Google Ads Special - mit Georgi Zayakov #120

00:00:10: Hallo und herzlich willkommen bei Digital Marketing Upgrade, präsentiert von der

00:00:14: Hooter Consult. Mein Name ist Thomas Besmer. Heute haben wir

00:00:17: eine Google Ads Spezial-Folge, weil Google

00:00:21: Ads im Januar doch einige Neuerungen

00:00:25: herausgegeben hat. Mein Kollege und

00:00:29: Google Ads-Experte Georgi Zajakov, er ist

00:00:32: bei uns Senior Consultant, hat mich darauf aufmerksam

00:00:36: gemacht, dass es so viele Neuerungen gibt, dass wir

00:00:39: keinen Podcast darüber machen wollen. Hier sitzen wir. Hallo

00:00:43: und herzlich willkommen, Georgi. Vielen Dank. Ich freue mich wirklich

00:00:47: auf mein Debüt im Podcast. Vielen Dank für die Einladung.

00:00:51: Ich hoffe, dass wir unseren Zuhörern wertvolles Wissen beibringen

00:00:55: können. Letztendlich Demand Gen und Performance Max

00:00:58: sind die Flaggschiff-Produkte von Google, die mit Brio entwickelt

00:01:02: werden. Genau. In dem Anschein

00:01:06: gibt es im Januar das erste Update. Es

00:01:10: gab mehrere grosse Updates. Aber auch bei der Performance

00:01:13: Max-Kampagne gibt es einen Knall und eine Vielzahl von neuen

00:01:17: Funktionen. Du hast mir im Vorgespräch gesagt, es gibt mehr

00:01:20: als 30 Funktionen. Übrigens kann man die bei

00:01:24: uns im Blog unter thomashutter.com nachlesen.

00:01:28: Wir gehen hier auf einzelne Funktionen ein,

00:01:31: Erläutern auch, was dieses Update für Auswirkungen auf

00:01:35: Werbetreibenden bei Google hat und wie können das

00:01:38: Werbetreibenden gezielt einsetzen. Von daher freue ich

00:01:42: mich auf diese Spezialepisode, die sehr wahrscheinlich

00:01:46: etwas technischer wird als die anderen Episoden, so wie ich Georgi

00:01:49: kenne. Aber ich würde sagen, wir starten mit der

00:01:52: ersten Frage. Es gibt bei

00:01:56: Demand Gen neu die Ausweitung der Kanalsteuerung

00:02:00: auf alle Demand Gen-Werbeflächen. Welche Vorteile

00:02:04: bietet das für Werbetreibende? Die

00:02:07: Vorteile sind mehr Kontrolle. Die Erfahrungen, die wir mit

00:02:11: Dimanjen gemacht haben, seitdem die Kampagne

00:02:15: vor knapp 1, 5 Jahren ausgerollt wurde, ist,

00:02:19: dass bestimmte Inventare deutlich besser performen als andere. Und ich gebe

00:02:23: ein Beispiel. Bei meinen Demand Gen Kampagnen üblicherweise

00:02:28: Bildanzeigen konvertieren deutlich besser und deutlich

00:02:32: günstiger als Videoanzeigen. Es liegt daran,

00:02:35: dass auf YouTube befinden wir uns eher in

00:02:39: upper funnel, dementsprechend die Klickwahrscheinlichkeit

00:02:43: deutlich geringer ist und sehr häufig die CPCs beim YouTube

00:02:46: sind etwa mit 3-4 Euro. Natürlich, manchmal sind wir auch günstiger, wenn wir

00:02:50: zum Beispiel auf Klicks optimieren. Aber die Gedanke

00:02:54: ist, eventuell wenn wir schon diese Kontrollen haben, wir müssen nicht

00:02:58: über Umwege gehen, zum Beispiel nur Imageanzeigen

00:03:02: hochzuladen, sondern wir können gezielt bestimmte Inventare

00:03:05: targetieren. Und wenn wir das machen können, können wir

00:03:09: auch unsere Creatives bzw. Kampagnen schon an bestimmte

00:03:13: Zielgruppen masschneiden. Ich hatte mir viele Gedanken

00:03:16: gemacht darüber. Jetzt zum Beispiel gibt es die Möglichkeit,

00:03:20: schon Shorts-only-Kampagnen deutlich einfacher zu erstellen.

00:03:24: Shorts-Inventare sind immer die günstigsten auf YouTube,

00:03:28: aber die Zielgruppe, die auf Shorts ist, ist wahrscheinlich nicht

00:03:32: so, wie wir beide. Ich bin Millenial,

00:03:36: ich selber schaue mir keine Shorts und TikToks. Eventuell wären

00:03:39: für Gen Z Shorts-only-Kampagnen viel

00:03:43: interessanter, und man kann schon andere Kreatives machen, nur für eine solche

00:03:46: Zielgruppe. Ich schaue mir ab und zu

00:03:50: Shorts an, weil ich das teilweise sogar noch besser finde als TikTok.

00:03:54: Weil ich eben nicht nur Oder weil ich insbesondere auch meine

00:03:58: Abonnenten bzw. Meine Accounts drin habe,

00:04:02: die ich folge. Nicht wie bei TikTok, wo ich dann

00:04:06: meistens nur basierend auf dem Inhalt neue Ausbildungen bekomme.

00:04:09: Das einfach nur so zum Alter. Ich bin kein Millennial, sondern

00:04:13: eher noch Kategorie Boomer.

00:04:17: Ich würde sagen, Genix, Du bist immer noch jung für Boomer.

00:04:21: Aber es ist auf jeden Fall interessant. Also ich habe Shorts

00:04:25: gestern vor unseren Calls nur als Vorbereitung

00:04:28: getestet, 15 Minuten mir Shorts angeschaut. Es ist auf jeden Fall

00:04:32: sehr interessant, weil ich Inhalte von Channels, die ich vor Jahren abonniert habe,

00:04:36: gesehen habe, aber ich konnte keine Anzeige triggern. Mir wäre es wirklich

00:04:39: interessant gewesen, ob ich bestimmte Anzeigen sehen kann. Wahrscheinlich

00:04:43: gab es irgendwelche Adblocker auf meinem Smartphone, ich weiss nicht, aber es gab

00:04:47: keine Anzeige. Das wäre ein interessantes Experiment gewesen.

