Recap: Meta Agency Insights Tour 2024 - Michaela Gahbauer #104

00:00:10: «Hallo und herzlich willkommen bei Digital Marketing Upgrade,

00:00:14: Podcast präsentiert von der Hutter Consult. Mein Name ist Thomas

00:00:17: Bessmer. In der heutigen Episode sprechen wir

00:00:21: über das Meta Performance Marketing Summit, das bei

00:00:24: Meta in San Francisco stattgefunden hat. Wir wurden eingeladen

00:00:29: und waren vor Ort während

00:00:33: zwei Tagen, es waren vier Tage mit An- und Abreise, aber während

00:00:36: zwei Tagen gab es ein volles Programm.

00:00:40: Darüber darf ich heute mit meinem Gast sprechen, oder mit

00:00:44: meiner Gästin. Sie liebt es zu reisen und

00:00:48: geniesst feines Essen. Ich würde behaupten, sie hat

00:00:52: auf ihrem Smartphone mehr Food-Fotos als ein

00:00:55: Food-Blogger. Sie kommt ursprünglich aus Österreich,

00:00:59: ist ein absoluter Pro im Bereich Meta-Ads und steht

00:01:02: immer wieder auf der Bühne oder gibt Seminare zu diesem Thema, ist

00:01:06: bei uns bei der Hutter Consult Head of Advertising. Hallo und

00:01:10: herzlich willkommen, Michaela Gabauer. Hallo Thomas,

00:01:14: vielen Dank für die Einladung. Ich

00:01:18: danke dir für die Zeit, die du dir nimmst, auf das Meta-Performance-Marketing-Summit

00:01:23: bzw. Am Vortag war noch die USAgency

00:01:27: Insights, wo du

00:01:30: Insights zu Agenturen aus den USA bekommen

00:01:34: hast. Bevor wir ins Thema einsteigen, die

00:01:38: zwei klassischen Einstiegsfragen, die ich meinen Gästen stelle.

00:01:41: Auf welche Tools kannst du in deinem Arbeitsalltag nicht

00:01:45: verzichten? Das ist definitiv

00:01:49: unser Projektmanagement-Tool Asana.

00:01:53: Hier ist mein Notizzettel, damit ich keine Tasks

00:01:57: vergesse. Und natürlich unsere

00:02:00: Tools wie intern, wie Workplace etc., was unser

00:02:04: Kommunikationstool ist. Ja.

00:02:08: Genau. Wenn du auf einem Magazin-Cover erscheinen

00:02:11: könntest, welches Magazin würdest du dir aussuchen?

00:02:19: Das wäre Forbes. Forbes.

00:02:23: Kann man ja auch bezahlt kommen. Ich glaube nicht auf das Titelbild,

00:02:27: aber zumindest gab es ja auch schon Protagonistinnen und Protagonisten

00:02:31: aus unserem Umfeld, die bezahlt haben, ins

00:02:35: Forbes zu kommen. Definitiv. Können

00:02:38: wir dir das ja auf Weihnachten schenken oder auf deinen Geburtstag.

00:02:45: Okay, ich habe es mir notiert.

00:02:49: Du warst am 4. Und 5. Juni, bzw. Am 3.

00:02:52: Angereist und dann am 6. Wieder zurück. Aber am 4. Und 5. Juni

00:02:56: warst du bei Meta im Menlo Park in San

00:03:00: Francisco. Du hattest dort dort zwei Tage

00:03:04: ein vollgestopftes Programm. Essen war

00:03:07: auch reichlich vorhanden. Wenn man den Rückblick

00:03:11: im Blog ThomasHutter.com anschaut, wo

00:03:15: du gewisse Insights geteilt hast, wie der

00:03:19: Tagesablauf war, insbesondere das Frühstück, habe ich so herausgelesen,

00:03:22: war eigentlich immer ein Highlight. Heute sprechen wir aber nicht über das

00:03:26: Essen, sondern eben über die zwei Tage, einerseits die

00:03:30: US Agency Insights,

00:03:33: wo verschiedene Agenturen vorgestellt wurden, ihr in

00:03:37: Meetings mit Agenturen aus den USA sprechen konntet,

00:03:41: so zu erfahren, wie solche Agenturen aufgebaut sind,

00:03:45: eventuell auch Punkte zu übernehmen, die in

00:03:49: europäischen oder auch im Dachraum

00:03:53: Sinn machen. Am zweiten Tag war das Meta Performance

00:03:56: Marketing Summit. Die 1000

00:04:00: Leute waren dort im Auditorium, wie du geschrieben hast.

00:04:05: Ihr wurdet dann während eines Tages informiert,

00:04:08: was die Entwicklungen beim Meta sind. Wir

00:04:12: steigen aber ein mit dem US

00:04:16: Agency Summit. Da ist die erste

00:04:19: Frage. Was unterscheidet

00:04:23: amerikanische Agenturen von Dachagenturen?

