Erfolgreich Live-Video umsetzen - mit Torsten Schiefen #042

Hallo und herzlich willkommen zur Digital Marketing Upgrade, präsentiert von der Hutter Consult AG. Mein Name ist Thomas Besmer In der heutigen Episode geht es um das Thema Live-Videos. Wie kann ich aus Unternehmen Live-Videos einsetzen, die einzelnen Plattformen wie Facebook, wie Instagram, aber auch Linke dienen? Twitter gibt's dazu noch, setzen sehr stark auf Live-Videos. Es ist ein Format, das sehr schnell adaptiert werden kann. Man kann als Unternehmen oder auch als Privatperson sehr schnell live gehen. Doch damit man live gehen kann, braucht man einige strategische Überlegungen.

Und jemand, der diese strategischen Überlegungen gemacht hat und auch schon sehr viel Erfahrung gesammelt hat, ist mein heutiger Gast.

Thorsten Schiefen Hallo Thorsten, hi Mom, danke für die Einladung und freue mich hier zu sein und freut mich auch für die, die Torsten noch nicht kennen.

Thorsten kennt man auch unter der Schiefen auf Instagram, auf Ticktack, jazzy Klubhaus et cetera. Auf vielen sozialen Medien unterwegs Riskier oder Heros Club Germany GmbH in Köln Groove Manager der Vinny Villa Orc, eine Plattform für Online Konferenzen und Events, diedurch die Heros Group entwickelt, um vertrieben wird.

Er war früher oder vor der Heroes Group dict war Manager digitale Kommunikation im Phantasialand und davor 6 Jahre Projektmanager Social Media bei der Mediengruppe Ertel privat Ehemann von und Vater von zwei Kindern und was sich die Zuhörer Was ihr nicht seht ist absolute Marvel Fan. Also einerseits nur schon jetzt sich das Bild, das ich habe hinten rechts hat er einen Riesen einem Männerfiguren. Er selbst Fährten Arman Hyundai oder Jun. Lundy Arman Edition. Und wenn man ihn allgemein so auf den sozialen Medien verfolgt Arman oder allgemein Charaktere aus Marvel sind immer wieder omnipräsent bei ihm und was auch für mich sehr bemerkenswert ist an Torsten.

Er hat keine Berührungsängste mit Social-Media-Plattformen. Ob das früher Facebook war, dann Instagram, dann Ticktack, wo er innerhalb kurzer Zeit über 50000 Abonnenten aufbauen konnte und auch sehr aktiv noch ist. Mit verschiedenen Experimenten, mit verschiedenen Inhalten und jetziger auch auf Klubhaus, dem neuesten Hype, wo er die Social Media Tagesschau täglich moderiert. Also Thorsten ist jemand, der weiß, wovon er spricht, wenn es ums Thema Social Media geht. Von daher nochmals vielen Dank für deine Zeit, die du hier gefunden hast, um mir die Antworten rund um Live-Videos zu beantworten.

Sehr gerne. Ich meine, es hört sich immer ganz spannend an, mal wenn jemand anderes über deine Biographie spricht. Von daher hat das gerade mal gut getan. Und ja, Social Media ist für mich halt nicht nur. Da gibt's ein paar Netzwerke, sondern ich glaube tatsächlich, um sich ein Bild bilden zu können. Von einem Social Network muss man halt damit spielen. Und wie du so schön sagte Ja, ich glaube, in einem Jahr oder so bin ich tatsächlich auf Ticktack auf die 50 000 gekommen.

Hab Klubhaus im Januar tatsächlich für mich entdeckt und dann haben wir Berner zusammen die Tagesschau gegründet 1930 abends reden wir dann über aktuelles Geschehen rund um das Thema Social Media. Und ich glaube, man muss halt, um über Social Networks sprechen zu können, sie auch zumindest erlebt haben. Also dieses ganze Thema. Hany Da bin ich zu alt für oder sonst irgendetwas, glaube ich es nur eine faule Ausrede, um sich nicht damit beschäftigen zu müssen.

Sehr gut. Das heutige Thema ist Live-Videos. Oder wie können Unternehmen Live-Videos einsetzen? Bevor wir jedoch ins Thema einsteigen, noch vor up paar Fragen an dich zur Person und zwar auf welche Tools kommen Sie in einem Arbeitsalltag nicht verzichten. Ich glaube, das meistgenutzte Tool ist tatsächlich mein iPhone und da die entsprechenden Social-Media Apps. Das ist für mich die Tageslohn. Ich bin froh, dass das iPhone 12 noch ein besseren Akku hat. Ich komme jetzt fast den ganzen Tag mit einer Akkuladung aus.

Aber wenn wir an andere Tools denken, ist bei mir tatsächlich der Business Manager Tag täglich immer ein Tool, was genutzt werden muss, aber auch für Planung und ähnliches. Sword AIO. Was viele von euch denke ich mal kennen würden, was ein Tool ist, was ich finde. Unerlässlich ist im Tagesablauf.

Haack sehr gut. Also das Wort Dayo für die, die es nicht kennen. Das Hotaru ist ein Community Management Tool für Social-Media-Plattform Planungs Tool. Man kann Kommentare beantworten. Michael Cohen, Leiter CEO von Vorteil, war auch schon hier im Podcast zu Gast zum Thema Community Building. Also falls jemand sich für das Thema interessiert die Episode 4 oder 5 Wagen mit Michael Kaum Leitner CEO von Vorteil.

Was sonst noch an Tools unheimlich spannend ist für mich gerade ist oder was das gerade schon länger da. Ich habe, wie du sagst, viel poste und viel Content generiere. Lightroom auf dem Smartphone unheimlich spannend als Full Photo Bearbeitungsdauer man ein bisschen Ahnung davon hat, dass man Fotos bar. Wie man Fotos bearbeiten kann, macht es mir unheimlich spannend, weil ich meine Presets, die ich auf einem MacBook erstellt habe, tatsächlich in der iPhone App nutzen kann und kriegt dann halt ein sehr professionelles Ergebnis von einem Handyfoto schon über CNI tatsächlich in der Bearbeitung hin.

