klickt,

00:23:30: fährt die Bahn in einen

00:23:34: Pfeil rein, weil die Strecke aufhört. Wie kommt man auf solche

00:23:38: Ideen? Genau, du hast es ja vorhin schon

00:23:42: angetönt. Ich glaube, da ist es extrem wichtig, sich zum

00:23:45: einen mit den Plattformen auseinanderzusetzen, logischerweise zu wissen,

00:23:49: was es für Funktionen gibt, was es für Möglichkeiten gibt, was

00:23:53: es für neue Formate gibt und auch, was die

00:23:56: Plattformen aktiv pushen. Dieses Jahr zum Beispiel das Carousel-Format,

00:24:00: das extrem aktiv gepusht wird. Vor ein paar Jahren waren

00:24:04: die Instagram-Stories oder die Stories ganz per se mega im Trend, was sie ja

00:24:07: immer noch sind. Wir nutzen diese Plattformen oder diese Formate

00:24:12: und versuchen, diese in Kreativität umzumünzen. Das ist wie

00:24:16: das Beispiel angetönt, das doch schon ein paar Jahre her ist. Aber zum

00:24:19: Beispiel die Story-Funktion, eigentlich ja völlig simpel, dass man per

00:24:23: Tippen eine Story nach vorne und per Tippen nach links eine Story zurück

00:24:27: kann. Das ist eigentlich ein völlig simpler Mechanismus. Aber wir

00:24:31: haben irgendwie dann nach viel Denkarbeit und

00:24:34: Kreativität die Möglichkeit gefunden, dass man diese Funktion

00:24:38: für Kreativität oder Storytelling ummünzen kann. Das kann z.B.

00:24:42: In einem seichten Gamification-Piece sein, das du gerade

00:24:46: beschrieben hast, in einer Art Jump-and-Run, wo man wie ein – wir nehmen

00:24:50: jetzt nicht den Zug, sondern eine Figur – die läuft, und dann bekommst du am

00:24:53: Ende von einer Story den Hinweis «Tippe, tippe, tippe», und dann

00:24:57: tippst du mit deinem Finger, kommst auf die nächste Story, und die

00:25:01: Figur macht nichts anderes, als über einen Stein zu springen,

00:25:05: und du hast eigentlich so wie das Gefühl, dass du ein Jump-and-Run-Spiel hast. Es ist

00:25:08: noch schwierig, das auf der Tonschiene zu erzählen, aber mit der Tipp-Funktion

00:25:12: machst du eigentlich nichts anderes, als auf die nächste Story zu kommen. Wenn du auf

00:25:16: die nächste Story kommst, kannst du die Figur zum Leben erwechseln

00:25:19: oder über Hindernisse springen lassen. Das ist die Gamification-Möglichkeit.

00:25:23: Du kannst es aber auch infotainment- oder substanziell

00:25:28: anreichen oder nutzen, indem du beispielsweise

00:25:32: einen Tab-Guide machst oder produzierst, wo

00:25:36: du beispielsweise das Schweiz-Tourismus-Beispiel in den Sinn

00:25:39: kommst, wo es darum geht, wie wir die Aktivitäten

00:25:43: rund Winteraktivitäten in der Schweiz bespielen

00:25:47: oder schmackhaft machen für unsere Zielgruppen, wo wir

00:25:50: dann einen interaktiven Storyguide entwickelt haben. Du hast zuerst

00:25:54: den Sliden, was ihr gerne für Winteraktivitäten

00:25:58: macht oder was ihr gerne für Winteraktivitäten betreibt. Dann hast du auf der nächsten

00:26:02: Stelle ein Inhaltsverzeichnis, wo dann steht, tippe einmal

00:26:05: für Sauna, tippe zweimal für das

00:26:09: Fond du Tram, tippe dreimal für die Bootsfahrt XY.