00:04:30: In diesem Talk hat der Head of Advertising,

00:04:34: sorry, nicht Head of Advertising, sondern Head of Agency

00:04:39: von Nordamerika mit uns gesprochen und da hat sie ganz,

00:04:42: ganz klar gezeigt, dass es in Nordamerika

00:04:46: einfach nicht mehr ausreicht, nur Performance-Agentur zu sein,

00:04:50: sondern dass man sich da wirklich diversifizieren

00:04:54: muss. Das hat einfach sehr viel dazu

00:04:58: geführt, dass Agenturen schauen, wie sie Netzwerke

00:05:01: bilden können, wie sie sich zusammenschließen. Da geht es

00:05:05: nicht darum, dass sie

00:05:09: diesen Wettbewerbsgedanken haben, sondern dass sie

00:05:12: wirklich schauen, wie sie sich selber gemeinsam

00:05:16: weiterentwickeln können. Und das ist schon ein großer

00:05:20: Unterschied zu den anderen Agenturen, wo es wirklich

00:05:23: schon eher darum geht, welche

00:05:27: Agentur an erster Stelle

00:05:31: sozusagen, da ist einfach nur der Wettbewerbsgedanke viel, viel mehr

00:05:35: da, als wie in den USA, wo es wirklich schon schon

00:05:38: sehr viel Zusammenschlüsse von Agenturnehmen

00:05:42: geht. Wie kann ich uns gemeinsam als

00:05:46: Agentur weiterentwickeln. Das

00:05:49: war wirklich eine sehr spannende Ansicht.

00:05:54: Es heisst so etwas, was auch die Mighty Group, wir sind ja

00:05:57: auch Mitglieder der Mighty Group, Ein Unternehmen

00:06:01: aus der Mighty Group,

00:06:06: das diverse Agenturen hat, die in ihren Bereichen oftmals

00:06:11: eine sehr tiefe Spezialisierung haben, gezielt

00:06:15: zusammenarbeiten zu können. Also eher in diesem Bereich.

00:06:18: Genau, korrekt. Was

00:06:22: hat der Head of Agency sonst noch für Punkte

00:06:26: erwähnt, wo du sagst, das wäre etwas, was

00:06:29: wir auch bei uns anschauen müssten,

00:06:33: bzw. Wo wir uns vielleicht auch hin entwickeln müssen

00:06:37: oder eben auch andere Agenturen? Das war

00:06:40: eine weitere spannende Einsicht, dass er gesagt hat,

00:06:44: Talent ist zwar noch wichtig, aber gleichermassen

00:06:47: braucht es auch wirklich diese Werkzeuge und Technologien,

00:06:51: die Agenturen nutzen. Sei es jetzt Prozesse zu automatisieren

00:06:55: oder wirklich KI einzusetzen, sowohl in der Creative

00:06:59: Herstellung, rund das Thema

00:07:03: Auswertung etc. Da ist wirklich schon

00:07:06: noch sehr sehr viel, hat es geheißen, dass man so

00:07:10: dieses Toolstack haben soll, nicht nur die Talente im

00:07:14: Unternehmen, sondern auch ganz ganz viele Tools, dass eben die Talente

00:07:17: mit den Tools arbeiten können und da wirklich das Daily Business

00:07:22: erleichtern. Ein weiterer Punkt, was ich auch sehr spannend

00:07:25: gefunden habe, ist, dass es ganz viel in Richtung

00:07:29: Offshoring geht, dass sich wirklich viele Agenturen

00:07:33: auch international erweitern und schauen, wo

00:07:36: sie die Leistungen günstig einkaufen können,

00:07:41: so eine breite Palette in der Creative Herstellung

00:07:45: anzubieten. Auch ein sehr spannender Ansatz.

00:07:51: Man sagt, man gehe in Länder, wo die Produktion günstiger

00:07:54: ist. Heisst aber auch, dass man weniger

00:07:58: Talente oder Mitarbeitende braucht oder

00:08:01: dass andere Skills gefragt sind. Gibt es da

00:08:05: schon einen Unterschied von US-Agenturen zu

00:08:08: Dachagenturen bezüglich den Skillsets oder den

00:08:12: Skills, die eine Mitarbeiterin, ein Mitarbeiter mitbringen

00:08:16: soll? Ob es wirklich ein Unterschied ist, weiss ich nicht. Aber ich

00:08:20: glaube, es geht wirklich sehr stark in diese Richtung.

00:08:24: Prompting ist ganz, ganz wichtig. Das hat man auch am

00:08:28: dritten Tag gesehen, wo wir einen Einblick

00:08:32: bekommen haben rund das Thema AI von einem

00:08:35: Meta-Mitarbeiter, der sich halt wirklich dauernd mit AI

00:08:39: beschäftigt. Und da geht es wirklich einfach sehr stark das Thema,

00:08:43: wie erstelle ich meine Prompts, dass ich eben dann

00:08:46: wirklich zu diesem Ergebnis komme. Ich glaube, das

00:08:50: wird immer wichtiger und das müssen Mitarbeiter

00:08:54: dementsprechend beherrschen. Ich glaube, da sollte man schon als

00:08:58: Dachagentur sehr viel in dieses Thema investieren,

00:09:03: dass Mitarbeiter das dann auch wirklich umsetzen können.

00:09:07: Wenn du jetzt so zwei Punkte nimmst, die

00:09:11: du an diesem US Agency Insight Meeting

00:09:14: gehört hast, welche zwei würdest du sagen, die muss

00:09:18: eine Agentur im Dachraum unbedingt beherzigen?

00:09:24: Ganz stark ist es wieder das Thema Creatives gegangen.

00:09:27: Der Trend geht in die Richtung,

00:09:33: dass da wirklich

00:09:36: extrem auf Creatives fokussieren und auch wirklich eine

00:09:40: hohe Menge an kreativen Inhalten mit hoher Qualität

00:09:44: produzieren. Wie man das macht, da gibt es diverse

00:09:47: Wege. Entweder man macht es Inhouse oder man

00:09:51: macht zum Beispiel eben auch wieder Kooperationen mit anderen

00:09:54: Agenturen und kauft dort die Leistung ein. Oder was in

00:09:58: der USA sehr häufig gemacht wird, dass man eben

00:10:02: diese Influencer unter Anführungszeichen,

00:10:06: aber ich würde sie eher als Micro-Influencer bezeichnen, dass man

00:10:10: dort dann die Inhalte einkauft und die dann für die eigene

00:10:13: Brand verwendet. Sehr

00:10:17: spannend. Also eben so Creatives, der erste Schritt, du hast ja auch

00:10:21: gesagt, eben Creatives sind das neue Targeting. Das ist etwas,

00:10:24: was wir schon länger predigen,

00:10:28: auch unseren Kunden immer wieder zu vermitteln.