Und das zweite ist für mich so ein Story Tool nennt sich anfühlt. Ich weiß nicht, ob man kennen auch garantiert einige. Da haben wir die Brant Version ist halt total spannendes Tool, um coole Storys zu erstellen, immer mal wieder neuen Look reinzubringen und vor allem sie eige treu zu arbeiten, weil man da halt die Möglichkeit hat, sie alles von Companys Logos und ähnliches hochzuladen, die Schriften hochzuladen. Und so hat man dann halt ne Instagram Story, wo dann halt auch die c n Typo z.B. verwendet wird in den richtigen C Farben und deswegen ist an voll zu für Storys.

Egal auf was für einer Plattform so das Tool, was ich da am meisten nutze.

Ich sagte schon einleitend nehmen Du bist sehr aktiv auf den sozialen Netzwerken. Wenn ich dich jetzt frage, auf welchem sozialen Netzwerk bis zum Aktivsten da kommt jetzt ein Lächeln machte deutlich.

Es ist tatsächlich schwer zu beantworten, auf welchem ich am aktivsten bin. Definitiv ist Facebook immer noch mein Social Network Nummer eins, wo ich sehr viel Zeit drauf verbringe. Dazu kommt aber natürlich Instagram. Also ich glaube, dieser komplette Facebook Kosmos ist tatsächlich das Wo, wo ich sehr viel Zeit verbringe. Sei es WhatsApp, sei es Facebook, sei es Instagram. Darüber hinaus ist es natürlich auch so ein bisschen was Hype. Gerade wir haben gerade drüber gesprochen. Klubhaus.

Seit Januar ist es schon so, dass der Januar, glaube ich, also Mitte Januar irgendwie plötzlich los ging mit diesem Hype, glaube ich war jeder zweite Post hat jemanden in weit kommt da jemand, ist da jemand und ich bin jetzt live auf Klubhaus, sodass du das du dann halt nativ schon mehr Zeit auf so einem Netzwerk was gerade neu dazukommt verbringst. Aber halt wo ich richtig Zeit verliere. Und das ist dann so abends die Berieselung. Du sitzt auf dem Sofa, machst Ticktack auf und fünf Stunden später denkst du Ach, ich wollte vor drei Stunden schon schlafen.

Also das ist so Ticktack ist die App, wo ich mich am meisten drin verliere. Facebook, Instagram, Facebook, Kosmos. So der, wo ich am meisten aktiv unterwegs bin und viel auch tagsüber berufst, technisch unterwegs bin und sonst halt tatsächlich alles das, was gerade heiBt, um mir eine Meinung dazu bilden zu können.

Berufsrecht ist genau das Schlagwort und zwar im Das Thema der heutigen Episode ist Live-Videos, Fraun, Live-Videos für den Einsatz von ihm bei Unternehmen.

Du selbst mit der Heroes Group gehört habt, wie einleitend gesagt, die wie nie Willa Plattform, wo es primär um Live-Videos gut oder um die Inszenierung von Events im digitalen Raum.

Von daher bist du der beste Gesprächspartner, den man für Live-Videos haben kann. Und da meine Frage Bitte, bitte auch meine erste Frage Was macht ein gutes Live-Video für dich aus?

Da möchte ich ein bisschen ausholen. Also es ist ja nicht nur, dass wir jetzt die Live Video-Plattform gemacht haben. Wie in meiner Intro hast du es ja ganz nett gesagt. Ich hab bei RTL tatsächlich angefangen und mein erster Livestream, den ich betreuen durfte, war für gute Zeiten schlechte Zeiten. Das ist aber tatsächlich jetzt auch 14 Jahre her. Wie sah damals ein Livestream aus der Saada aus, dass wir im. Studio bei Gute Zeiten, schlechte Zeiten eine Webcam hingestellt haben.

Die hat jede 3 Sekunden ein Foto gemacht. Dieses Foto über FTP hochgeladen und auf der Webseite Leven Script, was alle drei Sekunden ein neues Bild angezeigt hat. Aber da konnten dann ja, heute klingt es lustig. Damals war das echt schon crazy shit, das du nämlich als Fan von Gute Zeiten schlechte Zeiten mit deinem Darsteller in Interaktion treten kannst. Du am im Chat geschrieben haben Fragen gestellt und die. Die Schauspieler haben darauf interagiert. Sie haben ein Schild hochgehalten.

Ich grüße Thomas. zB haben das in die Kamera gehalten. Das war so die Anfänge der Interaktion. Und ich glaube, das ist so das, was ich durch die Bank bis heute durchzieht, um ein erfolgreicher Stream zu sein. Ich kann bei einem Live Stream, wenn ich den vernünftig mache, mit den Protagonisten in dem Stream interagieren. Das unterscheidet für mich oder auch für uns in unseren Ansätzen, wie wir Kunden beraten. Ein vorproduziert Content zum Live-Konzert, Interaktion mit den Leuten auf die Leute hören, auf die Community hören, auf die Kommentare eingehen, mit der Audience spielen.

Umfragen machen was auch immer, aber auf jeden Fall in Interaktion treten.

Also da sagst du, ein Live-Video muss zwingend Interaktion beinhalten mit der Community oder mit den Zuschauerinnen und Zuschauer.

Um's erfolgreich am Ende zu sein. Und du nicht die Nationalmannschaft, bis die gerade einen Live Sportevent macht, wo der Moment unique ist. Ja also ich habe einen Sportevent, da musst du nicht unbedingt. Um es live zu machen, muss es nicht unbedingt interaktiv sein, weil da ist halt der Moment besonders und diesen Moment gibt's halt nicht wieder deswegen. Ich glaube, außer ein paar Hardcore-Fans wird keiner ein National Mannschaftsspiel oder ein Bundesligaspiel von vor zwei Jahren, wo es um nichts geht, nochmal anschauen.

Aber wenn es live ist, schaust du es dir an, weil dieser Moment einzigartig ist und du ihn brauchst, um mitreden zu können. Oder im Finale von einer Castingshow. Auch das schaust du live, das am nächsten Tag siehst. Machst du die Zeitung auf, liest sowieso, hat gewonnen. Da brauchst du dir das Finale nicht mehr anzuschauen, weil du gespoilert wurdest. Ich glaube, da in der Richtung sind das die die zwei Punkte letztendlich. Entweder ist es ein UNIQA Moment, der seine Wertigkeit verliert in dem Moment wo er gesendet wurde.