00:26:13: Dann kann man durch dreimal tippen direkt auf die Bootsfahrtseite

00:26:17: kommen und dann siehst du da Informationen. Hier hast du Bootsfahrtangebot

00:26:22: XY per Swipe Up oder per Link kommst du auf die

00:26:25: jeweilige Unterseite. Auf der Schweizer Tourismus Webseite hast du

00:26:29: Links und Leads generiert und hast eigentlich so die Möglichkeiten

00:26:34: von der Plattform auf kreative Art und Weise umgesetzt. Du hast mich

00:26:37: dann noch gefragt, wie wir auf diese Ideen dann kommen. Das ist eben zum

00:26:41: einen einfach wissen, was die Plattform einem bietet.

00:26:44: Aber Ich habe es vorhin schon angetönt, ist bei uns vor allem

00:26:49: die interne Aufstellung extrem entscheidend, weil

00:26:52: wir, wie es die einen oder anderen vielleicht kennen, bedienen

00:26:56: etliche Kunden mit Content. Wir haben es mal ausgerechnet nur

00:27:00: für TikTok. Es sind über 80 TikToks pro Monat, die

00:27:03: wir produzieren. Geschweige denn kann man sich

00:27:07: das 3x4 hochrechnen, was alleine an Ideen

00:27:11: diesbezüglich umgesetzt werden müssen. Für das

00:27:15: funktioniert das Ganze nur im Kollektiv, respektive in unserem Team. Wir

00:27:18: haben ein Content-Creator-Team, das nichts anderes

00:27:22: macht, als sich tagtäglich mit Ideen und Kreativität

00:27:25: rumzuschlagen. Rumzuschlagen ist das falsche Wort. Ich glaube, es könnte schlimmere

00:27:29: Beschäftigung geben, als mich kreativ auszutoben.

00:27:34: Das geht es darum, auf die jeweiligen Brands zu etablieren.

00:27:38: Aber natürlich ist das Swipen oder die

00:27:41: Inspiration durch die jeweiligen Feeds im

00:27:45: privaten oder eben im Arbeitsumfeld ein gutes

00:27:48: Mittel, dass man sieht, wie es andere Brands,

00:27:52: Creators machen, und wie Trends und Ideen, wie sie

00:27:56: schon bestehen, das ein oder andere Zahnrädchen im Kopf drehen

00:27:59: und sagen, das kann man so auf Branding ummünzen und könnte so

00:28:03: vielleicht noch Bezug dafür haben. Dann arbeiten wir aber auch

00:28:07: viel mit so konkreten Brainstorm-Sessions intern, wir

00:28:10: nennen das das Crazy 8, heisst das. Das ist eigentlich nichts anderes als

00:28:14: so 30 Sekunden Loungebeats. Dann hast du immer

00:28:18: 30 Sekunden ein Lounge Beat, dann kommt immer ein Bing-Ton,

00:28:21: kommt zum nächsten 30 Sekunden und du hast vor dir, wir machen das immer in

00:28:25: so einem Miro Board, hast du 8 Post-it-Sättels und dann bist du irgendwie zu

00:28:28: 5, zu 6 in diesem Miro Board, in diesem Brainstorming-Meeting Und dann

00:28:32: geht es das Thema XY. Wir nehmen, was

00:28:36: weiss ich, Coop-Grill-Kampagne. Und dann hast du eigentlich wie das

00:28:40: Briefing XY, hast den RAM dazu und dann hast du 30 Sekunden

00:28:43: Zeit, dir einfach die ersten Gedanken auf diese Zettel zu schreiben innerhalb von

00:28:47: 30 Sekunden. Das machst du achtmal. Und dann wird eigentlich wie im Kollektiv

00:28:51: wird jeder Zettel kurz angeschaut und besprochen, sagen, ach, das ist noch ein spannender

00:28:55: Gedanke, kann man das so und so weiterspielen, wird das selektiert etc. Und am Schluss

00:28:58: hat man meistens schon irgendwie sechs bis zwölf Ideen

00:29:02: aus diesem Crazy-Head gesammelt. Und So gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie

00:29:05: wir tagtäglich unsere Kreativküche

00:29:09: am Leben erhalten.