00:04:52: Bis anhin konnte man in YouTube Shorts Videoanzeigen

00:04:55: schon integrieren, aber nicht im 9-zu-16-Format. Stimmt

00:04:59: das? Doch, man konnte Anzeigen machen.

00:05:04: Letztes Jahr hat Google die sogenannten Placement

00:05:07: Controls eingeführt. Wir können schon entscheiden,

00:05:11: wenn wir eine Videoanzeige hochladen, ob sie in Stream

00:05:14: gezeigt wird, ob sie in Feed, also das würde

00:05:18: bedeuten, zum Beispiel auf der YouTube Startseite ausgespielt wird oder die

00:05:21: dritte Variante ist, ob sie nur in Short-Format ausgespielt wird.

00:05:25: Und üblicherweise, wenn wir 9.16 Format von Kunden bekommen,

00:05:29: wir sagen, okay, dieser 9.16 Format wollen wir nur auf Shorts

00:05:33: oder nur auf Shorts und Instream und so weiter und so fort. Aber die neuen

00:05:36: Placement Controls sind schon einen großen

00:05:40: Vorschritt, weil wir schon Google kommunizieren können, ob

00:05:43: wir nur Gmail bespielen wollen.

00:05:47: Vor dem ManGen Kampagnen gab es Discovery Kampagnen

00:05:51: und vor Discovery Kampagnen gab es reine Gmail Kampagnen, wo

00:05:54: wir Creatives direkt im

00:05:58: Postfach von NutzerInnen platzieren können. Und das

00:06:01: ist schon ein Placement, das sehr gut konvertieren kann, beziehungsweise

00:06:05: nur Google Discover ist immer sehr interessant, insbesondere für

00:06:09: Android-Nutzerinnen. Und bei diesen Placement-Controls,

00:06:13: hier ein kleiner Spoiler für unsere Zuhörer, aber plötzlich ist

00:06:17: auch Google Display erschienen.

00:06:22: Da sind alle Inventare, die ganz unterschiedliche Performance

00:06:26: bringen können. Man soll es erst mal auswerten

00:06:30: und dann gezielt targetieren und beim Bedarf sogar ausschliessen.

00:06:36: Eine der neuesten Änderungen bei dem Demand Gen ist eben auch, dass

00:06:40: die Display-Inventare neu in der

00:06:43: Demand Gen-Kampagne ausgewählt bzw.

00:06:47: Integriert werden. Wie kann das schlussendlich

00:06:50: die GDN-Kampagnen beeinflussen?

00:06:55: Meine erste Reaktion auf diese

00:06:59: Nachrichten war, dass wahrscheinlich in zwei oder drei Jahren

00:07:02: die klassische

00:07:06: Google Display Kampagnen schon nicht mehr geschaltet

00:07:10: werden. Also letztes Jahr im

00:07:14: November hat Google eine Zusammenfassung von allen

00:07:18: Updates innerhalb des Jahres gemacht. Und noch damals habe ich mir

00:07:21: gemerkt, dass es im Displaybereich fast keine Neuerungen gibt.

00:07:25: Die Prio-Produkten von Google heutzutage sind Demand Gen und Performance

00:07:29: Max und wir können erwarten, dass alle interessanten Funktionitäten,

00:07:33: die aktuell beim Google Display zu finden sind, Richtung

00:07:36: Demand Gen irgendwann kommen. Also was zum Beispiel Demand Gen

00:07:40: Kampagne aktuell fehlt, ist die Option für dynamisches

00:07:43: Remarketing im E-Commerce Bereich. Das ist eine begründete

00:07:47: Annahme. Wir bekommen diese Funktionalität

00:07:51: eventuell im nächsten 18 Monate. Klassische

00:07:54: Google Display Kampagnen fehlt das Feature von Look-alike

00:07:58: Audiences. Das ist etwas, was nur die MindGen-Kampagnen

00:08:02: anbieten, dass wir von unseren Bestandskunden statistische Zwillinge

00:08:06: bauen und dadurch die KI Richtung unsere ideale Zielgruppe

00:08:10: spielen. Also grundsätzlich meine

00:08:13: Erwartung ist, dass die MindGen-Kampagnen an Adoption weiterhin

00:08:17: gewinnen, dass deutlich weniger Google-Display-Kampagnen

00:08:21: geschaltet werden und dass Google irgendwann

00:08:26: Display-Kampagnen nicht mehr unterstützen wird. Also

00:08:30: dass Google hingeht und sagt, Display-Inventare werden

00:08:34: nur noch über die Demand Gen-Kampagnen abgebildet.

00:08:38: Genau. Ich kann mir vorstellen, in drei Jahren werden wir keine klassischen

00:08:41: Display-Kampagnen mehr haben. Alles wird über Demand Gen laufen und

00:08:45: wir werden praktisch Demand Gen missbrauchen, damit

00:08:49: wir die alte traditionelle

00:08:53: Google Display Kampagnen bespielen. Und vielleicht,

00:08:57: du hast es auch im Podcast in den letzten Monaten

00:09:01: abgedeckt, aber Video for Action Kampagnen oder

00:09:05: Video for Conversion Kampagnen, die werden nur bis

00:09:08: Ende nächsten Monats verfügbar. Die werden auch zum

00:09:12: Demand Gen migriert und dann nicht mehr separat unterstützt. Man muss auch

00:09:16: in dem Fall wieder eine Demand Gen Kampagne machen, aber nicht mit

00:09:19: allen Assets, sondern nur mit Videos zum Beispiel und

00:09:23: dann nur Video Inventare auswählen, damit man die alte

00:09:27: Funktionalität repliziert, mit dieser zusätzlichen Option zum Beispiel

00:09:31: Look-A-Like Audiences zu verwenden. Und ein letzter

00:09:35: Punkt dazu, Google selbst beim Demand Gen und Performance

00:09:39: Max sehr viel künstliche Intelligenz, die eventuell in den alten

00:09:42: Kampagnentypen nicht verfügbar ist.