Oder ist es auf der anderen Seite die Möglichkeit, mit Protagonisten oder mit dem mit der Firma und der oder der Branche in Interaktion zu treten? Oder umgekehrt wenn ich die die Branche mit dem mit dem Konsumenten oder Kunden in Interaktion zu treten.

Nicht jedes Unternehmen könne einen Fussballspieler dringend Sportevent übertragen oder ein Casting Event. Das ist nicht per se eine Medienmarke, sondern ihm beispielsweise Forke Moving Consumer gut Produkte, die dann live gehen. Welche Überlegungen bzw. welche Bedingungen müssen erfüllt sein für ein Unternehmen, um damit ein Live-Video auch ein Erfolg wird?

Diese Überlegungen zum Fahren. Ist dieser Moment einmalig, bringt es den Zuschauern einen Mehrwert, diesen Moment einmalig zu sehen bzw. ihn live zu konsumieren? Und ist das, was ich zeigen möchte, so relevant für meine Zielgruppe, dass es jetzt nicht anders geht, als dass ich Ihnen jetzt in einer großen Zielgruppe zeige und nicht ein vor produziertes Video hochlade? Ich schaue mir z.B. gucken wie eine Samsung Kino.to oder eine Apple Keynote oder so an. Warum sind die erfolgreich? Jeder will unbedingt in dem Moment wissen Was kann das neue Samsung Galaxy, was kann das neue iPhone, was kann die neue Playstation oder die Xbox Adressen so Events wo wo halten Markt drauf wartet auf eine Ankündigung auf etwas ganz besonderes.

Und das ist halt dieser unique Moment den ich eben meinte. Alle wollen wissen hat jetzt 10 Kameras oder hat es immer nur noch 9 Kameras das neue iPhone. Also dieses hab ich für mich was ich in meiner Audience und dann muss man jetzt nicht von Apple von Millionen reden. Es kann auch vielleicht der kleine Mittelständler sein, der irgendetwas besonderes zu sagen hat. Ist es so besonders, dass es jetzt live sein muss? Oder nehm ich mir auch den Komfort letztendlich und sage Hey, ich produziere das in einer tollen Qualität vor?

Ich kann mir dann auch Fehler erlauben. Ich was auch immer wieder ein Punkt ist Mary's live oder meist nicht live, weil wenn du was du live sagst, das hast du live gesagt. Also das kannst du nicht mehr zurücknehmen. Und da sind schon so einige Firmen dran gescheitert, weil halt live wirklich Königsdisziplin ist. Und dementsprechend glaube ich schon, dass das man da gut abwägen muss. Um zu sagen ist der Kontinent so wichtig, dass ich mir das in Anführungszeichen antue live raus zu posaunen?

Oder nehm ich mir meine Komfortzone und zeichne das auf und teile es dann zum richtigen Zeitpunkt einfach auf meine auf meiner Fanpage z.B. auf meinem Instagram-Account bei LinkedIn wo auch immer und lass die Origenes dann entscheiden, wann sie sehen wollen.

Spannend jetzt nicht. Wie du auch schon getönt, dass nicht jedes Unternehmen hat ne Audienz wie Apple oder Samsung oder auch entsprechende Produkte, die ein solches Interesse generieren. Trotzdem sehe ich immer wieder Unternehmen, die auf Facebook oder Instagram versuchen live zu gehen und dann in die 4/5 Zuschauer haben. Wie gehst du davon mit deinen Kunden um? Auch die Ort Fans. Wenn dann das Video live ist oder wenn die Liveschaltung passiert, damit man da nicht einfach nur die zwei, drei, ja hundert Zuschauer hat, sondern auch wirklich eine große Odins zusammenbringt.

Das Wichtigste ist, glaube ich, die Vorarbeit, dass die Leute schon mal darauf vorbereitet, dass ein Livestream passiert. Also des Vorankündigungen eventuell mit einem Event arbeiten und ähnlichem, das du den Leuten wirklich sagst Hey, da passiert was. Und dann haben wir natürlich das Problem. Geh mir jetzt mal von einem Facebook live aus. Wenn ich um. Wenn ich sage, ich möchte um 18 Uhr des Live-Events starten, starte ich grundsätzlich bei meinen Kunden spätestens um 17 Uhr 45 mit dem Livestream und lasse dann halt schon mal den Algorithmus für mich arbeiten, weil ich meine wem erzähle ist er der Post wird nicht direkt an alle Fans ausgespielt, der muss sich halt auch ein Stück weit entwickeln.

Und wir haben halt so die Erfahrung gemacht, dass du mindestens mal acht Minuten im Livestream Vorlaufzeit geben musst auf Facebook, bis er wirklich mal eine signifikante Menge an Zuschauern erreicht, um dann auch erfolgreich zu werden.

Und dann musst du natürlich auch direkt anfangen mit Content, der die deine Audience irgendwo packt, dass sie da bleiben, weil er dann ja auch weiter verteilt wird.

Also dann noch, wenn du sagst 18 Uhr, dann fang auch tatsächlich um 18 Uhr an und gibt dann auch Vollgas und spiel nicht mit der Zeit der Leute, weil dann sind sie nämlich schnell weg und die 15 Minuten davor läuft dann einfach einen Cut Countdown oder unterschiedlich.

Also wir, wir machen es gerade bei den Kölner Haien, für die wir jede vor jedem Spiel in vor jedem Heimspiel versuchen, tatsächlich die Kölnarena zu den Fans nach Hause zu bringen. War ja Gaiser Spiele ähnlich wie bei euch in der Schweiz. Beim Eishockey ist es hier auch damals tatsächlich überlegt Wie können wir das machen? Und da haben wir einen Countdown laufen mit Bildern der letzten Spiele zum Beispiel. Also es kommt schon Content, der da drauf ist. Bei anderen haben wir einfach nur einen Countdown laufen und da läuft.