00:10:32: Der klassische TV-Spot, adaptiert

00:10:36: auf Social Media, nicht mehr so funktionieren wird, wie das noch

00:10:40: vor drei, vier Jahren der Fall war,

00:10:45: als man wirklich noch das detaillierte Targeting hatte.

00:10:48: Definitiv. Das geht wirklich extrem in diese Richtung.

00:10:53: Den Algorithmus mit diversen Creatives zu füttern. Das heisst, man

00:10:57: schaut nicht mehr, was meine Zielgruppe ist und baut sie im

00:11:01: Ad Manager zusammen, sondern man überlegt sich meine Zielgruppe,

00:11:05: meine Personas, anhand von den Creatives und

00:11:08: baut daraus Hooks etc., dass ich meine Zielgruppe

00:11:12: anspreche, aber trotzdem breit rausgehe und dass der

00:11:16: Algorithmus meine Zielgruppe findet. Sehr

00:11:19: spannend. Werbemittel, der erste Punkt, oder

00:11:23: Creatives im Allgemeinen, der erste Punkt.

00:11:27: Gibt es noch weitere Punkte, wo du sagst, das sollten

00:11:31: Dachagenturen beherzigen?

00:11:34: Was sich auch gezeigt hat, ist die Rolle der Agentur.

00:11:39: Die Agenturen werden zunehmend als strategische Partner

00:11:43: angesehen, weil das ganze Advertising immer leichter

00:11:47: wird. Man wirft einfach nur noch 100

00:11:50: Kreatives rein in den Ad Manager und dann

00:11:54: macht eben Meta selber die Ausspielung. Das heißt

00:11:58: hier geht es wirklich darum, dass sich Agenturen einfach sehr stark auf

00:12:02: Consulting, auf Creative-Gestaltung.

00:12:05: Wie mache ich das? Wie bringe ich meine Kunden dazu, dass sie

00:12:09: das liefern, was sie liefern sollen, beziehungsweise als

00:12:13: Agentur? Wie biete ich meine breite Palette

00:12:16: an? Vielleicht eben auch, Ich habe da diverse Agenturen

00:12:20: kennengelernt, die wirklich sehr wie Maschinerie

00:12:24: betreiben, Creative-Herstellung. Das ist einfach sehr, sehr

00:12:28: spannend. Ich glaube, das wird bei uns

00:12:31: demnächst auch sehr stark in der Trends sein.

00:12:36: Ich habe im Blog gesehen, dass auch noch das

00:12:39: Thema Business Messaging

00:12:43: angesprochen wurde. Gibt es da Entwicklungen

00:12:47: im Bereich Business Messaging, wo wir in Europa

00:12:51: hinterherhinken gegenüber den USA?

00:12:55: Da sagt Meta ganz klar, die USA sind gar nicht der

00:12:59: Vorreiter in diesem Business

00:13:02: Messaging, sondern es ist wirklich Asien. Asien

00:13:06: hat wirklich die Nase vorne. Das ist

00:13:10: der einzige Kanal, womit er selber sagt, dass die USA hier

00:13:13: definitiv kein Vorreiter ist. Es hat einfach

00:13:17: extrem großes Potenzial, weil wenn man zum

00:13:20: Beispiel jetzt im Tourismusbereich ist, ich kann eben

00:13:24: dem Kunden die Möglichkeit bieten, dass er seine

00:13:27: Flüge dort buchen kann, dass er Restaurantbesuche buchen kann,

00:13:31: dass er auch Hotels buchen

00:13:35: kann. Und da ist einfach wirklich extrem

00:13:39: großes Potenzial da, dass man das wirklich auch dann

00:13:42: einsetzt. Und es sind wirklich so,

00:13:47: was werden es sein, 600 Millionen Konversationen,

00:13:50: wo Personen eben mit den Unternehmen

00:13:54: im Jahr führen. Das ist eine riesige Menge und deshalb

00:13:58: ein grosses Potenzial, was dieses Business Messaging

00:14:02: betrifft. Gibt es da Neuerungen,

00:14:06: die bald kommen werden im Bereich Business Messaging? Da

00:14:10: hat ja Meta in der Vergangenheit jetzt die Flows

00:14:13: eingeführt, bei WhatsApp Nachrichten, wo man

00:14:17: dann direkt im Werbeanzeigemanager gewisse Bedingungen

00:14:21: einfügen kann oder Chat-Funktionalitäten.

00:14:25: Sie sind da dran, Neuerungen zu integrieren.

00:14:30: Haben Sie da Dinge vorgestellt, die vielleicht in den

00:14:33: nächsten Wochen, Monaten kommen? Nein, das war

00:14:37: wirklich nur das Thema Workflows. Das haben Sie eben nur aufgezeigt

00:14:41: und wo Sie schon so durch die Blume gesagt haben, dass da wahrscheinlich

00:14:44: auch KI noch einen einen sehr grossen Faktor

00:14:48: spiegeln wird, sei es

00:14:53: im Angebot von dem Ganzen, aber auch

00:14:58: in der Dienstleistung selber, dass

00:15:02: da Meta Business Messaging noch

00:15:05: sehr viel unterstützen kann.