00:29:13: Was spielen bei euch Daten und Feedbacks

00:29:17: eine Rolle im Kreativprozess? Ja, natürlich auch eine

00:29:21: essentielle. Auch da ist es sehr unterschiedlich

00:29:25: von unseren Kunden und Kundinnen. Es gibt gewisse, die

00:29:28: das alles komplett bei sich in-house machen, die ganze Analyse,

00:29:32: Reportings etc. Viele arbeiten auch direkt mit grossen

00:29:35: Mediagenturen zusammen, wo das Reporting dann direkt von ihnen kommt. Bei

00:29:39: gewissen Brands machen wir das auch selber. Das

00:29:42: ganze Performance und Reporting und Analyse

00:29:46: Thema. Das ist natürlich eine essenzielle

00:29:52: Richtlinie, die wir haben. Völlig verständlich, wo es darum geht, zum einen

00:29:56: zu evaluieren, welche Inhalte funktionieren, zum anderen aber auch die

00:29:59: Zielgruppe wirklich zu schärfen und zu kennen. Was sind die

00:30:03: Thresden-Segmentierungen, Alters, Demografien, Soziodemografien

00:30:07: etc. Für uns ist es entscheidend, zu wissen, dass wir

00:30:11: den Content wirklich spezifisch auf die jeweilige Zielgruppe

00:30:15: hinzielen können. Ich glaube, ohne diese Zahlen, diese Erkenntnisse,

00:30:19: die wir monatlich erhalten, könnten wir das nicht effizient

00:30:23: durchziehen. Kurzer Einschub für dich, liebe

00:30:26: Zuhörerinnen, liebe Zuhörer. Am

00:30:30: 16. September 2024 findet in Köln wieder das

00:30:34: Adscamp statt, die Social-Ads-Konferenz

00:30:37: im deutschsprachigen Raum. Letztes Jahr war das

00:30:41: Hauptthema Creation, viele Dinge,

00:30:44: die Tim im Podcast schon gesagt hat,

00:30:48: teilweise wie mit Best Practices.

00:30:52: In diesem Jahr geht es auch wieder Social Creative, aber auch

00:30:56: Daten, Storytelling im Allgemeinen. Wie kann man das

00:31:00: machen? Das Adscamp 2024

00:31:03: am 16. September in Köln. Seit Ende

00:31:07: April ist nun auch das Programm online. Ihr findet alle

00:31:10: Informationen auf adscamp.de.

00:31:14: Gut, das kurz passender Einschub,

00:31:18: Kleine Werbung. Du hast immer so eine Werbungsstimme, wenn diese Einschübe

00:31:22: kommen. Das ist dann die KI,

00:31:26: die das noch anfasst. Was ja

00:31:30: für viele Brands auch wichtig ist, ist schlussendlich die

00:31:33: Konsistenz im Content. Du hast vorhin

00:31:37: gesagt, gewisse Marken mit Hochglanzcontent,

00:31:41: muss ja nicht zwingend Hochglanzcontent sein, sondern immer noch eine Konsistenz,

00:31:46: was den Markenauftritt anbelangt. Wie

00:31:49: stark könnt ihr das berücksichtigen bei euren

00:31:53: kreativen Ideen? Oder bittet ihr eher die

00:31:56: Kunden, seid ein bisschen nachgiebiger

00:32:00: mit uns, Wir setzen den Erfolg des Postings

00:32:04: über euer CICD. Ich

00:32:07: glaube, das eine kannibalisiert das andere überhaupt nicht.

00:32:12: Konsistenz und Qualität ist für mehrwertigen

00:32:15: oder funktionierenden Social Content nicht ein Widerspruch. Ich glaube, es ist sehr

00:32:19: wichtig, das im Einklang zu haben. Sicher

00:32:23: für die grossen Brands, für die wir zusammenarbeiten, ist

00:32:26: Qualität auf den jeweiligen Outputs unumgänglich.