Da steht dann halt die Show beginnt gleich und dann der Countdown. Runter mit ein bisschen Fahrstuhlmusik im Hintergrund. Bei noch anderen haben wir es auch schon gemacht, dass wir einfach backstage Bilder aus dem Studio gezeigt haben mit dem Countdown, wie man es von der von den Nachrichtensendungen kennt, dass man, bevor es dann live geht, nochmal so ein paar Backstage Bilder sieht, bis dann der Moderator anfängt. Das liegt halt komplett am Setup von denen vom Kunden und auch am Setup von Ja oder bzw.

an den Wünschen, die letztendlich deine Audience hat. Also generell kannst du da dann tatsächlich leider nicht sagen das ist jetzt so das Paradebeispiel. So musst du jetzt dein deine Pre Show einrichten, damit erfolgreich wird. Wenn man sich so eine Live Session oder eine Live-Sendung plant, wie gehst du davor? Also sagt man dann Ok. Wir definieren die Inhalte, was kommt. Welche Botschaften wollen wir bringen und wie bringen wir die Nutzer in die Interaktion? Oder geht ihr da noch tiefer rein?

Will sagt Okay, wir haben einen fixen Produktions Plan. Nehmen wir das Beispiel Man geht um 18 Uhr live.

Das heißt um 18 Uhr Begrüßung durch den Moderator 18Uhr 2 0 2, dann die erste Umfrage, dann Einspieler et cetera. Oder ist das mehr Sag jetzt mal improvisiert noch Gutdünken? Was funktioniert bei der Zielgruppe und wie groß ist die Zielgruppe schon sind? Ich glaube, das ist so ein bisschen unterschiedlich. Wenn wir jetzt. Wir haben einen internationalen Pharma Unternehmen als unseren Kunden. Da sind die Shows tatsächlich wie TV Shows getaktet. Wir haben einen Run down, der bis ins kleinste Detail runtergebrochen ist, wo drinsteht, zu welcher Sekunde die Bauchbinde kommt, welche Kamera geht drauf.

Aber das sind dann auch tatsächlich Studio Produktion. Das haben wir auch hier in Deutschland für Toyota z.B. gemacht mit der mit 2 Influencern. Da saßen wir tatsächlich in einem TV-Studio, hatten 6 Kameras, hatten eine große Regi. Und das so Sofi Personal, da kannst du tatsächlich nicht anders als zu sagen Okay, wir machen hier TV und dann bist du wirklich bei dem Vanda und der dann irgendwo eine halbe Stunde vor der Live-Sendung anfängt mit wann ist wer auf welcher Position, wann geht's los?

Und dann steht dann halt da tatsächlich so Intro läuft 15 Sekunden, 16 Sekunde bis 30 Sekunde. Moderator moderiert an 30 bis 45 Sekunden Moderator G zu Gast A Interview Gast B Interview Und dann hast du das aber wirklich auch Sekunden genau getaktet. Das ist natürlich erstmal ein riesengroßer Aufwand, so eine Show zu konzipieren. Und ich denke, das ist auch mit Sicherheit was, was wie gesagt Toyota machen kann als durchstellen neues Auto vor. Dann ist da auch ein gewisses Budget dahinter, wo du sagen kannst Jo, da machen wir mal so eine TV Show mit.

Das wird mit Sicherheit nicht der Bäcker von nebenan schaffen, so eine Show zu produzieren. Da ist es dann tatsächlich eher, wenn ihr so was für Mittel kleinere mittelständische Unternehmen dann Hass und dann überlegen muss. So was möchtest du mit dem Live-Video denn erreichen? Was ist deine Zielsetzung? Wie können wir diese Zielsetzung mit Interaktionsmöglichkeiten unterfüttern? Dass du am dass die Fans mehr schreiben, dass die Fans mehr kommentieren? Vielleicht um auf dem Becker zu bleiben. Wer wer am aktivsten ist, bekommt am nächsten Sonntag seine Brötchen Tüte for free oder was auch immer das mit so kleinen Gipfelbeschlüsse spielst.

Da gibt's ganz viele Möglichkeiten, damit tatsächlich zu spielen. Und ich glaube, dass das tatsächlich immer so abhängig ist, was der Kunde möchte. Aber du solltest es grundsätzlich auch sei jetzt mal so ein kleinerer Stream, wie wir das beim bei den Kölner Haien machen. Das ist immer eine Viertelstunde. Diese Viertelstunde ist aber auch klar strukturiert, auch Sekunden, nicht hundertprozentig Sekunden.

Genau da geht dann bei den Kameraschwenk usw. schon ein bisschen auf Gefühl. Nicht so wie bei so einer großen TV-Produktion dann, da hör ich dann darauf, was moderiert wird und dann schalten wir die das Bild mal von einer Kamera zur anderen. Dass es da nicht sekundengenau getaktete, aber schon so, dass man in einem zeitlichen Rahmen bleibt als klein oder mittelständisches Unternehmen, kann ich nicht.

Oder lohnt es sich ja meistens nicht, ein riesen Setup anzuschaffen und Technik etc. Und da bieten ja die Plattform neben Facebook mit der Leitfunktion wahrscheinlich das Smartphone nehmen kommen live gehen könnte genau das gleiche mit Instagram oder auch LinkedIn teilweise schon. Twitch hat auch so ein Live Modul. YouTube hat auch ein Live Modul. Was braucht so das Mindestzeit DOP um live gehen zu können?

Für dich privat würde ich immer sagen das Smartphone reicht vollkommen aus, weil mittlerweile sind die Kameras in den Smartphones so gut, dass du einen Samsungs Stream die den professionell machen machen sie mit ihren Handys tatsächlich.