00:09:46: Dementsprechend für viele Kunden wird es schon sinnvoll sein, auf Demand Gen zu

00:09:50: migrieren, natürlich mit sehr vielen Placement Controls.

00:09:53: Ja. Das ist auch eine Neuerung, die Sie veröffentlicht

00:09:57: haben, dass es Videoverbesserungen in dem Demand Gen

00:10:00: gibt. Unter anderem die Video-for-Action-Campaigns,

00:10:06: die jetzt in dem ManChen integriert

00:10:09: werden. Gibt es da Möglichkeiten für werbetreibende

00:10:15: Funktionen zu nutzen, die sie bis anhin noch nicht nutzen

00:10:18: konnten? Die wichtigste Funktion,

00:10:22: die habe ich erwähnt, sind die statistischen Zwillinge.

00:10:26: Für mich ist es ein bisschen seltsam. 2013 wurden die sogenannten

00:10:30: Similar Audiences, glaube ich, im August

00:10:35: nicht mehr unterstützt und dann ein Monat später wurde die Myogen angekündigt

00:10:39: mit Look-A-Like, was für mich eine Umbenennung, eine alte Funktionalität ist,

00:10:43: angekündigt. Trotzdem, man

00:10:47: kann versuchen, einfach diese Kampagnen

00:10:50: anzutesten. Hier der Hinweis, Demandgen ist etwas, was

00:10:54: Google ausgedacht hat, eher

00:10:57: NutzerInnen zu beeinflussen und nicht zu konvertieren. Dann Performance Max

00:11:01: ist die Kampagne, die schon konvertieren soll. So

00:11:05: funktioniert die künstliche Intelligenz dahinter. Bei dem

00:11:09: Demandgen machen wir mehr Awareness und Consideration. Dementsprechend, wenn

00:11:12: man nicht genug Budgets hat bzw. Wenn man nicht

00:11:16: einen wettbewerbsfähigen Service oder

00:11:19: Produkte anbietet, sollte man lieber die Finger weg

00:11:23: davon halten. Ja. Bei den

00:11:26: Demand-Gen-Kampagnen ist ja auch neu das Omni-Channel-Bidding.

00:11:31: Darin, Kannst du uns das erklären?

00:11:35: Genau, Omnichannel-Bidding, das ist hauptsächlich sehr wichtig für

00:11:39: E-Commerce-Werbetreibende.

00:11:43: In vielen Fällen, die haben nicht nur einen Online-Shop, sondern

00:11:46: auch Offline-Stores.

00:11:51: Und ein Nutzer kann auf der Seite sein, einen Direktkauf zu

00:11:54: betätigen, aber ich bin selber auch eher Omni-Channel-Nutzer, ich gucke

00:11:58: mich sehr häufig Produkte Online, aber dann gehe ich ganz

00:12:02: gerne, insbesondere wenn es Kleider geht und

00:12:06: Bläser und ähnliche Sachen, die muss ich im Store probieren.

00:12:09: Und natürlich, Google macht es nicht 100% präzise, aber

00:12:13: man kann schon auswerten, wer einen Store Besuch hat und

00:12:17: wie viel diesen Store Visit als Wert

00:12:20: hatte. Dementsprechend, da sind zwei unterschiedliche

00:12:24: Handlungen, offline und online, die für ein Unternehmen geschäftsrelevant

00:12:28: sind. Und wenn wir beim Smart-Bidding nur uns

00:12:32: auf eine von beiden fokussieren, dann werden uns sehr

00:12:35: wichtige Conversions und Umsätze vergehen. Dementsprechend

00:12:40: Omni-Channel Bidding beim Dimangen und beim anderen Kampagnen

00:12:43: Tupen dient dazu, dass wir möglichst effizient unser

00:12:47: Marketingbudget einsetzen, ohne dass uns

00:12:51: Conversions weggehen und ohne dass wir Geld für etwas verbrennen, was nicht

00:12:54: relevant ist. Also grundsätzlich mehr Effizienz.

00:12:58: Ja. Jetzt aber eben Ladenbesucher steigern. Wie

00:13:02: kann ich in Google die Ladenbesucher messen?

00:13:06: Es ist eine Approximationsseite in Google. Wenn wir eingeloggt

00:13:10: sind, insbesondere bei Google Maps, müssen wir die Funktionalität

00:13:16: zugelassen haben. Das ist sehr wichtig. Wenn

00:13:19: wir über Messungen reden, muss es als Nutzer immer Konsequenzen

00:13:23: geben. Es ist eine Approximationsseite in Google, aber trotzdem

00:13:27: man kann sich schon daran stützen. Mit der Gedanke, dass wir tatsächlich

00:13:31: nicht alle Ladenbesuche dann erfassen werden, ist es

00:13:34: trotzdem besser als nichts. Weil wenn wir schon Offline-Store haben,

00:13:39: diese Signale müssen in beide Algorithmen reinfließen.

00:13:43: Gibt es noch weitere Neuerungen von Demand Gen, die du

00:13:47: hier mitteilen möchtest, die du spannend findest?

00:13:51: Ein sehr interessantes Update beim Dimanjen

00:13:55: ist wieder bezogen auf Video-Genierung.

00:14:00: Letztes Jahr wurde ein Feature ausgerollt, wenn man als Kleine Anwärter

00:14:04: nur horizontale Anzeigen hat, die Mindgen hat die

00:14:07: Möglichkeit die Assets zu optimieren und

00:14:11: Videos selber zu flippen. Jetzt

00:14:15: haben wir noch eine weitere Update

00:14:20: bekommen. Jetzt können wir mit demandgen

00:14:23: Shorts auch generieren. Würde bedeuten, wenn wir ein Longform Video

00:14:27: haben von 2-3 Minuten, Google kann automatisch für uns dieses

00:14:31: Video kürzen und Short davon machen. Die

00:14:34: Gedanke ist natürlich, dass Unternehmen dadurch

00:14:38: etwas Geld für Kreation einsparen können.