00:15:09: Ihr wart ja auch im Menlo Park, also im

00:15:13: Headquarter von Meta, hattet ihr ja auch so einen Rundgang.

00:15:17: Was sind so deine Eindrücke von dieser

00:15:20: Führung durch den Menlo Park? Ich glaube,

00:15:24: jeder hat ein Bild vor sich, wie es dort

00:15:28: ausschaut. Aber wenn man dort ist, ist ist gigantisch,

00:15:32: es ist eine Riesenstadt. Ich glaube, der ganze Park,

00:15:37: also der Campus hat ja wirklich so 45 Quadratmeter

00:15:41: oder so. Es ist wirklich ein Riesenteil,

00:15:45: es ist eine richtige Stadt. Also man fährt da von

00:15:48: einem Campusteil zum anderen. Wir sind mit dem

00:15:52: Fahrrad dann gefahren, das war mega witzig.

00:15:56: Es gibt riesengroße Raumbüros und was sich einfach

00:16:00: in den Büros zeigt, ist, dass die sehr offen sind und

00:16:03: das zeigt eben auch die Philosophie von Meta,

00:16:09: 1 person finished. Das heißt,

00:16:13: das Büro ist nie fertig gebaut und es soll immer

00:16:16: wieder zu Innovationen anregen,

00:16:20: sich weiterentwickeln, zum Besserwerden und das zeigt sich

00:16:24: einfach auch am Gebäude. Was ich auch sehr beeindruckend

00:16:27: gefunden habe, ist, die Mitarbeiter haben dort wirklich

00:16:31: nicht nur 20 verschiedene Restaurants zur Auswahl,

00:16:35: sondern auch ganz, ganz viele unter Anführungszeichen Freizeitaktivitäten,

00:16:39: was sie dort machen können, wenn der Arbeitstag

00:16:43: jetzt zum Beispiel oder einfach du mal eine Denkpause brauchst.

00:16:47: Es gibt Kletterwände, es gibt Gaming-Räume,

00:16:50: wo wirklich so Flipper und solche Dinge

00:16:54: drinnen stehen und nicht nur ein Automat, sondern 15

00:16:58: oder 20. Dann es gibt Billardtische, Es gibt ein Fitnesscenter,

00:17:01: es gibt diverse

00:17:06: weitere Räume, sogar einen Musikraum, wo du dich abreagieren

00:17:09: kannst, wo du Musikinstrumente spielen kannst.

00:17:14: Ja, aber auch dann rund das Thema Service. Es

00:17:18: bietet eine Wäscherei, es bietet einen Friseur,

00:17:22: es bietet einen Arzt dort. Du hast wirklich alles und

00:17:26: könntest dort schlafen. Das machen aber die Mitarbeiter

00:17:30: nicht. Schlafen wird nicht angeboten, außer vielleicht

00:17:33: irgendwelche Interns. Aber alle Mitarbeiter

00:17:37: wohnen doch ausserhalb.

00:17:42: Eine Frage, die mich persönlich interessiert. Wie viele Selfies Hast du mit

00:17:45: Mark Zuckerberg gemacht? Leider kein

00:17:49: einziges. Wir haben zwar sein

00:17:53: Office gesehen, wo das ist,

00:17:56: aber die Security war sehr, sehr

00:18:00: streng. Wir haben uns teilweise auch wieder versteuert,

00:18:05: weil wir eine grosse Gruppe waren mit 16 Mitarbeitern

00:18:08: plus drei Meter. Also 16 Agenturmitarbeiter plus 3

00:18:12: Meter Mitarbeiter und das ist doch eine große Gruppe und das fällt

00:18:16: auch sehr schnell auf, wenn

00:18:20: da Mitarbeiter da sind, beziehungsweise andere Personen.

00:18:24: Und leider hat es kein Selfie gegeben

00:18:28: mit Mark Zuckerberg. Ich glaube, er war an diesem Tag da.

00:18:32: Wir können es aber leider nicht beweisen, aber ich glaube, wenn der Security so

00:18:36: reagiert, wenn wir vor der Tür stehen und dort halt so

00:18:39: reingeschaut haben, ja, dann gehe ich davon

00:18:43: aus, dass er definitiv da war. Man kann sich das so vorstellen,

00:18:47: das ist wie so ein richtiger Park und dort

00:18:51: irgendwann ganz weit hinten im letzten

00:18:55: Eck kommt eben so eine Glastür unter

00:18:58: Anführungszeichen und dort kann man dann so

00:19:02: durch, ja es ist ja so klar, es kann man so ein bisschen reinschauen

00:19:06: und spicken, aber Security war sehr schnell da und hat

00:19:10: uns gezeigt, dass wir da nicht erwünscht

00:19:13: waren. Genau.

00:19:17: Perfekt. Der erste und zweite Tag

00:19:21: standen im Zeichen des Meta-Performance-Marketing-Summit. Da

00:19:25: warteten nicht nur 16 Personen, sondern insgesamt die

00:19:29: 1'000 Personen im Auditorium auf dem

00:19:32: Menlo Park. Was hattest du für

00:19:36: Erwartungen an diesem Event?

00:19:39: Puh, Erwartungen. Es ist immer sehr schwierig, wenn man

00:19:43: z.B. Irgendwelche Events da hat. Wir haben ja auch schon

00:19:47: Performance-Summits in der Schweiz besucht oder in

00:19:50: Berlin. Das ist einfach eine ganz, ganz

00:19:54: andere Nummer. Das ist so riesig, das ist sehr, sehr laut,

00:19:58: aber es ist mega gut organisiert. Ich habe mir

00:20:01: natürlich erwartet, dass ich dann noch irgendwelche Insights

00:20:05: bekomme, die ich noch nicht weiß. Aber es hat

00:20:09: einfach sehr stark gezeigt, dass vielleicht

00:20:12: sind wir doch da schon ein bisschen mehr fortgeschritten, was die Technologie,

00:20:17: also was das Know-how betrifft in dem Bereich

00:20:20: im Vergleich zum Average. Agentur,

00:20:25: Mitarbeiter und da war nicht so mega viel Input dabei.