00:32:31: Das sind komplett durchorchestrierte Social-CICDs,

00:32:35: wo jeder Zeilenabstand und jeder Seitenrat berücksichtigt und eingehalten werden

00:32:39: muss, was voll berechtigt und sinnvoll ist. Ich glaube, das

00:32:42: kannibalisiert das eine oder das andere gar nicht, Aber der Inhalt kann

00:32:46: es kannibalisieren. Wir haben es vorhin angesprochen, wenn

00:32:50: Brand XY auf irgendeinen Trend

00:32:53: aufspringt, der social gerade mega funktioniert,

00:32:57: aber null authentisch und glaubhaft ist und ziemlich schnell auch

00:33:01: dieses Cringe-Potenzial hat, wo man sagt, was zum

00:33:04: Teufel hat sich jetzt Brand XXLon überlegt, dass die jetzt da

00:33:08: irgendwelche Tanz-Challenges oder was weiss ich mitmachen. Ich glaube,

00:33:11: das ist ein bisschen die Gefahr, die Brands

00:33:16: aufpassen oder auf dem Radar haben müssen, dass sie nicht einfach auf

00:33:19: Teufel komm raus, auf irgendwelche Trends aufspringen, die dann funktionieren und

00:33:23: vielleicht einen Like geben, aber die DNA und die Glaubwürdigkeit

00:33:28: des jeweiligen Brands so ins Lächerliche ziehen, dass man mehr

00:33:31: als Lachnummer, als cooler Social Auftritt wahrgenommen

00:33:35: wird. Das mit «Auf Trends aufspringen» bedeutet

00:33:39: auch, dass man sich rechtlich aufs Glatteis

00:33:42: begibt. Meistens basieren die Trends auf

00:33:46: Musiksnippets, die für den kommerziellen Gebrauch

00:33:52: gesperrt sind bzw. Lizenziert werden müssen. Wenn ein

00:33:56: Unternehmen kommt, ob das Unternehmen einen Business-Account hat oder nicht,

00:34:00: Wenn es als Unternehmen auftritt, ist es eine kommerzielle Nutzung.

00:34:04: Da ein kleiner Hinweis an alle Zuhörerinnen und Zuhörer.

00:34:08: Tim hat schon gesagt, es macht nicht immer Sinn, auf Trends aufzuspringen. Wenn ihr

00:34:12: auf einen Trend aufspringt, prüft das mit einem Juristen,

00:34:16: ob das überhaupt machbar ist, ohne irgendwelche finanziellen

00:34:20: Folgen. Super Input, Riesenthema. Absolut recht

00:34:24: hast du. Du hast gesagt, immer so auf Trends aufspringen, dass es dann

00:34:28: cringe wirkt. Ist etwas, was du

00:34:31: nicht empfiehlst. Gibt es aus deiner Sicht

00:34:35: Fehler, die bei der Produktion von Social-Media-Content

00:34:40: auftreten, bzw. Die du immer wieder bei anderen feststellst, wenn

00:34:43: du selbst auf Social Media unterwegs bist?

00:34:48: Ja, ich glaube, es ist mega fest, dieses Thema der

00:34:51: Nahbarkeit, oder eben dieser Authentizität. Weil ich glaube, eines

00:34:55: der grössten Thema ist einfach immer dieses Kalte und Distanzierte.

00:34:59: Und man hat ein Produktbild XY oder hat einen Cutdown

00:35:03: aus irgendeinem TBC, der für x Millionen produziert

00:35:06: wurde, was auf Social Media einfach hart formuliert

00:35:11: niemand interessiert und auch niemals funktionieren

00:35:15: wird, Zum guten Glück auch, weil es nicht plattformrelevant

00:35:19: ist, nicht kanalgerecht. Da gibt es ein bisschen

00:35:22: Neuerfindungen, diese Kanäle zu verstehen. Was für

00:35:26: uns ein megagängiges Mittel ist, das wir sehr,

00:35:30: sehr fest nutzen, ist das Thema Gesichter. Wir haben

00:35:34: extrem festgestellt, dass Brands oder allgemein

00:35:37: Social Content, wo man wirklich ein Creator oder ein Gesicht

00:35:41: hat, eine ganz andere Art und Weise von Kommunikation

00:35:45: darstellt. Man sieht, das ist eine Person, die interagiert mit

00:35:49: mir, die witzelt, die hat einen Humortouch

00:35:53: mit mir oder die will mir etwas Substanzielles oder Informatives

00:35:56: erzählt, wo wir extrem fest auf diese Creatorschiene

00:36:00: setzen. Du hast uns vorhin schon sehr schmeichelnd und

00:36:03: vielen Dank, dass du mir in die Erinnerung gerufen hast mit diesen elenden Barbecue-Saucen.