Allerdings, sobald wir in ein bisschen professionellere Level kommen, würde ich sagen, dass du. Ich hab grad zufällig auch hier liegen, also mit einem DJ Kosmo Mobil dir dein Smartphone schon mal stabilisiert. Das ist nichts, ist kein großer Kostenaufwand. Ich bin mir jetzt nicht sicher, was der Neue kostet, aber geht irgendwo um die 100 Euro liegst du dabei. Und du hast einfach denn die Kameraführung. Es ist ein einfaches Mosa. Du kannst es auf ein Stativ stellen und kannst ein Fake Track machen, d.

h. dann verfolgt dich dein Handy die ganze Zeit. Du kannst durch dein Büro gehen, kann sich ein bisschen bewegen und du bleibst immer im Fokus. Das macht das Ganze schon viel professioneller. Dazu dann noch vielleicht son an. Ich weiß jetzt tatsächlich nicht, wie es heißt. Rohde hat ein kleines Funk Mikrofon, was über Bluetooth funktioniert wurde, ein Mikrofon anstecken kannst, das andere steckst du unten ins iPhone rein die andere Seite und hast dann schon mal einen guten Ton.

Und dann hast du eigentlich für ja mal ein Budget. Zusätzlich zum Smartphone von 250 300 Euro hast du ein Setup, womit du schöne, qualitativ gute Livestreams machen kannst.

Natürlich kommt dazu. Ich hoffe, dass du dann gutes Licht bei dir im Büro hast. Wenn nicht, muss dann natürlich noch ein bisschen in Licht investieren. Auch da für den Anfang muss es nicht immer das Teuerste sein. Da reicht auch manchmal, dass 25 Euro Ring Licht von Wish klingt jetzt auch ein bisschen billig. Aber tatsächlich ist es ausreichend für die ersten Live-Streams, um einfach mal zu schauen. Funktioniert das bei meinen Audience Funktion, kann ich damit Leute bewegen und alles weitere ergibt sich dann auch mit den Wünschen, die man dann dran an seine Live-Streams hat.

Du hast ja schon sehr viele Live-Videos produziert. Ich kann mich erinnern im letzten Jahr das AIDS Camp in Köln, wo nur mit doziert Horst oder mitschuldig bist an der Produktion für Tommy Hilfiger eShop also Live Shopping Event. Wohl produziert hat mit dem mit der Heroes Group dann eben Kölner Haie. Du selbst immer wieder mal auf Facebook Siepmann testest Test und ne Mox und Leib so irgendwo testest.

Das Pharmaunternehmen das du genannt hast was Zoo, wenn du kurz das ganze zusammenfasst? Zu 3 Learnings aus diesen Produktionen.

Live kann immer ein Arschloch sein, Entschuldigung, wenn ich das jetzt so sage vielleicht muss man das auch noch einmal schneiden, ist aber live. Kann dir die ganze Show einfach versemmeln. Du musst dir immer im Klaren sein, dass immer irgendwas schief laufen kann. Und wenn mal irgendwo der Wurm drin ist, dann ist er richtig drin. Und dann? Dann fängst du auch echtes Fluchen an und dann? Dann bist du. Dann bist du wirklich. Denn dann weißt du auch nicht mehr, wie es weitergehen soll.

Es geht dann aber irgendwann weiter und es funktioniert dann auch. Aber live nimmt dir halt tatsächlich viele Möglichkeiten zu reagieren. Das ist so mein erstes Learning. Also du musst auf alles gefasst sein, wenn du, wenn du denkst Ah, das haben wir schon 25 mal gemacht. Ja, beim 26. Mal raucht dir dein Internet ab und du hast keine Back Ableitung über LTE und dann funktioniert es halt nicht. Und dann denkt er Mist, hätte ich also immer vom schlimmsten ausgehen, dann wird der Stream zu 90 prozent gut, sodass es so das erste Learning ist.

Zweite Learning ist. Ja, die Interaktion also sei interaktiv mit deinem. Mit deiner Community, weil sonst kannst du auch ein Video hochladen, wenn du nur live gehst und gar nicht darauf eingehen, was da draußen abgeht. Das kannst du machen, wenn du Epple bist, weil dann haust du deinen. Dann feiern dich sowieso alle. Das kannst du auch noch machen, wenn du Samsung und ähnliche Größen hast. Aber wenn du jetzt ein kleines Unternehmen bist, der erwarten die Leute.

Ich bin jetzt live. Ich schreibt Ãbers rein. Dann möchte ich auch, dass das meiner Meinung genommen wird und eventuell aufgenommen wird und vielleicht auch ein Teil des Streams wert wird. Und es gibt nichts Besseres am Ende, als dass du deine Community über solche Streams an dich bindest, über die Interaktivität. So, das war zwar Nummer 2 glaube ich hab ihn jetzt Commandant zu 3. Bereite dich halt vor. Also genau diese. Diese Rune Downs, egal inwieweit du sie runter schreibst.

Dieses spontane kann man mal wie du sagte sich mal privat auf meiner Timeline, mal gerade live. Das bringt im Professionellen für mich keinen unbedingten Mehrwert, weil dann hast du es so, du bist mal schnell live. Aber das flacht auch relativ schnell wieder in einer steilen Kurve ab, weil du dann nichts zu erzählen has und dir keine Gedanken gemacht hast. Was passiert denn nach den ersten zwei Minuten, wo ich meine News rausposaunt habe? Da fällst du dann in Locher.

Deswegen plane genau wann gehst du live? Guck dir an, wann deine Audienz online ist. Überleg dir, was möchtest du sagen? Mach dir einen Plan. Schreibt ihr eine Excel-Tabelle oder was auch immer? Einfach nur mal runter mit Themen, die du sagen möchtest, wie man es bei der Social-Media Tagesschau auf Klubhaus. Machen wir es genauso. Wir haben eine Liste, wo einfach die Themen und die Links drin sind. Zu den News, über die wir reden wollen.

Das ist eine halbe Stunde jeden Abend und wir reden einfach nur über diese Themen. Aber trotzdem haben wir das als Liste vorbereitet. Wann was wie kommt, um einfach da eine Struktur reinzubringen und du natürlich auch am Ende nichts vergisst, weil wie blöd wär es dann am Ende? Du hast einen tollen Live-Stream gehabt.

Du hast vielleicht richtig viele Menschen erreicht und dann gehst du offline und ich kann dir garantieren, 2 Sekunden nachdem du auf Livestream beenden geklickt hast, dachte Mist, ich wollt doch noch und das kannst du umgehen, indem du es einfach plans und dir eine Struktur dafür auf breitest und dann dann dein Content dadrüber.