00:20:29: Es zeigt einfach aber auch da wieder auf, wohin der

00:20:33: Trend geht, was wichtig ist, wo der Fokus gelegt werden

00:20:37: muss. Aber dieses

00:20:40: Nonplusultra, was ich da gelernt habe, das hat es in

00:20:44: dem Fall nicht gegeben, sondern es war ganz, ganz viel Wiederholung,

00:20:48: Inspiration, wie es halt so sehr oft der Fall

00:20:51: ist. Das merkt man sowieso schon jetzt immer wieder, wenn

00:20:55: man Konferenzen oder

00:20:59: Summits besucht. Es ist nicht mehr so, dass es diesen Hack

00:21:03: gibt, weil mittlerweile alles sehr gleich ist.

00:21:07: Es ist einfach ganz viel Inspiration dahinter.

00:21:11: Sehr gut. Es wurde viel

00:21:15: über Kreativität versus Automatisierung

00:21:18: gesprochen. Wie

00:21:23: wird Automatisierung die Kreativität zukünftig beeinflussen

00:21:28: oder befruchten? Was hast du für Erkenntnisse

00:21:31: daraus gewonnen? Ich habe da wirklich

00:21:36: der Meta von Metashops, dieser Mitarbeiter,

00:21:40: der hat wirklich ein sehr cooles Zitat eben gesagt.

00:21:44: Und das ist ganz, ja, ganz hinten. Also das habe ich

00:21:48: wirklich sehr cool gefunden, einfach und das hängt noch immer in meinem

00:21:52: Kopf, das ist auf Englisch, Creative will be automated

00:21:56: but creativity never will be. Und das heißt

00:21:59: einfach, die Kreativität, die muss wirklich vom Menschen

00:22:03: kommen, aber die Creatives werden eben automatisiert und

00:22:06: da ist eben auch wieder, ich wiederhole mich da, so

00:22:10: viele Creatives wie möglich zu erstellen, mit verschiedenen

00:22:14: Ansätzen das Ganze zu machen und es ist leider im

00:22:17: Moment noch nicht der Fall, dass das alles in den Ad Manager kommt,

00:22:21: aber Generative AI ist wirklich da,

00:22:26: sehr sehr spannend in Creative Herstellung, wir wissen es ja

00:22:29: selber, es gibt schon sehr sehr viele Tools eben

00:22:33: zur Creative Herstellung mit AI und es

00:22:37: wird, sagt einfach mein Bauchgefühl,

00:22:40: hoffentlich bald in den Ad Manager kommen. Das

00:22:44: ist der Trend, wohin es geht. Der Trend, wohin es geht.

00:22:48: Das heisst, es wurde nichts Konkretes präsentiert, sondern

00:22:52: eher Kreativität oder Creatives.

00:22:56: Nicht Kreativität, sondern Creatives. Die sind wichtig

00:22:59: im AI oder Generative.

00:23:03: AI wird dabei auch unterstützen, wo man

00:23:06: davon ausgehen könnte, dass das bald mal

00:23:11: im Werbeanzeigenmanager integriert wird.

00:23:15: Ja, was ich heute nur gezeigt habe, ist dieses

00:23:18: Advantage-Plus-Creative, dass man eben mit solchen Overlays

00:23:22: arbeiten soll, dass da eben wirklich dem Algorithmus so viel

00:23:26: Spielraum gegeben wird, wobei ich das schon ein bisschen kritisch

00:23:29: sehe, weil wenn man natürlich jetzt einen sehr starken Fokus auf

00:23:33: Branding, auf CI hat, dann schauen natürlich

00:23:37: die Creatives manchmal nicht so schön aus, wenn Meta dann

00:23:41: einfach den Text so drüber legt.

00:23:45: Und das sehen wir auch immer wieder bei den Kunden oder wenn es auch uns

00:23:48: passiert, zum Beispiel einen Haken wieder vergessen,

00:23:52: also einen Haken zu deaktivieren, weil das macht ja Meta

00:23:55: mittlerweile schon sehr Standard, dass solche Dinge

00:23:59: angehakt sind, dass solche Dinge automatisiert eben

00:24:02: aktiviert sind. Ja, Da ist es

00:24:06: einfach sehr stark der Trend in diese Richtung,

00:24:10: dass man dem Algorithmus so viel Freiheit wie möglich geben soll,

00:24:14: dass da eben auch AI eingesetzt wird für verschiedene Titel,

00:24:18: für verschiedene Texte eingesetzt. Und natürlich

00:24:21: auch für verschiedene Creatives und AI, die Bilder automatisch

00:24:25: zuschneiden, Hintergründe abändern können. Solche

00:24:29: Dinge hat man natürlich schon gesehen. Diese Sandbox, die

00:24:33: teilweise schon ausgerollt ist. Ein

00:24:37: anderes Thema neben Creatives und KI

00:24:40: war auch das Thema, wobei auch da wieder Creatives drin sind,

00:24:44: das Performance-5-Framework von Meta.