00:14:42: Natürlich, wenn man diese automatische Optimierung seitens

00:14:45: Google verwendet, verliert man an Kontrolle. Ich würde sagen,

00:14:49: das ist eine Funktionalität, die am meisten kleine

00:14:53: Werbetreibende begünstigt, die nicht so strenge

00:14:58: Brand Safety Regulierungen

00:15:02: haben oder Brand Safety Richtlinien.

00:15:06: Beim anderen ist es so, dass man lieber in

00:15:10: Kreation investiert und nicht in solche Features.

00:15:15: Okay, sehr spannend. Das war ja jetzt die Mangen.

00:15:19: Die Mangen ist eher eine Awareness- und Consideration-Stufe.

00:15:22: Wir haben aber den zweiten Kompagnentyp, das Performance

00:15:25: Max. Der Name sagt es schon. Es ist eher Consideration

00:15:29: Conversion, beziehungsweise eher noch Conversion als Consideration.

00:15:34: Auch da gab es einige Updates. Das

00:15:38: erste Update, auf das schon viele Google-Advertiser

00:15:42: gewartet haben, sind die negativen Keywords

00:15:45: auf Kampagnenebene. Genau.

00:15:50: Hier sind auch sehr viele von den Werbetreibenden sehr

00:15:53: enttäuscht, weil diese Negatives auf Kampagnenebene sind nur auf

00:15:57: 100 eingeschränkt. Dementsprechend ist es nicht

00:16:01: wie klassische Standard Shopping oder Search Kampagnen, wo man mit sehr

00:16:05: vielen Negativen arbeiten kann, sondern auf Kampagnen Ebene sollte man tatsächlich

00:16:09: nur das Wichtigste ausschließen.

00:16:13: Hier Google hat sich schon dazu geäußert mit dem Hinweis, dass

00:16:17: es weitere Funktionalitäten gibt, die

00:16:21: Targeting feintunen können. Zum Beispiel beim Performance Max

00:16:25: Kampagne gibt es heutzutage auch Brandlisten. Man kann mit

00:16:28: Brand Exclusions arbeiten und zum Beispiel seine

00:16:32: eigene Marke ausschließen darüber. Das

00:16:36: Problem bei der Brand Exclusion ist genau, dass manchmal eine

00:16:39: Marke unterschiedliche Schreibweisen hat und

00:16:43: die Markenliste nicht immer alle

00:16:47: Ausschlüsse abdecken. Dementsprechend kommen diese

00:16:50: Negatives als eine zusätzliche Hilfe

00:16:54: dafür. Dazu gibt es natürlich auch die Möglichkeit,

00:16:58: Listen auf Kontoebene zu setzen. Ich nenne sie globale

00:17:01: Negativen und man kann diese globale Negativen mit der Performance Max

00:17:05: Kampagne verknüpfen. Okay. Und ein letzter Hinweis

00:17:09: für unsere Zuhörerinnen. Beim Performance Max gibt es die Möglichkeit, Negatives

00:17:12: auch über den Google Support auszuschliessen.

00:17:16: Okay, das heißt, wenn man einen supported Account

00:17:20: hat. Genau, wir können einfach eventuell auf unserem

00:17:23: Blog einen Link zu dem Supportformular

00:17:27: integrieren, dann wird man direkt landen zu den Performance Max

00:17:31: Negatives auf Kontoebene. Okay, also das heisst die 100

00:17:34: Keywörter, die man negativ ausschliessen kann, so schlimm ist das

00:17:38: trotzdem nicht, weil man es auf Kontoebene definieren kann oder auch

00:17:42: über den Support? Genau, es ist nicht so schlimm und gleichzeitig

00:17:45: auch nicht so gut. Es ist kein sog. Game Changer

00:17:49: für Performance Max Werbetreibende. Hier möchte ich erwähnen,

00:17:53: was ist das große Problem von Performance Max für viele

00:17:56: Werbetreibende. Wie du gesagt hast, die

00:18:00: Kampagne zählt Conversions in dem

00:18:04: Lower Funnel und in der Consideration Phase an.

00:18:07: Und wenn man die Algorithmen nicht einschränkt, sie

00:18:11: versucht ihr Leben sehr einfach zu machen, indem sie tatsächlich

00:18:14: nur Conversions über Brand Keywords generiert

00:18:18: und dazu über Remarketing. Dementsprechend,

00:18:22: wenn wir inkrementelle Umsätze und Neukunden

00:18:26: gewinnen wollen, müssen wir schon mit diesen Ausschlüssen und weiteren

00:18:29: Funktionalitäten, die wir gleich besprechen werden, arbeiten.

00:18:33: Eine andere Neuerung, die ich sehr spannend finde,

00:18:39: ist der Modus für hochwertige Neukunden.

00:18:43: Was muss ich mir darunter vorstellen?

00:18:48: Das baut genau auf meine Gedanken von vorher. Es gibt

00:18:51: Werbetreibende, die Performance Max nicht für

00:18:55: Remarketing oder Retargeting von Bestandskunden verwenden

00:18:58: wollen. Und Sie verwenden eine Funktionalität, die

00:19:02: letztes Jahr ausgerollt wurde. Und zwar gibt es nur

00:19:06: Neukundenbidding, beziehungsweise man kann für Neukunden etwas

00:19:12: stärker hoch bieten. Das ist etwas, was ich jedem empfehlen

00:19:15: kann, wenn es technisch möglich ist. Es

00:19:19: gibt einen Workaround, man kann zum Beispiel 1 Cent oder 1 Rappen

00:19:23: abhängig von der Währung setzen als

00:19:26: Mehrwert von Neukunden. Und wenn man da schaltet, die künstliche Intelligenz