00:36:10: Damals, als Monami gegründet wurde, das ist wirklich

00:36:14: über sieben Jahre her, als ich gekommen bin, waren wir plus minus

00:36:18: drei Menschen bei uns. Wir hatten damals schon das

00:36:21: Gefühl, Social Media sei mega spannend und hat mega

00:36:25: Potenzial für ganz viele Brands. Da war es wirklich noch so, dass Brands

00:36:28: nicht wirklich auf den Social Media Kanälen unterwegs waren. Da haben

00:36:32: wir einfach die Ideen selber konzipiert und gesagt, mega cool, jetzt

00:36:36: haben wir von Brand XY dieses Produktionsbudget gekriegt. Jetzt brauchst

00:36:40: du einen Menschen vorne dran, anstatt diese Tausend Franken

00:36:43: in eine Influenz zu geben. Ich habe gesagt, ich mache das

00:36:47: gleich direkt selber. Ich habe das über mehrere Jahre gemacht.

00:36:51: Es gibt einen riesengroßen Archivordner, der massives Erpressungsmaterial

00:36:55: wäre für mich. Er ist aber gut versichert und gut

00:36:59: verstaut mit drei-, vier-, fünffach Authentifizierung.

00:37:03: Tatsächlich war es dann aber auch so, dass du plötzlich das

00:37:07: Gesicht von Brand XY warst. Ich habe mich dann irgendwann bewusst dazu

00:37:10: entschieden, das Feld zu überlassen, den anderen

00:37:14: und den Menschen, die das noch viel besser können als ich. Bei uns

00:37:18: haben wir aber zahlreiche Menschen, die nichts anderes

00:37:21: machen, als Gesichter- und Content-Creator zu sein für die

00:37:25: jeweiligen Brands, für die sie zugeteilt sind. Das

00:37:28: bietet eine ganz andere Möglichkeit von Kreativität

00:37:32: und Contentvielfalt. Vielleicht ist es auch jemand aus dem

00:37:36: Unternehmen selber, wenn man nicht die Ressourcen hat,

00:37:40: Content Creator oder Influencer zu nutzen, was noch ein ganz anderes kostenspieliges

00:37:43: Thema ist. Es birgt aber sehr viel

00:37:47: Potenzial, Nahbarkeit, Glaubhaftigkeit und

00:37:50: Mehrwert zu transportieren, wenn man ein Gesicht hinstellt, das auch für Wiedererkennung

00:37:54: sorgt. Man sieht, das ist doch Mr. Besmo, der mir etwas

00:37:58: über digitalen Marketing erzählen will. Genau. Das hat

00:38:02: sich ja auch verändert, insbesondere seit TikTok.

00:38:06: Seit TikTok ist ein Gesicht oder dass eine Person im

00:38:09: Fokus ist, die eine Story erzählt, einen Point of View

00:38:13: hat, elementar. Das

00:38:17: schwappt jetzt auch immer mehr auf Instagram rüber. Früher hat man

00:38:21: eher Fotos oder ein Video gemacht von etwas, das keine

00:38:24: Person abbildbar war. Das Gleiche

00:38:29: haben wir am Social-Media-Summit in Engelberg auch. Du warst vor mir

00:38:33: dran. Wir haben einen Übergang gemacht, was die Vorträge

00:38:36: anbelangt. Du organisch und ich paid, wie die beiden

00:38:40: Elemente zusammenspielen können.