00:24:48: Ja. Kannst du da ein bisschen tiefer darauf

00:24:52: eingehen, was das Performance-5-Framework

00:24:56: ist? Genau, ich sage, das ist immer so dieses Grundrezept, was

00:24:59: Meta seit einigen Jahren ja bereits immer

00:25:03: wieder mitteilt. Und Wir sehen das auch

00:25:07: bei uns in der Agentur. Es ist wirklich ein

00:25:11: Framework oder ein Rezept, was sehr, sehr viel

00:25:15: auch wirklich zur Performance bringt. Das ist eben die sogenannte

00:25:18: Account Simplifizierung. Das heißt, hier geht es wirklich darum,

00:25:22: nicht 100 Kampagnen aufzusetzen, sondern wirklich

00:25:26: eine Kampagne und dem Algorithmus so viel Freiheit wie möglich

00:25:30: zu geben. Auch da Opt-in mit 6

00:25:33: Plus Placements, das heißt mehr als 6 Platzierungen zu

00:25:37: verwenden. Dem Algorithmus auch hier wieder die Freiheit

00:25:41: zu geben, das ist das eine. Dann das zweite ist

00:25:45: Automatisierung, das ist eben so

00:25:48: Themen wie Advantage Plus Shopping Kampagne oder

00:25:52: Advantage Plus App Campaigns oder Advantage

00:25:55: Plus Catalog Ads, was man einsetzen soll.

00:26:01: Dann der dritte Punkt ist Creative Diversifikation oder Diversification.

00:26:06: Hier geht es darum, dass man wirklich nicht nur Videos

00:26:10: einsetzt, sondern Bilder einsetzt, aber auch, was

00:26:14: Meta ganz stark betont hat, ist das Format Reels,

00:26:17: dass man da auch wirklich Reels erstellt und nicht nur

00:26:21: den Content nimmt, sondern wirklich in der Sprache von

00:26:25: den Reels eben den Content separat erstellt.

00:26:29: Und Der vierte Punkt ist Data Quality,

00:26:33: wo es darum geht, KPI zu integrieren,

00:26:37: so viele Signale wie möglich zu sammeln. Und der

00:26:41: fünfte Punkt ist Ergebnisvalidierung,

00:26:45: wo es darum geht, Split-Tests einzusetzen,

00:26:49: Lift-Tests einzusetzen, so wirklich die Performance

00:26:52: immer wieder zu steigern und zu verbessern.

00:26:56: Da hat ja auch Meta an den

00:27:00: Websites, Masters auf der Bühne, aber auch an anderen

00:27:03: Vorträgen, immer wieder betont, dass

00:27:07: Unternehmen, die regelmässig Tests durchführen,

00:27:11: bei Meta-Anzeigen deutlich erfolgreicher sind. Sie haben

00:27:14: auch einen Prozentsatz angegeben, den kenne ich aber nicht

00:27:18: auswendig. Wenn ich den finde, liefere ich den in den

00:27:22: Show Notes nach. Unternehmen, die regelmässig Split-Tests,

00:27:25: also A-B-Tests machen, oder auch

00:27:29: Lift-Studies, also Brand-Lift-Studies oder Conversion-Lift-Studies,

00:27:34: sind deutlich erfolgreicher auf Meta unterwegs sind

00:27:38: und auch erfolgreicher im Bereich

00:27:42: betriebswirtschaftliche Kennzahlen unterwegs sind. Korrekt,

00:27:45: das ist wirklich so. Meta sagt

00:27:49: selber immer wieder, man soll Dinge ausprobieren, dann eigene

00:27:53: Learnings generieren und dann immer wieder schauen, wie kann ich

00:27:56: meine Creatives weiterentwickeln, wenn ich weiss, was

00:28:00: funktioniert. Da Verschiedene Hooks zu testen, verschiedene

00:28:04: Ansätze, Creative-Strategien zu testen.

00:28:09: Ich finde das sehr spannend, insbesondere, wenn man

00:28:13: verschiedene Creatives testet, Insbesondere Unternehmen,

00:28:17: die beispielsweise das Performance-Marketing in-house machen, aber die

00:28:21: Creatives von Agenturen kommen,

00:28:24: erhalten oftmals eine Agenturenbudget.

00:28:28: Die arbeiten innerhalb des Budgets, erstellen die Werbemittel, liefern

00:28:32: die Werbemittel. In der Vergangenheit hat man die ausgeliefert,

00:28:36: hat Resultate erzielt, hat entweder gut funktioniert oder vielleicht

00:28:39: weniger gut. Man hat aber wenig

00:28:43: Spielraum für Optimierungen, weil das Budget schon

00:28:46: ausgebraucht ist. Ich weiss noch, schon vor

00:28:50: fünf Jahren in unseren öffentlichen Meta-Ads-Seminaren

00:28:54: haben wir gesagt, wenn ihr mit externen Agenturen arbeitet

00:28:58: und die Creatives macht, dann gebt Ihnen im Briefing

00:29:02: an, dass Sie 60% des Budgets für die

00:29:06: initiale Werbemittelerstellung einsetzen dürfen und

00:29:10: die restlichen 40% für die weiteren Optimierungen und

00:29:13: Anpassungen auf Basis von Kennzahlen. Ob sich

00:29:17: dieser Wert zwischenzeitlich noch grösser verändert hat? Je

00:29:21: höher die Art und Weise ist, wie ich Werbemittel

00:29:24: optimieren kann, umso besser. Aber auch da

00:29:28: zeigt sich etwas, was wir oder auch

00:29:32: was Thomas Hutter schon seit langem

00:29:36: predigt, jetzt Tatsache ist?