00:19:30: dahinter optimiert etwas effizienter. Diese neue Funktionalität, die

00:19:34: jetzt im Beta kommt, für hochwertige Neukunden, wird

00:19:37: versuchen solche Neukunden zu generieren, die schon

00:19:41: eine sehr hohe Customer Lifetime Value haben. Weil wir

00:19:44: wissen, Manche von uns kaufen einmalig

00:19:48: bei einem Onlineshop, manche

00:19:52: von uns kaufen mehrmalig und andere sogar kaufen

00:19:56: mit sehr hohem Warenkorb. Und das Ziel dieser Funktionalität ist,

00:20:00: dass wir diese Kunden abzielen

00:20:04: über Performance Max, die häufiger kaufen, beziehungsweise die

00:20:07: auch einen höheren Warenkorb haben. Und ich finde es sehr

00:20:11: spannend, einfach, wenn viele Kunden oder Werbetreibende

00:20:14: keines daran hacken, dass sie Neukunden beim Google

00:20:18: nicht abbilden können. Und da

00:20:22: sind klassische Banken und Versicherungen zum

00:20:26: Beispiel, die sind schon über Regulierungen

00:20:29: eingeschränkt, Kundenlisten beim Google zu spielen oder auch

00:20:33: Kundendaten über den Google Pixel zu spielen, dann wird

00:20:37: diese Funktionalität bei Ihnen nicht funktionieren können. Ja.

00:20:41: Mit diesem Modus gibt es auch im Reporting etwas Neues, und zwar

00:20:45: dass ich Neukonden-Reporting erstellen kann.

00:20:50: Genau. Das muss man natürlich auch mit sehr

00:20:53: viel Vorsicht geniessen, und zwar aus zwei

00:20:57: Gründen. Erst mal, Google tendiert dazu, seine eigenen

00:21:00: Conversions zu überschätzen, wie natürlich

00:21:04: alle andere Plattformen. Und falls man mit dem Google Pixel arbeitet, wird man

00:21:08: sehr viele Conversions bekommen, die eventuell eher

00:21:12: durch den Einfluss anderer Kanäle entstanden sind. Und

00:21:16: das zweite ist, sehr häufig wird Google diese

00:21:20: Neukunden fälschlicherweise als

00:21:23: solche bezeichnen, obwohl sie Bestandskunden sind. Es liegt wieder

00:21:27: daran, dass Google eventuell nicht vollständige Daten hat, wer ist ein

00:21:31: Bestandskunde und wer nicht. Also wir haben zwei technische

00:21:34: Möglichkeiten, die Plattformen mit Bestandskunden

00:21:38: zuzuführen. Einmal über den Pixel, wie gesagt,

00:21:42: das wird nicht immer funktionieren bei allen

00:21:45: möglichen Geschäftsmodellen und die andere

00:21:49: sind die Kundenlisten, die man über CRM

00:21:53: System hochladen kann. In beiden Fällen haben wir auch das

00:21:56: Problem, dass man nur

00:22:00: Consented Nutzer hochladen kann und wenn

00:22:04: jemand kein Consent gegeben hat für Marketingzwecke,

00:22:07: dann wird Google natürlich Bestandskunden als Neukunden

00:22:11: erkennen in solchen Fällen. Also ich kann

00:22:14: mir vorstellen, manchmal kann diese Diskrepanz schon bei 50%

00:22:19: liegen. Ein Workaround wäre, wenn

00:22:22: man zum Beispiel eine Third-Party-Plattform

00:22:26: verwendet, die kann zumindest die Attribution verbessern. Ich habe

00:22:30: mit einer solchen vorher gearbeitet. Und man kann diese

00:22:34: Convergence dann Richtung Google bespielen und zumindest das Problem

00:22:38: mit der Überschätzung der Convergence lösen.

00:22:42: Die Frage ist, ob tatsächlich auch in dieser Plattform nur Concerted-Nutzer

00:22:46: reinfließen oder nicht. Das wird eine grosse Herausforderung für

00:22:51: Unternehmen sein. Zusammengefasst, man wird nie präzise

00:22:55: Daten haben in 2025. Okay. Ja. Und

00:22:59: auch wenn man Neukundenreporting machen kann, die Daten sind

00:23:03: bei weitem nicht vertrauenswürdig. Es

00:23:07: ist immer noch zielführender, einerseits für Reportings

00:23:11: auf den eigenen Daten die Reportings zu machen, d.h. Dass man sein eigenes

00:23:15: System im Griff hat, oder eben über so Third-Party-Data-Platforms

00:23:21: dann die Rückspielung aus dem eigenen CRM- oder Shopsystem

00:23:24: auf diese Third-Party-Data-Plattformen

00:23:28: zu machen, dann auch wieder zurück an Google zu spielen oder

00:23:32: an andere Plattformen entsprechend,

00:23:36: genauere Reports zu erhalten. Genau, Man muss

00:23:39: tatsächlich Convergence an Google zurückspielen, weil die

00:23:43: Performance Max schon eine Tendenz hat, sehr viele

00:23:47: Spam-Leads niedriger Qualität zu

00:23:50: generieren. Dementsprechend beim

00:23:54: Reporting muss man aufpassen. Zum Beispiel ist der

00:23:57: Mobile-Traffic sehr viel. Sind die Daten, die wir sehen im

00:24:01: Interface schon sinnvoll. Ich hatte den Fall letzte Woche, ich sehe

00:24:04: sehr viele Performance Max Conversions bei einem Kunden und

00:24:08: unser Kostperlit ist aber so niedrig, was für die Branche unüblich ist.