00:38:44: Da merkt man ja auch, insbesondere im paid Bereich, ist es

00:38:48: immer wichtiger, dass man eine Person hat, die das Produkt

00:38:51: vorstellt, die die Benefits aufzeigt, genau gleich

00:38:55: auch im organischen Bereich. Das ist auch etwas,

00:38:59: wo ich, wenn Unternehmen kommen und sagen, wir möchten gerne einen TikTok-Account

00:39:03: aufbauen, könnt ihr uns da strategisch beraten, wo ich

00:39:07: dann zuerst mal den Instagram-Account anschaue und dann vielleicht noch YouTube-Shorts

00:39:11: anschaue. Und wenn dann auf dem Instagram-Account wirklich nur

00:39:16: der Flyer vom Tag der offenen Tür das letzte Posting war oder

00:39:19: auch in den Highlights auf Instagram angepinnt ist, wo ich dann

00:39:23: eher sage, hey, zuerst gibt es mal andere Dinge zu klären, bevor ihr

00:39:27: jetzt auf TikTok geht, weil TikTok, wer von euch würde dann vor die

00:39:30: Kamera stehen? Ja, niemand. Okay, Welches Budget habt ihr, damit ihr jemanden

00:39:34: bekommt, der für euch vor die Kamera steht? Wir haben eigentlich fast kein

00:39:38: Budget. Dann ist die Frage, ist TikTok wirklich der

00:39:41: richtige Kanal oder bleibt man eher bei Instagram,

00:39:46: wo man schon eine Basis hat, wo man ein Special aufbauen kann.

00:39:49: Absolut, ja, ist ein super Stichwort. Eben, ich glaube, auch da

00:39:53: ist doch manchmal, wie man so schön sagt, die Devince weniger ist

00:39:57: mehr, wahrscheinlich die richtige Stossrichtung, wo man sich dann

00:40:00: wirklich vielleicht lieber, gerade wenn die Ressourcen innen

00:40:04: knapp sind, dass man sich auf einen oder zwei Kanäle konzentriert, wo

00:40:07: man sagt, da legt man den Fokus drauf und macht es dafür richtig, anstatt

00:40:11: einfach mit einem Querschuss zu sagen, TikTok ist mega wichtig, wir

00:40:15: springen da drauf, ohne zu verstehen, was auf diesem Kanal

00:40:19: Wirklichkeit ist und was es braucht, da auch wirklich funktionieren zu

00:40:23: können. Genau wie du gesagt hast, auf TikTok irgendwelche

00:40:27: Plumpen, Produktshots etc. Zu bringen, dann hast du

00:40:31: zwar deinen TikTok-Channel und bist auf dem Kanal präsent, aber du wirst so

00:40:34: abgestraft, weil es niemand interessiert. Und das Thema Creator und

00:40:38: Gesicht ist auf diesem Kanal sowieso noch unumgänglicher als

00:40:42: auf den anderen. Zum Schluss

00:40:46: noch, Welche Tipps und Ratschläge

00:40:49: möchtest du Unternehmen oder Personen mit auf den Weg

00:40:53: geben, die mehr aus ihren Social Media Kanälen

00:40:56: machen wollen? Eine grosse Frage. Ich glaube es

00:41:00: ist am Puls der Zeit zu bleiben, sich

00:41:04: die Kanäle auseinanderzusetzen, Am Puls der Zeit bleiben ist sicher, die Devise immer, sich diesen

00:41:05: Kanälen auseinanderzusetzen, zu schauen, was die Konkurrenz macht, was

00:41:09: andere grosse Brands oder Benchmarks machen, die man

00:41:12: weiss, wo sie die Möglichkeiten haben. Es gibt immer eine

00:41:16: gute Quelle, sich Inspiration oder Best

00:41:19: Practices abzuholen. Gleichzeitig aber

00:41:22: auch Mut zu haben. Da ist ein gewisses Mass an gesundem

00:41:26: Menschenverstand gefragt, dass man, wie wir es heute schon

00:41:30: angesprochen haben, nicht blind links auf irgendwelche Aktionen,

00:41:34: Trends etc. Drauf springt und sich dann vielleicht doch mehr ins

00:41:37: Bein schiesst, als es sonst etwas geholfen hätte. Aber

00:41:41: trotzdem den Mut haben, auch etwas auszuprobieren mit der

00:41:45: nötigen Perspektive, ob das Sinn macht, ob das etwas ist, was die

00:41:48: Zielgruppe wirklich interessieren könnte. Vor allem das letzte Stichwort,

00:41:53: eigentlich ins Zentrum zu stellen. Also wirklich, wer

00:41:56: ist meine Zielgruppe und was will meine Zielgruppe? Wir versuchen das

00:42:00: wirklich auch immer bei unserer Konzeption, nicht so, Was sieht cool aus auf

00:42:04: dem Kanal? Was will der Brand XY von uns?