00:29:39: Definitiv. Creative ist das

00:29:43: neue Targeting. Es geht ganz stark in

00:29:47: diese Richtung. Da muss man als Agentur ansetzen

00:29:51: und schauen, wie meinen Kunden diese Creative

00:29:55: Werbelandschaft erstellen, sei es jetzt indem ich mit

00:30:01: Content Creator zusammenarbeiten oder die Creatives in einer

00:30:04: anderen Agentur einkaufen oder

00:30:08: das In-House-Produzieren mit einem eigenen Multimedia-Team.

00:30:12: Da geht der Trend ganz stark hin. Da sind wir Gott sei Dank sehr gut

00:30:16: aufgestellt in unserem Mighty-Netzwerk und natürlich auch mit

00:30:20: weiteren Partnern. Genau. Sehr

00:30:24: spannend. Du hast selbst auf Instagram einen

00:30:27: Printscreen oder einen Screencast oder eine Screenaufnahme

00:30:32: veröffentlicht, wie du die Meta-AI auf deinem Smartphone

00:30:36: getestet hast, insbesondere die Bildgenerierung. Was

00:30:39: hat dich an dieser Bildgenerierung so beeindruckt?

00:30:43: Es war wirklich mega beeindruckend, weil

00:30:47: jedes Wort, das du eingegeben hast, hat sich das Bild

00:30:51: verändert. Ich habe wirklich ausprobiert, zum Beispiel,

00:30:55: erstelle mir einen Tourist. Dann hat er mir einen Tourist erstellt.

00:30:59: Dann habe ich natürlich geschrieben, okay, die Person soll weiblich sein. Dann ist sofort

00:31:02: eine Frau gekommen mit braunen Haaren.

00:31:07: Dann habe ich geschrieben, sie soll zum Beispiel in San Francisco jetzt

00:31:11: stehen, dann war sofort der San Francisco Hintergrund. Dann habe ich gesagt, in der

00:31:14: Golden Gate Bridge,

00:31:18: dann war der Hintergrund wirklich von der Golden Gate Bridge. Dann habe ich gesagt,

00:31:22: die Person soll Sonnenbrillen tragen, dann sind

00:31:26: sofort Sonnenbrillen da gewesen. Es war wirklich so, wirklich

00:31:29: total in real time und das hat mich einfach so

00:31:33: beeindruckt, dass es wirklich schon sehr, sehr weit

00:31:36: ist, was aber trotzdem sehr spannend war. Meta selber kennt

00:31:40: scheinbar das Logo nicht, das hat man wirklich sehr stark

00:31:44: beschreiben müssen, wie ihr eigenes Logo ist.

00:31:48: Also Ich habe sehr, sehr viele Versuche gebraucht, dass es

00:31:51: wirklich diesen Achter, ja, ich habe dann beschreiben

00:31:55: müssen, wie ihr Logo ausschaut. Dann hat es halbwegs

00:31:59: funktioniert, aber ich glaube, auch da braucht es noch sehr viel Learning by

00:32:02: Doing, wie ich das eingibe, damit es auch so dargestellt

00:32:06: wird. Aber die ersten Versuche waren wirklich sehr beeindruckend.

00:32:12: Wird das die Zukunft der Werbemittelproduktion

00:32:15: oder der Creatives-Erstellung sein?

00:32:19: Das ist eine sehr gute Frage. Die haben wir auch gestellt.

00:32:23: Ich gehe ganz stark davon aus, dass es demnächst,

00:32:27: wahrscheinlich nicht mehr in den nächsten drei Monaten, aber vielleicht

00:32:30: Ende Jahr oder vielleicht zur Black

00:32:34: Friday-Zeit verfügbar

00:32:37: sein wird. Meta hat sich nicht in die

00:32:41: Karten schauen lassen, aber durch die Blume hat man schon gehört,

00:32:45: dass dieses Tool wahrscheinlich entweder das eigenständige Tool

00:32:49: oder dann eben für in

00:32:52: den Ad Manager integriert wird. Also bis jetzt die

00:32:56: Meta AI ja nur in den USA verfügbar, Über

00:33:00: VPN kann man darauf zugreifen. Genau, korrekt. Thomas hat

00:33:03: das schon ausführlich im Monthly

00:33:07: Talk beschrieben. Er hat auch selbst ein Modell von

00:33:11: Meta auf seinem Rechner installiert, selbst

00:33:14: die Daten zu trainieren.

00:33:20: Und man geht davon aus, dass Meta mit Meta-AI

00:33:23: im Sommer in Europa starten wird. Momentan

00:33:27: ist eher die Diskussion, dass sie die

00:33:31: Nutzungsbedingungen von Facebook und Instagram angepasst haben, indem

00:33:34: sie die Daten auch für Trainingszwecke verwenden dürfen und man

00:33:38: da konkreten Opt-out geben muss.

00:33:44: Das, was ja kritisiert wird, sind ja nicht nur die Daten, die ab

00:33:47: jetzt eingegeben werden, sondern die, die man in der ganzen

00:33:51: Historie auf der Plattform eingegeben hat. Insbesondere

00:33:55: auch unter Umständen Kinderfotos, die man hochgeladen hat,

00:33:59: oder eigene Fotos, die man hochgeladen hat. Unklar ist,

00:34:02: ob alle Daten für Trainingszwecke verwendet werden

00:34:06: oder nur die Daten, die öffentlich zugänglich waren. Man

00:34:10: kann ja auch Fotos hochladen, die nur für sich selbst ersichtlich

00:34:13: sind. Das sorgt ja noch für Kritik,

00:34:17: wird aber sehr wahrscheinlich im Sommer oder nach dem

00:34:21: Sommer veröffentlicht. Spannend wird es natürlich,

00:34:25: wenn der Bildgenerator direkt im

00:34:28: Werbekonto ist. Definitiv. Das

00:34:32: wäre ein sehr grosser Step. Das würde

00:34:36: uns Advertisern definitiv das Leben

00:34:39: erleichtern. Bis es dahin so weit ist, müssen wir uns natürlich

00:34:43: noch gedulden. Was gibt es für

00:34:47: weitere Technologien oder Trends, die Sie

00:34:50: vorgestellt haben oder durch die Blume kommuniziert haben,

00:34:53: ausserhalb von KI, die in den

00:34:57: nächsten Monaten ein Thema werden könnten

00:35:01: auf der Plattform? Rund das

00:35:05: Thema Creatives hat man gemerkt, dass sie Reals ganz stark

00:35:08: pushen wollen. Unternehmen, die jetzt noch keine Reels

00:35:12: erstellen, sollen sich da definitiv Gedanken machen.