00:24:12: Und wenn ich sehe, dass der Mobile Traffic ganz viel ist, ich weiß, okay, wahrscheinlich,

00:24:16: es werden viele Leads über Apps generiert, die niedriger

00:24:20: Qualität sind. Und dann muss man schon beim Tracking eingreifen

00:24:23: und an Google irgendwie signalisieren, welche

00:24:27: Conversions sind hohe Qualität, welche niedriger, damit die

00:24:31: Algorithmen nicht mehr Leads

00:24:34: schlechter Qualität einkaufen. Und hier dann

00:24:38: das Key-Konzept für unsere Zuhörerin wäre

00:24:41: Value-Based Bidding. Wir müssen alle Events, die wir haben,

00:24:45: wenn möglich bepreisen. Wenn ein bestimmter

00:24:49: Event einen höheren Wert

00:24:53: aufweist, dann müssen wir diesen Event mit höheren

00:24:56: Werten Google zurückspielen. Sonst wird das System

00:25:01: ihr Leben immer einfacher machen

00:25:05: und günstiger und niedriger Qualität einkaufen.

00:25:10: Ja, das ist sehr spannend. Insbesondere, weil das Funktionen sind, die es

00:25:13: schon länger gibt, aber von vielen Webbetreibenden noch gar nicht

00:25:17: genutzt werden oder nur sehr rudimentär genutzt werden.

00:25:20: Wir haben auch in einigen Accounts gesehen, dass

00:25:24: das Value-based gar nicht richtig eingestellt ist. Auf den

00:25:28: Conversions steht eher standardmässig 1 1€

00:25:32: und fertig. Bei jeder Conversion 1€. Ob jetzt

00:25:36: Telefonnummer, Ladenbesuch oder

00:25:40: Lead-Conversion ist alles 1€, was natürlich für den Algorithmus

00:25:44: das Ganze erschwert zu definieren, welche

00:25:47: Conversion hat jetzt mehr Wert? Genau das haben

00:25:51: wir bei vielen Kunden, die wir übernehmen. Dementsprechend ist es

00:25:55: beim Kundenonboarding sehr wichtig, sich Tracking anzuschauen

00:25:59: und möglicherweise Probleme zu beheben, die man entdeckt hat, bevor man

00:26:03: wieder mit Kampagnen weiterläuft. Tracking heutzutage

00:26:07: ist wirklich ein von drei Elementen

00:26:11: außerhalb Google Ads, die schon

00:26:15: bestimmen, ob eine Kampagne erfolgreich sein wird. Die anderen

00:26:19: zwei sind Landingpages. Ganz häufig, Werbetreibende machen

00:26:22: sich keine Überlegungen, ob, okay, ist meine Landingpage

00:26:26: gut, brauche ich weitere Landingpages, soll ich Tests machen?

00:26:30: Und dann der dritte Faktor ist, wie wird

00:26:33: bewerbsfähig und wie attraktiv ist ein Produkt? Weil egal

00:26:37: wie gut wir als Werbetreibende sind, wie viele Strategien wir kennen,

00:26:41: am Ende des Tages, wir machen Werbung, weil wir

00:26:45: Probleme lösen wollen von den Käuferinnen oder von den

00:26:49: Endkunden. Sie entscheiden sich anhand

00:26:53: ihrer Kriterien, was Vorteile ihnen bringt. Wenn etwas aber

00:26:57: zu viel kostet und wenig Vorteile anbietet, dann Egal wie gut

00:27:01: wir Kampagnen optimieren, sie werden nicht konvertiert.

00:27:06: Genau, definitiv. Wie du gesagt hast,

00:27:10: ist es auch wichtig, bei Conversion

00:27:14: einen Wert zu hinterlegen. Ich weiss noch, früher hat man

00:27:18: eine Conversion angelegt, was ist der Wert? Komm, einfach 1 Euro, weil das

00:27:21: hat keinen Wert. Aber für einen Algorithmus hat es halt eben einen

00:27:25: Wert. Sehr gut. Gehen

00:27:29: wir weiter mit der nächsten Neuerung bei PMAX und zwar das

00:27:32: sind die Search-Only-Markenausschlüsse, die

00:27:36: es jetzt endlich gibt, dass man zumindest auf Search-Only

00:27:40: die eigenen Marken ausschliessen kann.

00:27:45: Genau. Das ist eine Funktionalität, die mich selber nicht so viel

00:27:48: begeistert und es liegt an den folgenden

00:27:52: Gedanken. Für mich Brandtraffic ist immer am wertvollsten, weil

00:27:56: er natürlich von sich selber konvertiert. Aber mir ist immer sehr wichtig,

00:28:00: dass ich ihn günstig einkaufe. Wenn Brand in Performance-Markt-Kampagnen

00:28:04: reinfließt, egal auf Search oder auf Shopping, ich verliere diese Möglichkeit,

00:28:09: selber die CPCs zu bestimmen für Brandsuchtbegriffe.

00:28:13: Früher war es so, mit den Markenlisten, man hat

00:28:17: Brand komplett ausgeschlossen und man hat die

00:28:21: Brandkampagnen dann im Searchbereich geschaltet, zusammen mit

00:28:25: einer Standard Shopping Kampagne auch für Brand.

00:28:28: Jetzt diese Strategie ist ein bisschen schwieriger geworden seit

00:28:32: den Dezember Updates. Im Dezember gab es ein Update,

00:28:35: dass jetzt Performance Max und

00:28:39: Standard Shopping gleiche Priorisierung haben. Vorher waren

00:28:42: Performance Max Kampagnen höher priorisiert. Dementsprechend, sie

00:28:46: sind direkt in den Auktionen gegangen ohne mit Standard Shopping abgeglichen

00:28:50: zu werden. Bei meiner

00:28:54: Strategie, egal ob es diese Neufunktionität gibt oder nicht, ich versuche

00:28:57: sogar Brandtraffic immer über Standard Shopping einzukaufen,

00:29:02: weil beim Standard Shopping ich selber die Bidding-Entscheidungen

00:29:05: treffen kann und dann kann ich deutlich günstigere CPCs

00:29:09: bezahlen. Ich werde ein Beispiel einführen. Vor

00:29:13: knapp zwei Jahren habe ich eine sehr vorgeschrittene Standard Shopping

00:29:16: Strategie eingeführt und bevor

00:29:20: ich eine dedizierte Kampagne nur für Brand

00:29:24: hatte, waren meine CPCs auf Brandsuchbegriff

00:29:27: etwa 1, 20€ und Durch eine

00:29:31: Standard Shopping Kampagne habe ich die schon auf 50 Cent reduziert. Das ist über

00:29:35: 50% ersparnis ohne einen Conversion zu verlieren.