Sortier ist bei Punkt 2 solltest du in die Interaktion, wenn du welche Arten von Interaktion können dasin oder was kommen dieser direkt für Ideen oder auch für Empfehlungen für Unternehmen finden sind.

Das fängt natürlich ganz einfach an von. Was? Was wollt ihr sehen? Mann Mann fragt einfach jetzt über über das Video, seine Audienz, was Sie möchten, was Sie sehen wollen. Wir haben es bei der ESMA gemacht. Da war dann die Frage, ob der Moderator ne Lederhose anziehen soll oder nicht. Anna nahm die Leute kommentiert und aufgrund der Kommentare haben wir dann die haben sie halt die Sendung bestimmt. Er hat sie dann anziehen müssen. Klar war irgendwo heraus zu fühlen, dass es so in die Richtung ging.

Aber tatsächlich war es ja eine Entscheidung des Publikums. Dann kannst du Votings machen. Also die du hast ja bei Facebook die Poll Funktion, nur die kann man wunderbar nutzen, um einfach mal ein Stimmungsbild abzuholen oder eine Meinung abzuholen. Findest du, dass mein Produkt toll ist, wenn du mutig bist? Fragst du genau das? Was können wir an dem Produkt verbessern oder findest du, dass das Produkt super ist? Und dann stellst du Antwort Möglichkeiten den Leuten zur Verfügung bis hin tatsächlich zu dem ganzen Thema interaktive Shopping.

Was wir dann ja auch mit Tommy Hilfiger. Etwas optimiert haben. Dass Du über den Live-Stream direkt im Live-Stream Fenster auf Produkte klicken kannst und die dann in deinen Warenkorb legen kannst. Was leider Facebook noch nicht hier in Europa anbietet. Deswegen haben wir eine outgesourced Lösung uns dann entwickelt. Aber in den USA z.B. funktioniert es tatsächlich schon, dass du dein Produkt Katalog von Facebook mit deinem Live-Video zusammen kombinieren kannst und dann in der Regie drücken kann. So, jetzt zeige ich Jacke A, jetzt zeige ich Hose B und dann kommt bei den Zuschauern näher über das Video Fenster drüber, wo sie dann draufklicken können und dann können sie direkt den Purchase auf Facebook machen.

Würden wahrscheinlich noch hier in Deutschland oder in der EU ein bisschen dauern, weil das ist ja alles reglementiert hier und da. Was Geld hin und her schicken über Facebook angeht, sind wir ja auch noch ein bisschen zurück. Aber tatsächlich glaube ich, dass das halt dann so, dass die Endstufe sein wird, dass du wirklich mit einer Brant in einem Livestream interagieren kannst und tatsächlich dann auch die Produkte direkt im Livestream erwerben kannst.

Für mich war From auch das ETZ Camp, wenn ich da nochmal auf das jetzt kann zurückkommen im LETT gerne. Es war für mich so die erste Konferenz, die wirklich echt durchgehend von morgens bis 9 Uhr bis abends 17 Uhr gehabt Wort Programm. Also es gab Musik dazwischen.

Es wurde ohne vom Teilnehmen aus dem Homeoffice eingeblendet, es wurden Umfragen gemacht etc. Also wirklich eine durch, durch, durch und durch geplante Sendung, wie es aussah.

Was so daher der Hintergedanke an der ganzen Produktion. Also es ist ja nicht einfach nur in eine Konferenz, wo man einen Vortrag nach dem anderen gezeigt hat, sondern es gab zwischen Moderation. Es gab in Aktions Möglichkeiten et cetera. War das von Anfang an so geplant oder hat sich da auch gewis? Haben sich da auch gewisse Dinge entwickelt?

Während der Sendung es war also ich muss sagen, es war eine mega Produktion mit Jan zusammen. Als er anrief und sagte Hör mal, wir müssen mal reden. Wir haben plötzlich dieses Corona. Wir haben ganz viele Tickets verkauft und irgendwie. Ihr macht da ja was mit diesen Online Events können wir mal quatschen. Da hatte ich schon direkt Bock auf das Event. Und während wir gesprochen haben, sind halt ganz viele Interaktionsmöglichkeiten entstanden in den Gesprächen bis hin zu dem Thema.

Tatsächlich, wo wir dann am ersten Tag morgens sah sich dann und sagt dann zum Jan Hammer Die haben doch alle diese T-Shirts bekommen. Lass uns die doch fragen, dass die uns ihre T-Shirts über WhatsApp schicken und wir haben. Im Hintergrund haben wir unsere Software gebaut, auch im Bereich wie Nivea das Nina Eventmanager, sondern auch für Interaction, wo wir WhatsApp abgreifen und diese Bilder dann automatisiert über die Regie in ein Senne Signal reinsetzen kann, wie du es auch vom TV kennst.

Wenn da Social Media Beiträge gezeigt werden und ähnliches, können wir das halt in Realtime WhatsApp Bilder oder Facebook-Kommentare und ähnliches in den Stream anzeigen. Und der Jan hat gesagt Komm du hast Ahnung, mach mal, ich gebe dir da freie Hand und dann sind halt genau diese Dinge entstanden. Also dann zusammen. Daraus entstand wie Schick und Sommer bitte dein dein Foto über WhatsApp und dann haben wir sie ja eingeblendet und dann haben wir die ganzen Fragen eingesammelt. Die haben wir dann auch, liefen auch in unser Tool rein und von da aus dann direkt in eine Bauchbinde.

Rein in diese für die, die nicht wissen, was eine Bauchbinde ist, dass das, was unten im Fernsehen immer wo der Name oder ähnliches steht, diese Einblendung im unteren Drittel des Bildes. Ja, da haben wir die Kommentare eingeblendet. Dann, was haben wir noch alles gemacht? Am Ende haben wir aus diesen ganzen Fotos, die einem geschickt wurden, haben wir noch ein großes Mosaik einfliegen lassen, wo es jetzt kein Logo draus gestaltet wurde. Wir haben die Kuhnt AIS liefen die ganze Zeit.