00:35:15: Reels sind eine eigene Sprache, wie die

00:35:19: erstellt werden, wie die daherkommen sollen.

00:35:23: Da soll man sich natürlich dann Unterstützung von anderen Agenturen

00:35:26: oder von Content Creators holen, weil das ist

00:35:30: wirklich so das Nonplusultra und Sie haben es

00:35:34: selber gesagt, dass wirklich 3,5 Billion

00:35:37: Reals werden per Day auf der

00:35:41: Plattform geshared, was einfach ein riesen Potential hat

00:35:45: und Da funktionieren natürlich am besten so Unterschiede,

00:35:48: Pain-Points hervorzuheben.

00:35:52: Das ist wirklich so, womit da ganz stark in nächster

00:35:56: Zeit auch noch hingehen wird, diese Reals wirklich

00:36:00: auch sehr extrem zu pushen.

00:36:04: Sehr spannend. Zum Schluss noch, was ist

00:36:07: das prägendste persönliche

00:36:11: Highlight von diesem Ausflug

00:36:16: im Business-Kontext? Im Business-Kontext.

00:36:21: Natürlich hat man immer so diese Vorstellung,

00:36:25: wie funktioniert Meta und da sieht man einfach

00:36:28: wirklich auch diese positiven Vibes.

00:36:33: Das zeigt einfach, wie sehr die Mitarbeiter

00:36:36: dort diese Passion haben und das zeigt, hat auch uns so

00:36:40: richtig angesteckt irgendwie. Wir wollen mit dieser Plattform

00:36:44: arbeiten und die Plattform gibt einfach sehr, sehr viel

00:36:48: Investitionen in Zukunft hinein, uns Advertisern

00:36:51: da wirklich noch viel, viele Möglichkeiten zu bieten. Und das

00:36:55: war wirklich ein sehr spannender Einblick. Aber auch,

00:36:58: was ich sehr spannend gefunden habe, einfach auch dieses Setting

00:37:02: mit anderen Agenturen, sich immer auszutauschen auf diesem

00:37:06: Performance Marketing Summit, von der USA, aber

00:37:09: auch von anderen, ja es waren auch

00:37:13: welche von Asien da und die haben alle die gleichen Probleme,

00:37:17: sich da einmal auszutauschen. Das war wirklich eine sehr coole Erfahrung.

00:37:22: Sehr gut. Michaela, vielen herzlichen Dank für die

00:37:26: Insights, die du mir, aber natürlich auch den Zuhörerinnen

00:37:30: und Zuhörern gegeben hast.

00:37:33: Wer sich weiter für die Themen interessiert, wir

00:37:37: werden natürlich hier im Podcast, aber auch im Blog darüber informieren, wenn

00:37:41: es Neuigkeiten gibt. Also da unbedingt

00:37:44: regelmässig bei uns im Blog vorbeischauen oder am besten

00:37:48: direkt den Newsletter abonnieren, dann bekommt ihr die News sicherlich

00:37:52: per E-Mail zugestellt. Michaela, vielen herzlichen

00:37:56: Dank für deine Zeit, hat richtig Spass

00:37:59: gemacht. Ich glaube, du bist das erste Mal im Podcast. Genau, ja.

00:38:03: Und hast das sensationell gemacht. Also von daher

00:38:07: wirklich top. Und nochmals vielen herzlichen Dank. Vielen lieben

00:38:10: Dank für die Einladung. Es hat mich gefreut, diese News

00:38:14: aus der USA zu teilen mit euch. Sehr schön.

00:38:19: Hat dir, liebe Zuhörerinnen und Zuhörer, die Episode

00:38:23: gefallen? Dann bewerte uns auf iTunes und Spotify. Und folge uns natürlich im Podcast-Player deines

00:38:26: Vertrauens. Feedback zur Episode gerne via

00:38:30: Facebook, Instagram, LinkedIn oder per E-Mail an dmu.hutter-consult.com.

00:38:37: Vielen Dank fürs Zuhören und ich freue mich, wenn du bereits am Montag

00:38:41: wieder mit dabei bist bei den Social Advertising News, dem Digital

00:38:45: Marketing Upgrade Podcast der Hutter Consult. Vielen Dank

00:38:49: und tschüss!

00:39:00: Copyright

00:39:04: WDR

00:39:08: 2021

00:39:12: Untertitel

00:39:17: von

00:39:21: Stephanie

00:39:25: Geiges

00:39:30: Untertitel von Stephanie Geiges

00:39:45: Untertitel von Stephanie Geiges

00:40:00: Untertitel von Stephanie Geiges

00:40:15: Untertitel von Stephanie Geiges

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00:49:52: Stephanie

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00:50:00: Untertitel

00:50:03: von

00:50:07: Stephanie

00:50:11: Geiges

00:50:15: Untertitel von Stephanie Geiges

00:50:30: Untertitel der Amara.org-Community