00:29:39: Doch ich habe mehr Conversion bekommen durch mehr Kontrolle und mein

00:29:42: Kost per Lead oder Kost per Order war deutlich besser.

00:29:49: Ich würde empfehlen unseren Zuhörern, dass sie

00:29:52: tatsächlich Brand von beiden Inventaren ausschließen, nicht

00:29:56: nur von Search, sondern auch von Shopping. Brand CPCs,

00:30:00: wenn es kein Wettbewerb gibt und keine Brandbieter,

00:30:04: sollen etwa zwischen 10 und

00:30:07: 20 Rappen bzw. Cent liegen. Das ist ein Benchmark,

00:30:11: den ich seit Jahren gesehen habe im Search-Bereich. Im

00:30:15: Shopping-Bereich vielleicht ein bisschen teurer, aber trotzdem

00:30:18: muss man Kontrolle behalten und nicht dem System

00:30:22: freien Hand geben, Geld zu verbrennen. Ja,

00:30:26: sehr spannend. Gehen wir noch weiter mit den Neuerungen. Es

00:30:30: gibt noch einige Neuerungen. Wir werden nicht auf alle eingehen, die

00:30:33: könnt ihr im Blogbeitrag lesen. Oder schon jetzt ein kleiner

00:30:37: Hinweis. Folgt Georgi auf LinkedIn. Er

00:30:41: ist dort sehr aktiv, mit immer wieder Neuerungen zu Google

00:30:44: Ads, teilweise auch mit amüsanten Memes zu

00:30:48: Google Ads. Nicht nur teilweise, sondern die Memes sind immer amüsant

00:30:52: zum Thema Google Ads. Also da unbedingt

00:30:56: Georgi auch auf LinkedIn folgen. Und wir haben auch einen

00:30:59: neuen Newsletter, den Google Ads Newsletter, der Georgi

00:31:04: Kuratiert und auch da die Neuerungen immer mal wieder

00:31:08: dokumentiert

00:31:12: und auch seine Einschätzung zu diesen Neuerungen gibt. Die könnt ihr

00:31:16: ebenfalls abonnieren unter newsletter.hutter-consult.com

00:31:22: oder in den Show Notes.

00:31:27: Zur nächsten Neuerung, die URL-Regeln

00:31:31: für Händler. Ich

00:31:35: bin nicht wirklich draus gekommen, was das ein Vorteil sein wird.

00:31:38: Aber du wirst mir das sagen. Genau, der ganze

00:31:42: Gedanke ist, Beim Performance Max gibt es

00:31:46: seit Anfang an ein Feature,

00:31:50: Final URL Expansion. Wenn man ein e-commerce

00:31:53: Händler ist, man bespielt Shopping

00:31:57: Anzeigen über Feeds und jedes Produkt hat eine

00:32:01: eigene Produkt Detailseite. Eine eigene Produktdetailseite.

00:32:04: Mit dem Final URL Expansion natürlich Google kann sich weitere

00:32:09: Seiten auf der Seite aussuchen, die man dann antestet,

00:32:13: statt die hinterlegten PDPs.

00:32:17: Die ganze Gedanke mit diesen Data Feed Rules ist, dass wir

00:32:23: das System einschränken, sollen welche Lanyard Pages genommen

00:32:26: werden. Am Anfang war es so, Als

00:32:30: Google vor drei Jahren Performance Max ausgerollt hatte, wurden ganz

00:32:34: häufig Karriere-Job-Seiten und Impressum sogar getriggert.

00:32:38: Beziehungsweise ich habe Kundenseiten gesehen, wo es

00:32:42: viele URLs von Produkten gibt, die gerade aus dem Sortiment

00:32:45: rausgeflogen sind, aber trotzdem Performance Max testet, ob sie nicht konvertieren

00:32:49: können. Das wird nicht passieren, wenn man mit

00:32:54: URLs arbeitet und das System ein bisschen einschränkt.

00:32:58: Ja, Sehr spannend. So kann ich auch

00:33:02: einzelne Kategorien Vor allem bei Online-Shops gibt es immer wieder

00:33:06: Produktkategorien oder

00:33:09: Kollektionen, die verschiedene einzelne Produkte beinhalten,

00:33:13: aber eine Gesamtseite sind, wo ich

00:33:17: denen ein höheres Gebot hinterlegen kann. Genau.

00:33:21: Es ist immer eine Herausforderung. Wenn ein Shop schon im Sortiment 3'000

00:33:25: oder 4'000 Artikel hat, werden die Budgets

00:33:28: für Performance Max nicht ausreichen.

00:33:33: Man muss sich immer auf Bestseller bzw. Auf Produkte mit hohen Margen

00:33:37: konzentrieren und mit

00:33:41: Einschränkungen arbeiten, ansonsten wird sehr viel Budget

00:33:44: verbrannt. Hier auch den Hinweis, auch heutzutage gibt es

00:33:48: Umwege, dass man Performance Max nur auf Shopping-Inventare

00:33:52: schaltet. Das kann helfen, erstmal bessere Conversion-Rates

00:33:56: zu bekommen, mehr Neukunden und man

00:34:00: wird weniger Geld verbreiten auf Inventare

00:34:03: niedriger Qualität, die im Google Display Netzwerk und YouTube zu

00:34:07: finden sind. Okay.

00:34:11: Sehr spannend. Eine Neuerung, die ich

00:34:15: mir gedacht habe, als ich die gelesen habe, ist keine Neuerung, das

00:34:19: gibt es schon, und zwar das Device-Targeting-Beta,

00:34:22: das ich auf einzelne Geräte typen und später vielleicht

00:34:27: präzise auf einzelne Geräte Gebote

00:34:31: hinterlegen kann. In den Standard-Search-Kampagnen gab

00:34:34: es das schon seit Ewigkeiten. Ich wusste gar nicht, dass das bei

00:34:38: PMAX noch nicht ging. Genau. Bisher war

00:34:42: Performance Max immer eine Blackbox mit wenig Kontrolle.