00:42:08: Dass er das cool findet, sondern die Frage stellen, was die

00:42:11: Zielgruppe des Brandes sehen will. Was interessiert die Zielgruppe?

00:42:15: Das ist eine der Kernessenzen, dass man sich nicht zu

00:42:19: fest in den eigenen Mikrokosmen verfängt und

00:42:23: sagt, es wäre cool, wenn ich dieses Produkt oder diese Aktivität von unserem

00:42:26: Unternehmer noch transportieren und Präsenz machen könnte,

00:42:32: sondern sich zu fragen, was wollen eigentlich unsere

00:42:35: Kundinnen und Kunden oder unsere Zielgruppe von uns,

00:42:39: was sie mehrwertig finden und was sie von uns erwarten. Diese Frage

00:42:43: ins Zentrum zu stellen von sämtlichen Aktivitäten rund Kommunikation

00:42:47: ist sicher schon mal etwas, wo man sich auf dem richtigen Pfad

00:42:50: befindet und dann eben, wie ich es vorhin angetönt habe,

00:42:54: ausprobieren und auch mal Mut haben zu scheitern und dann zu analysieren

00:42:58: und weiterzumachen, weil Social Media ist so schnelllebig

00:43:02: und den Mutigen gehört die Welt. Das ist die Devise, wie

00:43:05: man weiterkommt. Sehr gut. Ein sehr schöner

00:43:09: Schlusssatz, wo ich vollkommen mit dir

00:43:12: einig bin, dass man sich mit dem Thema auseinandersetzen muss.

00:43:17: Ich sage auch, wer auf Social Media selbst nicht aktiv

00:43:21: ist, auch nur als Zuschauer, der kann gar

00:43:24: nie selbst einen erfolgreichen Social Media Account für ein

00:43:27: Unternehmen aufbauen. Von daher muss man

00:43:31: schlussendlich auch aktiv sein. Nicht jetzt als Creator,

00:43:35: sondern eben Augen offen halten, Snagit auf dem

00:43:38: PC installieren, gute Beispiele, die man sieht, aufzuzeichnen,

00:43:42: abzuspeichern, für später wieder hervorzunehmen.

00:43:46: Von daher, Tim, vielen herzlichen Dank. Ich

00:43:50: danke dir. Und kauf das neue Barbecue-Saucen-Magazin.

00:43:54: Tolles Cover und alles.

00:43:58: Ja, bis die Episode veröffentlicht wird, haben wir ja noch

00:44:01: etwas Zeit. Ich sage mal unserem

00:44:05: Marketing-Mensch, ob er da irgendwie ein Magazin-Cover

00:44:08: entwerfen kann mit Tim drauf.

00:44:14: Vielen Dank. Vielen Dank Tim für deine Zeit. Hat dir,

00:44:17: liebe Zuhörerinnen und Zuhörer, die Episode gefallen, dann bewerte uns auf

00:44:21: iTunes und Spotify. Für dich sind das weniger als zehn Sekunden,

00:44:25: kurz fünf Sterne zu geben, vielleicht zwei, drei Sätze,

00:44:29: weshalb du uns gut findest. Für uns sind es mehrere Stunden Aufwand,

00:44:33: diesen Podcast zu produzieren. Da freuen wir uns, wenn du

00:44:36: dir 15 Sekunden Zeit nimmst und uns bewertest.

00:44:40: Hast du Feedback zur Episode, dann gerne via Instagram,

00:44:44: Facebook, LinkedIn oder per E-Mail an dmu-consult.com.

00:44:51: Wir hören uns bereits am nächsten Montag wieder mit

00:44:54: den Social Advertising News des Digital Marketing Upgrade

00:44:58: Podcasts der hutter-consult. Vielen Dank fürs Zuhören

00:45:01: und Tschüss!