Das heißt, wir hatten immer die Möglichkeit oder die Teilnehmenden immer die Möglichkeit mit den Speakern in Interaktion zu treten. Die Speaker waren aber auch, was glaube ich auch sehr, sehr viel dazu beigetragen hat, dass das Camp sehr erfolgreich war. Die Speaker waren nicht. Nicht da, also sie waren immer. In diesen Chats drin und sie neben den Vorträgen auf der virtuellen Stage waren die Chats sowas von toll vom Content her, weil halt eine Interaktion während dem Event stattgefunden hat.

Und wenn wir dann sehen, dass irgendwie die Verweildauer bei acht Stunden lag auf der Plattform pro Tag. Frag dich mal, wie lange warst du in den letzten Wochen? Warst du auf irgendeiner Plattform mal acht Stunden zu zugleich, ohne die Plattform zu wechseln? Und das ist halt schon ein Erfolgsgarant dafür, dass man mit diesen mit einem hochwertigen Content, den das ganze Team natürlich zur Verfügung gestellt hat, mit den tollen Speakern, also plus einer Plattform, die Interaktionsmöglichkeiten Beat, wo die Leute auch die Möglichkeit haben, mit anderen Leuten in Kontakt zu treten.

Das zusammen, glaube ich, hat dann am Ende den Erfolg des Camp ausgemacht.

Wie bereits gesagt, ich fands einer der besten Konferenzen im letzten Jahr oder Frauen in der ersten Jahreshälfte. Viele haben dann gelernt, auch für die zweite Jahreshälfte mit den ganzen Interaktionen mit den Plattformen neu aufbauen. Also von daher sehr interessant das ganze Thema jetzt du selbst oder ihr von der Heroes Group oder wie New York G. Ihr habt euch ja spezialisiert auf die Inszenierung von digitalen Events.

Ja, das ist korrekt. Also wir haben im März unsere eigene Plattform gelauncht mit dem Vinny, wir Eventmanager und haben uns zur Aufgabe gemacht. Eben nicht ein virtuelles Event wie ein Zoom coolen Teams cool oder ähnliches zu. Zu Brotkasten, sondern genau diese Interaktionsmöglichkeiten zu bieten mit Networking Swarm und es bieten Networking Funktionen, die mega angenommen wird von den Leuten, sei es du gehst da rein, andere Leute gehen da rein und alle drei Minuten kriegst du den anderen zugewiesen und Kasdan die Möglichkeit, neue Leute kennenzulernen.

Wir haben Lounges, wo du ein eigenes kleines Social Network auf der Plattform hast. Themen basiert und hatten sie jetzt bei einem großen Event für wo über 50 000 Mitglieder des Pharma-Unternehmen drinnen eingeladen waren. Da hatten wir dann in verschiedenen Lounges für verschiedene Sprachen. Das heißt, es haben sich dann die, die Englisch, Französisch, Spanisch nur sprechen, sich in den Lounges getroffen hatten. Da ihr eigenes kleines Social Network konnten sich dann in kleinen Räumen dort auch via Audio Video sehen.

Und ich glaube, das macht's am Ende dann aus, dass du neben der Demo mainstage. Auch den Nutzern die Möglichkeit gibt's coole andere. Features zu nutzen, um dann halt ein bisschen Gamification und ähnliches auf die Plattform zu bringen, damit die Leute auch da bleiben.

Wien Wildau ist ja eine Plattform, die nicht nur für Online Konferenzen ist, sondern eben auch für Unternehmen, die beispielsweise im ich sage es mal Mitarbeiter Anlass organisieren. Verkaufsveranstaltung oder ein Produkt Lune. Was gibt's dafür? Anwendungsbereiche? Nicht, dass wir jetzt Werbung machen für das Tool, sondern ich persönlich. Ich habe mir das Tool angeschaut, auch das Video auf der Website, das die ja auch in den Shownotes verlinken werde. Und ich war begeistert von den einzelnen Möglichkeiten, von den einzelnen Features, die die Plattform bietet.

Wie kann können so Unternehmen einsetzen, die nicht primär eine Konferenz machen und nehmen auch andere Veranstaltungen digitalisieren möchten?

Ja, ich kann ein paar Kunden nennen. Wie gesagt, das Pharmaunternehmen ist halt sehr restriktive in der Nennung des Namens. Aber zum Beispiel für das Pharmaunternehmen haben wir eine Woche lang. Da ging es um das Thema Diversity. Da waren halt alle. Alle Mitarbeiter aus dem EMEA Raum dieses Unternehmens waren auf der Plattform. Es gab über 600 Speaker in 100 Talks mit einer African Cooking Show. Da hatten Mitarbeiter dann gekocht für die anderen und die konnten mit kochen. Und da gab's einen Dance Contest, wo die Leute getanzt haben zusammen.

Da ging es dann halt wirklich um Gleichberechtigung und wir. Also der Pharmaunternehmen sagte uns ist egal, welche Hautfarbe, welche sexuelle Ausrichtung, ob du behindert bist oder nicht, wir sind eine Familie, wir sind ein Unternehmen und wir sind für euch da. Das war z.B. der eine Anlass. Dann haben wir natürlich jetzt kurz vor Weihnachten. Also ich glaube, ich habe im Dezember noch nie so viele Weihnachtsfeiern gefeiert wie dieses Jahr, weil Unternehmen einfach auf uns zukommen und haben gesagt Hey, können wir.

Wir können nicht mit unseren Mitarbeitern essen gehen, wie wir es sonst gemacht haben. Haben wir die Chance, eine Weihnachtsfeier über euch zu machen? Ja, wir haben dann einen Magier z.B., der seine Show machten Comedian. Wir haben Künstler, die singen oder instrumentale Bands und ähnliches, die wir, denen wir dann Slots in auf dieser Plattform geben. Und dann haben wir mit Kooperationspartnern schicken wir Food Boxen zu den Menschen raus, zu den Teilnehmern raus. Und diese Food Boxen werden dann in einem Live-Stream auf der Plattform zusammen gekocht, d.h. wir ahmten TV Koch, der dann dort am Diss.

zubereitet erklärt wie es geht und zuhause stehen dann die Mitarbeiter in der Küche und kochen des nach und haben aber auch die Möglichkeit, wenn sie irgendwo nicht weiterkommen. Fragen Sie den TV Koch einfach Ja, wie geht denn das jetzt an? Schalten wir sie dazu und dann haben die das wieder die Interaktion mit dem Koch zusammen. Was haben wir noch? Wir hatten für Setzens setzen ist einer der Weltmarktführer für Hüte. Die haben normalerweise im Herbst ihre Konferenz bzw. ihre Produktpräsentation für die Wiederverkäufer.