00:34:47: 2025 werden schon seit zehn Jahren immer über Mobile

00:34:51: First, Mobile First. Es gibt trotzdem Seiten, die

00:34:54: nicht so gut mobil optimiert sind. Und bei ihnen wird es sich schon lohnen,

00:34:58: zum Beispiel Mobilgeräte auszuschließen bzw. Stärke runterzubieten

00:35:03: und diesen Trafikantrag zu bespielen. Und ich kann mir vorstellen, es

00:35:06: gibt Geschäftsmodelle, wo Desktop-Trafik oder Tablet-Trafik nicht

00:35:10: relevant ist. Aber durch diese Beta bekommen wir schon

00:35:14: mehr Kontrolle. Und Ich würde jedem Zuhörer empfehlen, dass er

00:35:17: sich für die Beta

00:35:21: anmeldet. Es kann wirklich nicht schaden.

00:35:26: Im Google Ads Interface gibt es Report nach Segment

00:35:29: Geräte. Man muss sich anschauen. Üblicherweise bekommt man meistens

00:35:33: Mobile Traffic, aber wenn er nicht gut konvertiert ist, kann man ausschliessen.

00:35:39: Das Letzte, was ich noch aufgeschnappt habe, ist

00:35:43: verbessertes Asset-Groupen-Reporting,

00:35:47: was bis anhin auch nicht

00:35:50: ging, was man jetzt verbessern kann. Aber was ist das

00:35:54: überhaupt, das Asset-Gruppen-Reporting?

00:35:57: Asset-Gruppen sind die Anzeigengruppen von Performance

00:36:01: Marks, wie AdSense auf Meta. Es ist

00:36:04: praktisch ein Container, wo wir alle Texte und Bausteine

00:36:08: der Anzeigen angelegt haben, aber jetzt werden wir von Google

00:36:12: bekommen, wie die unterschiedlichen Bausteine performt haben.

00:36:17: Das wird uns natürlich helfen, Anzeigen besser zu optimieren. Weil sogar

00:36:20: mit Skripts, wenn wir den Performance-Max-Blackbox

00:36:24: aufschlussen, wir können sehr wenig sehen, was

00:36:28: genug gut war. Bzw. Wir können es sehen, aber es

00:36:32: ist trotzdem aufwendiger. Mit diesen Reports werden wir

00:36:36: unsere Kampagnen künftig optimieren können. Ja.

00:36:41: Sehr, sehr spannend. Das heisst, einige Neuerungen. Viele Weitere

00:36:45: Neuerungen findet ihr bei uns im Blog,

00:36:49: oder eben auch bei Georgi auf dem LinkedIn-Profil

00:36:53: oder monatlich im Google Ads Newsletter der Hutter

00:36:56: Consult, welcher von Georgi kuratiert

00:37:00: wird. Der Newsletter gibt es seit

00:37:04: zwei Monaten, plus minus. Ich glaube, wir

00:37:08: haben im Oktober gestartet, es sind vielleicht schon drei oder vier Ausgaben.

00:37:12: Genau, drei oder vier Ausgaben, unglaubliche hohe Öffnungsraten

00:37:16: und unglaublich hohe Klickraten. Also wirklich Öffnungsraten

00:37:20: gegen 90%, Klickraten über 50%,

00:37:24: also sensationelle Zahlen. Und das schon bei

00:37:28: einer bald vierstelligen Abonnentenzahl.

00:37:32: Das zeigt, dass der Newsletter

00:37:35: Google Ads Advertiser gezielt anspricht

00:37:39: und ihnen auch Mehrwert bietet. Liebe Hörerinnen und

00:37:43: Hörer, abonniert den Newsletter unter newsletter.hutter-consult.com.

00:37:51: Das ist auch eine sehr gute Möglichkeit für uns

00:37:56: zu erwähnen, dass wir auch eine Videoreihe

00:38:01: Ask the Google Ass Detective ausgerollt haben, wo ich

00:38:05: über ein Formular Fragen beantworte, und zwar mit Videos.

00:38:08: Jeder muss sich willkommen fühlen, dass eine Frage gestellt

00:38:12: wird. Genau. Ask the Google Detective,

00:38:16: Das neue Format von Georgi auf

00:38:20: TikTok, Reels und YouTube. Auch LinkedIn

00:38:24: wird ausgestrahlt. Im Newsletter findest du jeweils den

00:38:28: Link, da kannst du Fragen stellen, falls du Fragen hast. Rund Google

00:38:31: Ads kannst du die im Formular eintragen. Georgi

00:38:35: wird diese dann entsprechend beantworten.

00:38:39: Georgi, vielen herzlichen Dank warst du mit dabei bei

00:38:43: deinem Podcast-Debüt bei uns im Podcast.

00:38:46: Es werden sicherlich noch einige Podcasts folgen. Vielen

00:38:50: herzlichen Dank für die Vorbereitung und die Information.

00:38:54: Vielen Dank für die Einladung. Es hat Spass gemacht. Super.

00:38:58: Vielen Dank. Hat dir die Episode gefallen? Dann bewerte uns auf iTunes

00:39:02: und Spotify mit fünf Sternen

00:39:06: optimalerweise. Für uns ist so ein Podcast immer mehrere

00:39:09: Stunden Aufwand mit Recherche, Vorbereitung, Aufnahme,

00:39:13: Nachbearbeitung. Du kannst uns nur mit einem Klick

00:39:17: unterstützen, indem du uns eine Bewertung gibst und so auch

00:39:21: unsere Sichtbarkeit in den einzelnen Podcast-Tools

00:39:25: erhöhst. Von daher danke ich dir recht herzlich.

00:39:28: Am nächsten Freitag kommt schon die nächste

00:39:32: Episode des Digital Marketing Upgrade Podcast. Seid

00:39:35: gespannt. Vielen Dank fürs Zuhören und tschüss.