Die konnten dieses Jahr auch nicht nach Köln kommen. Also was haben wir gemacht? Wir haben einfach diese dieses Event live gestreamt. Wir haben uns ein Studio gemietet, hatten Models, haben dann eine schöne LED Wand in den Hintergrund, die zu den entsprechenden. Rud Kategorien gegrÃndet wurde und dann haben wir diese Hutt Präsentation bzw. die Modell Präsentation fuer stÃtzen im im Studio auf der Plattform gemacht. Tommy Hilfiger hat du ja schon angekündigt, da war es auch. Wir waren voll im Lockdown drin und Tommy wollte die neue Sommer Kollektion vorstellen.

Haben wir über unsere Plattform gemacht mit dem Verkaufs Modular am Ende. Also es gibt eigentlich. Kann ich nur jedem empfehlen, wenn du, wenn du dir nicht sicher bist, können wir irgendwas auf digital transformieren. Dann schreib mich an, als er eben gesagt, der Schiefen unter der Schiefen findet du mich überall. Auf allen Netzwerken einfach anschreiben, einfach mal mit mir sprechen oder mit einem Kollegen von mir. Wir haben immer ganz viele kreative Ansätze, wie wie man vielleicht am Anfang noch nicht denkt, dass das funktionieren kann, aber dann doch funktioniert.

Wir haben alle TV Erfahrung und würden uns immer freuen auch euch zu helfen. Es gerade ein bisschen blöd läuft durch die Zeit, weil irgendetwas nicht funktioniert, weil ihr zu haben müsst oder sonst irgendetwas. Helfen wir gerne, da irgendwie eine Lösung zu finden.

Ja, also da kann ich auch nur dich empfehlen. Eben bei Fragen rund um die Inszenierung von Events formiert sich auch in der aktuellen Situation oder vielleicht danach zukünftig. Das Thema wird dir nicht.Wenn Coruña vorbei sein wird auch vorbei sein. So ein guter Vineta.

Kurz rein grätschen. Genau das haben wir bei unserer Plattform. Wir können. Wir hatten ja kurze Zeit hatten wir tatsächlich den Lichtblick. Es gab keinen Lockdown. Wir konnten Hybrid Events machen und genau das können wir halt auch. Also wir haben einen Zeitplan Managementsystem drin, was auch tatsächlich nach deutschem und Schweizer Recht so als Protokollierung der Sitzplätze gilt. Das heißt, wenn's irgendwann mal so Stückchen wieder aufgeht und ihr dürft Gäste empfangen, können wir das halt hybrid machen. Tatsächlich dasd, dass das Event nicht nur online ist, sondern in beide Richtungen geht eben auch da.

Ich kann Tarxon empfehlen in dem Bereich. Wenn zum Live-Videos gut geht, wird sich als Abschlussfrage noch bzw. aus dem Gespräch heraus ist für mich so der wichtigste Punkt. Live-Videos müssen klar interaction Momente haben bzw. Interaktionen Charakter haben. Das heißt, dass man kommentieren kann, dass man Umfragen teilnehmen, an Umfragen teilnehmen kann, beispielsweise auf Instagram. Live kann man einzelne Nutzer ja zuschalten, die dann vielleicht eine Frage stellen und dann kickt man die wieder raus, beantwortet die Frage, nimmt die nächste Person hinzu.

Was ist neben all dem? Ich sage jetzt mal der größte Fehler, den Unternehmen machen können, wenn sie in Live-Video starten, nicht authentisch zu sein.

Ich glaube, das ist aber auch was, was, was man auf jeglichen Social Media Content adaptieren kann. Wenn du, wenn du versuchen willst zu zeigen oder wenn du was sein möchtest, was du tatsächlich nicht bist, den Post kannst du löschen. Live-Video gut, kannst im Nachhinein auch löschen, aber das fliegt dir eher um die Ohren, wenn du irgendwas halt machen willst. Etwas, was dir deine Fans halt nicht abkaufen. Ich glaube, dass ein Heckler und Koch als Waffenproduzenten niemals irgendwie einen Friedensnobelpreis gewinnen würde und dafür kandidieren.

Also so weiße, so krasse Gegensätze glaube ich tatsächlich, dass die, dass die einfach nicht funktionieren, immer wichtig. Was wir auch unseren Kunden immer sagen Sei Du sei authentisch und zeigt das, was am Ende deiner Audienz auch von dir sehen möchte und was sie auch von dir erwartet. Und ich glaube, das ist auch das, was ihr ja euren Kunden im Social Media sagt dass die Kunden sich nicht verbiegen sollen. Und so ist es tatsächlich auch für das Thema live.

Thorsten, vielen herzlichen Dank für deine Zeit. Sehr. Meine Fragen sind durch unsere Zeit. Auch wir sind schon seit 45 Minuten dran. Angepeilt haben wir fünfundvierzig Minuten von Dauer. Fast eine Punktlandung. Vielen herzlichen Dank für deine Zeit und hat dir die Episode gefallen. Bewährte uns auf iTunes und Folk und natürlich im Podcast Player deines Vertrauens. Feedback zur Episode gerne via Facebook, Instagram, Linke den oder per Mail an Demo er tut das minus consult dot com host unser Newsletter bereits abonniert, wenn nicht gar auf Houten minus consult dot com und abonnieren unseren Newsletter jeden Sonntag die neusten Entwicklungen rund um Facebook und Instagram in deinem Posteingang.

Vielen Dank fürs Zuhören und ich freue mich, wenn du übernächsten Freitag wieder dabei bist. Bei der nächsten Ausgabe des Digital Marketing Upgrade Podcast der Hutter Consult AG. Vielen Dank.

Und tschüss!